Инструкция как заполнить бриф для медиа упаковки

Здравствуйте! Как определиться с названием канала, если оно у вас уже окончательное. То есть если вы уже точно знаете, что не будете переименовывать канал, если вы знаете, что ваше название хорошее, если вы его проверили по чек-листу, который тоже у нас был на одной из тем. Мы рассказывали, как проверить своё название, какое оно, хорошее ли, как его протестировать. Поэтому, если вы уверены в своем названии, то пишите название.

Если вы сомневаетесь, думаете, что поменяете свое название, то лучше сразу в брифе так и укажите, что: «Я ещё не определился с названием канала». Чтобы мы понимали, что не стоит в медиа-упаковке прописывать название канала. Мы тогда обыграем там другую фразу. Например, не название канала, а ваш слоган, или ваше УТП. Или в принципе, обойдемся изображениями без какого-либо текста. То есть, знание того, что вы ещё не назвали свой канал окончательно – это тоже нужная информация.

То есть не нужно придумывать на ходу название, лишь бы заполнить эту графу. Написать, что у меня нет ещё названия – это тоже правильный ответ. – Я бы добавил здесь такой момент. Потому что, мы, когда в клубе «100по100» разбирали одного нашего участника клуба. Он пришёл к нам с одним названием, а потом ему порекомендовали второе название, кардинально другое название, которое отличается.

И сейчас, когда мы прорабатываем с ним видео упаковку, он заполняет большой бриф. И вот, важный момент, как Катя сказала: «Понимаете, когда всё вокруг вашего названия, вокруг вашего УТП. И потом вы решаете, что УТП неправильное, то motion-дизайнеру всё равно». Это уже будет 2 упаковки. Поэтому здесь надо 7 раз отмерить, 1 раз отрезать. Понимаете, надо подумать.

Но лучше, когда вы заполните правильно вот этот бриф. Там Катя говорит, что там есть ФИО. Это тоже важно. Потому что ФИО заказчика, ФИО того автора, как его называть, имена всех, допустим, тех экспертов, которые будут выступать в вашей онлайн-школе. Почему? Если вы не знаете тех экспертов, которые будут выступать, просто пишите там: Сидоров Сидор Сергеевич, потому что потом это будет проще заменить.

Или эксперт школы, допустим, правильного мышления. Как называется ваша школа, какие там есть классы. Потому что, это всё надо понимать. Потому что очень часто эти ошибки идут по названиям, из-за неправильного названия всё идет по-другому. Например, наше название «Бесплатная школа видеоблогеров». Но, если вы попытаетесь вместить это название в маленький клочок места, то вы поймёте, что нам проще называть «Школа видеоблогеров». Чтоб было понятно. И оттого, очень часто, что вот: «Принципиально ли вам ‘Лучшая школа видеоблогеров’? Оставить ‘лучшая’, или ‘первая школа’. Или может быть просто ‘Школа фриланса’, а не ‘Первая школа фриланса’».

– Следующий блок вопросов, он касается как раз фирменного стиля. Есть ли у вас логотип для вашего канала? То есть разработанный для вас логотип. Если он у вас не разработан, то тогда вам нужно будет сначала работать над логотипом. Опять же, или заказать фрилансеру, дизайнеру, или воспользоваться нашими услугами. Это уже на ваше усмотрение. Если же у вас логотип есть, то приложите обязательно исходники, чтобы мы могли понимать, на самом ли деле мы можем этот логотип использовать.

Потому что, часто бывает такая ситуация, что вы заказали где-то логотип, или сами его где-то скачали, думаете, что его можно везде спокойно использовать. На самом деле этот логотип принадлежит не вам, у него есть авторские права. И если удалить логотип с канала – это 1 секунда, то удалить потом логотип, который на каждом вашем ролике в медиа упаковке – это уже совершенно другой класс задач, и другие стоимости.

Очень часто люди берут логотипы, которые им не принадлежат. А где вы взяли его? «Я в интернете взял, мне нормально». Либо: «Я у фрилансера заказал». Сейчас существует очень много фрилансеров, которые вам делают логотип, но не передают на него права. И потом, когда вы его уже начинаете раскручивать, тут появляется автор произведения, и говорит: «Я вам разработал логотип. Вы мне заплатили за разработку. А передачи авторских прав не было. И этот продукт принадлежит мне». И он прав, потому что закон здесь на его стороне.

И поэтому, когда вы будете заполнять наш бриф, нашу карту, обратите внимание на документы, там есть папочка «Документ». Чтобы у вас на каждый логотип, иллюстрацию, звук, видеоролик, который будет в вставке, даже инфографику, есть документ для покупки. Давайте представим, что вы в своём видео, в медиа упаковке используете «Вжух». Маленький звук на 2 секунды. Но, вы посчитали, что этот звук был в интернете, мы его скачали и вот нам понравилось. Или мы его взяли в бесплатном сток-мастере Вконтакте. Но документов о покупке или от авторов у вас нет, потому что какие могут быть документы на 2-х секундный «Вжух»?

