Аудит сайта онлайн от Бутик идей

Аудит сайта ffffff.ru

Сегодня мы проведём анализ сайта “ffffff.ru”. Название креативное, но давайте посмотрим, какие здесь есть ошибки.

Первое. С самого начала не совсем понятно, что мне здесь предлагают. Лозунг “С нами проще” также непонятен. С нами проще выговаривать букву F, учить английский язык или учить букву F? И только потом уже видны слова: “Предлагаем вашему вниманию онлайн-сервис по экспресс-корректировке прошивок”. Прошивок для чего? Опять непонятно. Наверное для автомобилей, потому что здесь есть изображения машин. Есть также окошко для ввода логина и пароля. То есть, для кого этот сайт, не совсем понятно.

Второе. Переходим на страницу “Контакты” и видим, что здесь нет ни телефона, ни Skype, ни Viber, ничего. Есть ограниченная поддержка WhatsApp и “Напишите в техподдержку”. Но если есть такой блок, то, соответственно, должен быть и раздел “вопросы и ответы”. 

Третье. Перейдём в “Справку”. Справка  здесь совсем плохая, потому что в ней можно лишь узнать: “Как пополнить баланс?” и “Как расходовать средства?”, а в справке должны быть ответы на такие вопросы, как: “Как пользоваться сайтом?”, “Как пользоваться сервисом?” и “Где гарантия того, что я сначала оплачу и у меня будет всё нормально?”. А гарантии нет. Гарантией могут выступать лишь отзывы людей.

Четвёртое. Нет отзывов. Может они есть на форуме или в блоге, но здесь я их не нашёл. А это значит, что сайт не работает с возражениями. 

Пятое. Раздел “Новости”. Зачем пользователям такой некрасивый формат новостей тоже не совсем понятно.

Если сайт работает для тех людей, кто занимается прошивками, для этой целевой аудитории и, если автосервису либо мастеру автосервиса этот формат удобен, то таким он может быть. Но как сайт продающий он не работает. Потому что, если мы посетим его с мобильного телефона, то мы вообще ничего не сможем прочитать. 
Если прокрутить страницу вниз, что можно обнаружить здесь видеоролик. Но ведь многие не прокручивают страницы, поэтому необходимо всю важную информацию размещать сверху. И сам ролик не несёт никакой нужной пользователям информации, например, “Как самому отличать зонд?”, “Как сделать то или иное” и так далее. Соответственно, он даже по тегам никак не работает.

На главной странице сайта необходимо разместить информацию о том, как работать с сайтом, о чём этот сайт и что здесь нужно делать в целом. Потому что сам по себе сайт не плохой, конкуренции у этого направления практически нет, но если сделать его удобным для пользователей, то будет легче продавать и привлекать людей. А такой формат сайт, как будто сделан техником для техников. 

Шестое. Скорость. Если в мобильной версии скорость работы сайта хорошая, то в компьютерной - наоборот.  Поэтому проще всего поставить формат HCPS, тогда у вас будет зелёный значок и появится знак “защищено”. 

Мой совет. Переделать сайт полностью, потому что ту информацию, которая на нём есть сейчас, можно уместить на одном экране. И вместо вкладки “Новости” сделать информативный раздел, например, о том, как с вами проще работать. Также обязательно нужно добавить контакты, переделать мобильную версию, чтобы в ней были лишь иконки. Указать, что вы делаете экспресс-корректировку прошивок для таких-то автомобилей, чтобы людям было понятно и загрузить полезное видео. 

Если исправить эти шесть ошибок, то будет гораздо выше юзабельность, сайт поднимется в поисковых системах и будет конверсия посетителей в покупатели.
 
Приходите на наш канал “Бутик идей”. Если есть желание, заказывайте кворки. У нас уже больше семисот отзывов и большое количество кворков. Всего доброго.