Бесплатная Школа Видеоблогера 2
100,0 5 2
Что делать, если на стриме задают вопрос, а Вы не знаете ответа?
100%

Что делать, если на стриме задают вопрос, а Вы не знаете ответа?

Что такое стрим? Стрим – это, по большому счёту, общение с Вашими подписчиками и зрителями. В тоже время, нужно понимать, что на Ваши стримы могут прийти конкуренты и задавать вопросы, которые могут выбить Вас из колеи. Вы должны быть к этому готовы. Поэтому, если Вам задают вопрос, ответ на который Вы не знаете, то я обычно так и говорю: «Я не знаю, - или, - "Я знаю, но пока я не готов это озвучить, потому что у меня нет информации, которая подтверждает или опровергает эти слова. Когда я буду точно знать, я Вам это скажу". 

Коллеги, не надо бояться говорить, что Вы не знаете. Вы не Google, вот ни разу не Google и не Яндекс, и не обязаны всё знать. Но, согласитесь, какой правильный ответ в данном случае? Допустим, я прочёл вопрос, на который не знаю ответа. Я скажу так: «Я не знаю правильного ответа на этот вопрос, но обещаю Вам в ближайшее время разобраться и сделать по этому вопросу отдельный видеоролик.

А если Вы оставите мне свои контакты, я обязательно Вам сообщу, когда этот видеоролик выйдет. Я буду признателен и благодарен за вопросы под этим роликом и за отзыв, смог ли я правильно и понятно ответить на Ваш вопрос». Не надо стесняться, потому что когда Вы будете юлить и нести какую-то ахинею, это будет видно, и люди будут Вас дальше добивать. Вы раз скажете: "Я не знаю", - два, и люди поймут. 

Но всё же, лучше сказать: «Я не знаю, но когда узнаю об этом, то сообщу Вам».

ПОДЕЛИТЕСЬ

КОММЕНТАРИИ (2)


Авторизуйтесь чтобы оставить свой комментарий!


  • 5
    Надежда 25 июля 2020 г. 7:31

    Это точно! Мы ни яндекс и ни гугл ни разу. И я согласна с вами, что лучше сказать, что сейчас я не располагаю необходимой информацией, но в ближайшее время готов(а) заняться этим вопросом, чтобы вы могли получить ответ. И если оставите данные - сообщу вам лично. Очень дипломатичный подход и это очень может повлиять на лояльность к каналу и предложениям на канале не только простых зрителей-обывателей, но и конкурентов. Не все конкуренты - это звери лютые для канала нашего. Есть и те, с которыми можно потом коллаборации устраивать. Я считаю, что этим стоит пользоваться. Может он нам и не конкурент вовсе, просто он так думал, а по факту получается просто смежные темы и вполне себе неплохая коллаборация.

  • 5
    nadratu 30 апреля 2020 г. 19:59

    всегда было для меня проблемой номер один. всегда боялась, что меня могут спросить о том, чего я не знаю. у меня нет своего канала, я не провожу стримы, но я очень хорошо понимаю состояние тех людей, которые этим занимаются. это морально давит на человека, когда он не может дать им нужный ответ. в такие моменты, хочется провалиться сквозь землю. обращаюсь ко всем, кто проводит прямые трансляции, посмотрите обязательно это видео. Услышите от самого Александра, что не так страшно, сказать что вы НЕ знаете что либо.