 А теперь смотрите: у вас 2000 роликов и в каждом ролике этот самый «Вжух». По 2 раза. В начале видео «Вжух», и в конце «Вжух». Потом приходит автор этого звука и начинает монетизировать ваш видеоролик. Ваши 2000 видеороликов. Вы начинаете возмущаться и говорить: «Как так? Я не включал монетизацию.

Я не хочу, чтобы мои ученики в онлайн школе видели рекламу конкурентов. Уберите это немедленно». Вам YouTube отвечает: «Всё нормально. Автор монетизирует это видео». Вы отвечаете: «Какой автор?». А YouTube вам пишет, что вы используете этот звук, а эта музыкальная композиция принадлежит другому автору. И он решил не удалять ваш канал, но при этом он монетизирует видео. Если вы с эти не согласны, тогда удаляйте видео или этот звук».

И вот вы начинаете копаться. Но ещё один класс. Называется «Конкуренты». Эти конкуренты находят в ваших видеороликах слабое место, допустим, какую-то музыку, либо какую-то инфографику. И идут к автору этой музыки, инфографики, картинки, этого ролика и говорят: «Слушайте, а вы давали этой школе разрешение на использование своей музыки, инфографики?». А автор говорит: «Конечно же, нет». «Посмотрите, оны сделали 2000 роликов, они там обогатились. Вам что-то платили?». «Конечно же нет».

И начинается буча. Это очень действенный способ. А, казалось бы, цена вопроса 200 рублей. 200 рублей и вы купили бы этот звук. Либо взяли б этот «Вжух» в бесплатной библиотеке YouTube. Там тоже достаточно много различных звуков. И не было бы вообще вопросов. А теперь у вас из-за маленького звука, маленькой фотографии, маленького логотипа, который вы взяли, потому что все так делают. Знаете, это самое частое явление. И поэтому, там есть файлик «Документы». 

В принципе, может быть такая ситуация, что у вас просто нет логотипа, и вы не хотите его использовать в медиа упаковке. В принципе, он тоже возможен. Ну то есть, в данном случае вместо логотипа выступает написание или название вашей школы. У нас логотип менялся. Я опять на своём уровне маркетолога говорю. Вот за время существования вашего канала, ваш логотип вполне может поменяться 2 или 3 раза. Вот упаковка - важно. Но над упаковкой стоит контент. 

Качественный и интересный контент. Если у вас будет интересный контент, то упаковка не столь важна. Но упаковка, она придаёт вашему контенту изюминку. Он начинается лучше смотреться. Ещё один момент, который я хочу отметить: часто логотипом канала ставят на «YouTube» свою фотографию. Это не считается тем логотипом, который сейчас тут имеется ввиду. То есть логотип – это именно графическое изображение. А не просто изображение, которое вы используете как логотип на «YouTube». – ЧСВ называется. ЧСВ – чувство собственной важности.

Я хочу, чтобы на каждом видео был мое лицо. 
Да, такой вариант возможен. Но просто это будет ваше фото, а не логотип. То есть, нужно разделять, что логотип – это графическое изображение, у которого есть свои законы, особенности и правила. Это не любое изображение, которое вы поставили на «YouTube». 

Следующий пункт – это шрифты, которые будут использоваться в видео упаковке. И, в принципе, тут всё тоже самое. То есть, это или бесплатный шрифт, или шрифт, который вы приобрели. Других вариантов нет. То есть, если вы хотите какой-нибудь индивидуальный шрифт, то вы присылаете документ на то, что вы приобрели этот шрифт.

Наша задача предупредить вас на начальном этапе, что если у вас есть фотография, звук, шрифт, то лучше, чтобы вы проверили, что у вас есть право использования. Это равносильно тому, что, когда вы выходите из дома, вы проверяете, утюг выключили или нет.

Потому что, если вы утюг не выключили, вы придёте в руины. Тоже самое и мы знаем, уже поевши каши этой, что если мы проморгали момент, то мы придём в руины, на заблокированный канал. И вы скажете: «Александр, вы же эксперт, почему вы проморгали это дело? Вот, и про мелодию уже Александр, в принципе, рассказал. Что, если ваша интра, аутра, или, возможно, даже титры, будут сопровождаться каким-то звуком, то это тоже элемент, который обладает авторским правом.

Поэтому используйте только те мелодии, те композиции, которые вы вправе использовать. И не нужно ничего красть у авторов, в каких-то сомнительных источников для себя скачивать мелодии. То, что на самом деле, как Александр уже отметил, у «YouTube» есть своя база музыки. И почему бы не использовать именно её? Это самый безопасный вариант, который вообще существует. 

И следующий пункт – это 5 цветов фирменных вашего канала. Опять же будет у нас ролик, где подробно расскажем, 
как быстро, просто, совсем не разбирающемуся человеку выбрать для себя эти цвета, если их у неги ещё нету. Поэтому, следите за нашими уроками, в ближайшее время такой урок появиться. Тоже, если у вас есть персонаж, которого вы используете у себя на канале, то вы тоже можете его добавить в бриф, чтобы этот персонаж использовался в видео упаковке. Но, тоже, я думаю, Александр вам расскажет, что к нам приходили и не раз с персонажами, которые самом деле персонажи других компаний. 

