Чек-лист: что делать если вам написали негативный комментарий
Вопрос:"Людей, которые оскорбляют или пишут комментарии, которые мне не нравятся, можно удалять или блокировать?"
Даю лайфхак: сначала читаете коммент, который вас как-то оскорбляет, но не дочитывайте до конца. Потом читаете пять комментов, которые вас воодушевляют. Возвращаетесь к негативному и блокируете его, даже не читая.
Люди не меняются, не пытайтесь их изменить. Самое худшее, что вы можете сделать – вступить с ними в спор и пытаться что-то доказывать. Тот, кто пишет негативные комментарии, ждёт от вас именно этого. У него уже заготовлены шаблонные ответы на все ваши вопросы и возражения, поэтому не давайте ему ни единого шанса. Увидели, заблокировали и мысленно попрощались.
Важно, чтобы вам было хорошо. Не вникайте, и даже не дочитывайте такие посты. Читайте и отвечайте тем, кто вас поддерживает и выражает благодарность. А кто пишет оскорбления или неконструктивный негатив – в бан.
Отрицательные комментарии - это то, что больше всего выбивает из колеи, особенно если ты молодой контент-мейкер. Как ни странно, фокус внимания сразу падает на негативные отзывы и ты всё время ищешь недостатки в своём продукте и начинаешь сомневаться в своих, как создателя материала, силах, потому что не уверен, что сможешь создать продукт, который вовлечёт твою целевую аудиторию и будет полезен и интересен ей.