Школа Фриланса 2
100,0 100 2
Что делать если не успеваю сдать заказ на Кворк вовремя? Советы Некрашевича для фрилансеров новичков
100%

Что делать если не успеваю сдать заказ на Кворк вовремя? Советы Некрашевича для фрилансеров новичков

На фрилансе не успеваете сдать заказ вовремя? Что сделать на бирже Кворк?

И так. Что делать, если Вы не успеваете с заказом? То есть Вы взяли заказ, не рассчитали свои силы, или у Вас там чё-то там сломалось, заболели. Что делать и как правильно поступить. Давайте я Вам на примере покажу.

Например. Вот у меня заказы есть, да? И вот сорок пять заказов сейчас в работе. Основная – это транскрибация, но, соответственно, есть заказы, которые висят. Смотрите как висят, да? Вот висят заказы, которые ещё с 27 августа, то есть это ещё они там две недели назад. Как это происходит? Соответственно человек делает заказы, да? И опять же получается вот она предлагает там чё-то доработать, да, вот, то есть вот, человек вроде бы сделал, но сделал не совсем хорошо. Как же правильно поступать? Смотрите, то есть, я жду. Я всегда жду. И если мы говорим, даже если заказ, допустим, немножко просрочен.

Главное ПРЕ-ДУ-ПРЕ-ДИТЬ. Первое – написать. Посмотрите как красиво, допустим, я Вам покажу красиво это работает. Вот допустим Артём. Работает у меня давно, и пишет, сегодня только что свежее 10 сентября, да? «Александр, добрый вечер. К сожалению я не успеваю сдать выполненную работу через час. Можно мне ещё два часа времени?». Вот здесь у него срок выполнения заказа висит 15 минут. То есть до сдачи заказа 15 минут. Что он у меня просит? Он просит мне час ещё дополнительно, да там, два часа времени. Я пишу «Можно до утра». «Спасибо большое», пишет он. И я ему подсказываю: сдавайте заказ и пусть висит. Как это? Как это – сдавайте заказ и пусть висит? Всё очень просто.

Смотрите, на примере, вот – девушка начала делать работу да? Но. У неё. Она силы не рассчитала, у неё было в за, там один день, я сказал пять дней. Но. Я с ней договорился, что у меня пять дней с ней на выполнение этого заказа. Соответственно, я, с числа, когда дал заказ уже жду, да? То есть вот я жду, условно. Пять дней. Но. Что я ей говорю? Я ей говорю очень простую вещь, да? Сдавайте. Сдавайте заказ. То есть вот она сдаёт заказ, да, то есть смотрите – «Сдаю пока что успела выполнить. В течении трёх дней выполню оставшуюся работу». И у меня, как у заказчика есть – если в течении трёх суток, четырёх, если больше там на выходные, да? Вы не примете, то заказ примется автоматически.

Что это значит?

То есть – я могу, смотрите, как у меня, вот допустим, да, на проверке – видите, у меня эти заказы висят на проверке. Вот они, да? И вот тут считаются дни, часы до их автопринятия. То есть если я их не приму, то, соответственно, они примутся автоматически.

Зачем я Вам это рассказываю? Зачем я Вам это показываю?

Если Вы с заказчиком. Вот если у Вас не хватает времени, да? Всё время очень и очень, да? Давайте заказчику, вот видите тут написано «Готово на 60 процентов», давайте заказчику обратную связь. Говорите заказчику, да, что вот допустим там у меня. То есть могу ли я продлить там, да? Видите, я всегда, то есть лояльные заказчики всегда идут на продление, то есть, ну в разумных пределах. Если объем работы был большой. Но! Это должны быть разумные пределы. В случае же если Вы игнорируете заказчика. В случае если Вы просто думаете, что вот у Вас было. Заказчик имеет право отменить заказ, если Вы не реагируете никак, то есть Вы должны максимально реагировать. Быстро реагировать.

Например. Давайте, чтобы всё было на примерах. Вот допустим, у меня есть заказ, и вот он висит у меня в работе. И вот здесь, девушка допустим, которая сделала мне рерайт. Она его сдала. Потом она пообещала, да, что там у неё был интернет там плохой, там да? В общагу интернет провести не сразу вышло. Мне эти истории пла-пла-пла-пла-пла-пла-пла, да? Потом я проверяю её работу – плохая работа. И её нет. Видите там четыре дня её нет в сети. Что это значит. Я эту работу отдам другому человеку, да? Эту работу, условно, вот эту работу, я не приму.

Если у меня стоит «Время вышло», вот посмотрите внимательно, да? То есть если время вышло, то заказчик в этом случае имеет полное право нажать кнопочку «Отменить заказ». Вот просто, да? И выбрать что-то, что не. То есть это автоматически приводит к негативному отзыву. Да? Но. Здесь опять, если Вы договоритесь, но этим не стоит злоупотреблять, если Вы договоритесь, то, может быть я, как заказчик или другой заказчик поставит другая причина - вины продавца нет. Но очень часто, когда меня игнорируют, или любого, то есть, другого заказчика, когда нам дают работу, которую там, да? И говорят, «Дайте знать, всё сделаю» - я подожду. Не буду ей пихать там негативный отзыв сейчас, да?

Внимание – всегда-всегда-всегда очень чётко соблюдайте сроки. Именно поэтому мы не работаем напрямую, потому что здесь мне. Представляете. У меня бы сейчас голова бы разорвалась, если бы я сейчас общался с сорокачетырьмя, ну с сорока, пятидесятью исполнителями. А так я вижу. Я вижу кто, что, на что способен, да. Вот, допустим человек, видите, он там, переименовался, да, взял заказ. И вот он типо назвал себя там «Гуй». Посылает мне такие знаки внимания. Понятно, что сейчас у него срок выполнения заказа истекёт и я ему влеплю там. Он уже понял, что взял профукал своё время, да, то есть его аккаунт подлежит, скорее всего, удалению. Потому что он неадекватен и ведёт себя неправильно. 

Что делать, если я не успеваю?

Что делать, если Вы не успеваете, друзья мой. Очень и очень важный момент. Если Вы не успеваете. Первое. Сразу сообщите заказчику. Ему не надо вдаваться в подробности. В подробности Вашей личной жизни. В подробности, там какой-то там не знаю, болезни, там. У кого-то проблемы. Проблематика – оставьте её себе. Просто напишите, что в связи с тем, что я не рассчитала время, могу ли я увеличить срок? Потому что я бы не хотел или не хотела, чтобы количество или там срочность повлияла на качество.

Дальше вывод

Дайте мне срок два дня, три часа, там сутки, до утра, до там пятнадцати дня, неделю – неважно, честный срок, за который Вы мо. Но! Никогда не думайте, что Вы сможете опять отсрочить. Вот такое, да? То есть, вот потому что, у заказчика самое ценное время. Он пришёл к Вам. Он доверил Вам работу, чтобы Вы её сделали. Поэтому. Если Вы взяли заказ, или получили заказ. Потому что многие из Вас берёте заказы не глядя, потом разбираете, что это много, долго и недорого. Да? Если Вы взяли заказ, всегда договаривайтесь на берегу.

Если Вы поняли через 15 минут, что это не Ваше, попросите отменить заказ, потому что Вы не рассчитали. Но не думайте, что рассказчик настолько тупой, что он будет как бы слушать Ваши басни там, вникать в Ваши семейные дела, или там, какие-то проблемы на работе или в институте либо в общаге. Он не будет. Ему это не важно. Ему это неинтересно. Давайте, чтобы Вам было просто, на примере, вот просто на примере. Представьте – мне пишет. Давайте я Вам покажу сейчас, чтоб Вам было, чем что-то сделать до конца, я Вам покажу одну девушку.

Я не хотел просто светить человека лицо, да? Потому что мало ли что. Но! Поверьте, мне вот таких вот писем приходит очень много. Я не зря говорил, что могу написать книжку «Тысяча и одна причина, почему я не сделал работу». Посмотрите – «Александр здравствуйте. Спасибо, что выбрали меня. Я вчера вечером начала работать. Сегодня утром немного сделала - 12 минут. Получается неплохо. Потом пошла на улицу. Был сильный ветер, и видимо, мне прилетело. Глаз отёк, пошла к окулисту. Какое-то инородное тело достали. Глаз заклеили. Естественно работать не смогу. Даже телевизор сказали сутки не смотреть. Яркий свет. Вообще конечно. Ирония судьбы. Извините пожалуйста, что так получилось. Прошу не оставляйте плохой отзыв. Три готовых видео могу отправить. Извините ещё раз».

Вот человек сначала мне дурил голову, а потом я уже. Вот понимаешь, что ты не успеваешь – напиши. Всё. Я. Ты же предупреждена. Поэтому вот сейчас, вот эти вот. Я такие собираю истории, да – это жизненные истории, вот реально не придумаешь, да? Вышла на улицу - в глаз прилетело. Вот только-только вышла, так вот и вот, не могу уже работать, делать всё. Даже врачи запретили. И с одной стороны – смех и грех. Поэтому, резюмируя вышесказанное, друзья мои. Вы в школе фриланса и не забывайте, что – если Вы не успеваете сделать заказ, либо по каким-то причинам у Вас не получается сдать его.

Первое, самое важное, да – напишите заказчику правду.

Второе – дайте срок, по кото, по, финального, то есть вот, к этому сроку я эту работу сдам. Третье – если не уверены, лучше сразу скажите, я не смогу, я не умею, да? Не надо вдаваться в подробности там, да? Почему? Да? Или там, у меня там дети болеют, мама умерла. Это неинтересно. Неинтересно, потому что, потому что, вот представьте себя. Вы сделали работу, сдали заказчику, а заказчик вместо денег Вам говорит «Вы знаете, я шёл в банкомат, и у меня вот, ко мне в глаз мне прилетело, я вот шёл деньги Вам зачислять на Кворк, там на биржу, на Ваш расчётный счет, но не смог. Я лёг и умер, и умираю почти». Вам будет интересно? Вы будете. У Вас будет один вопрос – где мои деньги? Один. Почему Вы думаете, что у заказчика не будет один вопрос – где моя работа?

Всё время договаривайтесь. Просите, спрашивайте. И ничего страшного, если Вы отправите заказчику работу на проверку, и попросите его, что три дня она пусть повисит. Ничего, то есть. Он подождёт. Но. По прошествию этих три дней Вы должны сдать конфетку. Потому что в противном случае. В противном случае. Вот как здесь там, да? Вот. Если Вы. Не выполнен заказ. Либо какую-то сырую непонятную историю рассказать. Ну я же Вас предупреждала – Вы точно получите негативный отзыв. Я думаю, что был Вам полезен. Если у Вас есть свои комментарии – пишите под этим видео. Спасибо за внимание.

АВТОР
Александр Некрашевич


КОММЕНТАРИИ (2)


Авторизуйтесь чтобы оставить свой комментарий!


  • 5
    Мария 31 июля 2021 г. 8:30

    Смеялась от души, пока смотрела))) Но, как говорят, видео смешное, ситуация страшная. Ничего нет хуже необязательных исполнителей. Когда ты человеку доверяешь выполнить работу, а потом слушаешь, почему он не смог. Ирония про то, как вы шли в банкомат, но не дошли просто шедевральна))) Всегда буду вспоминать её, когда захочется придумать себе оправдашку)

  • 5
    Виктория 21 ноября 2020 г. 14:47

    Когда берешь самые первые заказы - самый страшный сон, просроченный дедлайн. Спасибо большое Александру Некрашевичу, что рассказал, как правильно поступить и грамотно попросить о продлении сроков работы и при этом остаться хорошим исполнителем. Теперь для меня просрочка - это не такой уж страшный сон, но всё же я считаю, что работу нужно выполнять в срок, а просьбами о продлении злоупотреблять не стоит!