Сейчас люди думают, что, если они на канале снимают little-пони, то вот эти мультяшки – это их персонажи. И они вправе запихивать их куда угодно. То есть, это немножко не так. Нужно знать, что специально для вас его официально разрабатывали, или вы сами их нарисовали, или купили. 

Я вам рассказываю, как это было. К нам пришёл клиент, и говорит: «Сделайте мне упаковку». И он присылает нам персонажа. Я очень удивился. А там персонаж – это Марио. Он говорит: «Та это сантехник. Нормальный такой сантехник». И просит сделать такую упаковку. Я говорю: «Я не буду это делать». А люди не понимают. Они: «Как не будешь? Это наш персонаж». Я говорю: «Подождите, это персонаж бренда Нид Денда.

Если вас заподозрят, то надают так, что не потянем». Он говорит: «Не заподозрят. Где мы, а где Нид Денда. Там у нас туда-сюда, в шапочке поменяли буквочку. И всё, мы такие авторы». Или приходят другие, у них там детский канал, они пытаются осликов с крылышками, там с этих мультиков, волшебные феи, вставить в персонажей. То есть, «Моя Донька и эта волшебная фея». Или «Моя Донька и Рапунцель». Где Рапунцель, а где Донька? Или «Мой Пинок и вот Шрек». Да, разговор со Шреком. И ты думаешь: как?

Вот понимаете, вот настолько люди привыкли к тому, что вот это можно использовать, что у них даже в голове не укладывается, что нельзя. И у них есть аргументы, что в каждом ларьке этот Шрек, на каждом журнале, на рюкзаке. И они понимают, что раз это везде, то это может быть и на канале. 

Сейчас как не повезло каналам, которые были очень крупно монетизированы, но использовали другие, не принадлежащие им, товарные знаки. Они сейчас просто удаляют видео моментально, потому что каналы их блокируют. Мы просто об этом знаем, а вы не очень. Те каналы, которые были успешные, и были за счёт того, что они снимали видео, переводили, делали нарезку видео, мультики, они в принципе, сейчас уже уходят в небытие. И поэтому про персонажей будет отдельная тема. 

Для «открывашки» обязательно нужно или название, или слог. – Вот открываешь, а тут «па-ра-па-ра-бам». Должно быть название или слоган. «Открывашка» идёт 5 секунд. Это брендирует ваш канал, это брендирует ваше видео. Вот просто 1, 2, 3, 4, 5. 5 секунд, Не надо туда писать массу текста. Просто там вот либо «бесплатная школа видеоблогеров», либо «с нами дешевле, проще, быстрее». Какие-то речёвки, тезисы, ваши УТП небольшие.

Потому что все там онлайн школы, курсы, разные коучи, они пытаются столько туда напихать. «Если им надо, они нажмут на паузу и прочтут». Это брендированый контент, который делаете вы! Либо вы делаете «вкусную» упаковку, либо вы делаете «трэш». Если вы туда впихиваете больше, чем 5 слов – это не прочтут. Это раз. Если вы в обложку впихиваете больше 5 слов – она не читается. Это два. И если вы пытаетесь заставить зрителя что-то сделать, то он уйдёт. Не рассчитывайте на то, что он будет нажимать, переходить и что-то такое. 

Что обязательно нужно указать для «закрывашки»? Опять же, это может быть или название вашего канала, или какой-то призыв. Также можно там указать свои контакты, например, свой сайт, или свои социальные сети, или возможно свой номер телефона. И продумать где и какие конечные заставки вы хотите размещать, чтобы изначально дизайнер это место оставил пустым. Как работает «закрывашка»? Есть видеоряд, который всё ещё люди видят. Но вы можете поверх этого 20 секунд своего ролика, показать переходы на свои другие видео, плейлисты, подписку на свой канал или подписку на ваш другой канал, на канал вашего друга и т.д.

И тогда та информация, которую вы заложили в эти 20 секунд – она потеряется. То есть, вы должны решить: или сделать максимально малоинформативную «закрывашку» и оставить место для конечных заставок, или отказаться от размещения заставок и насытить свою «закрывашку» максимальным количеством информации. То есть, вы в брифе обязательно прописывайте, что именно указать из ваших контактов.

Возможно у вас там 5 телефонов, вы есть во всех месседжерах, у вас есть свой сайт, «Skype», «Telegram» и так далее. То есть, если такой длинный список будет признан, нам конечно же не сложно, мы можем это всё разместить. Другое дело, будут ли люди это всё читать, изучать и смотреть. И будут ли они потом вам звонить или вводить в поисковую строку ваш сайт, где длина его больше 5 символов. Поэтому, продумывайте, что вы хотите увидеть.

 Будете ли вы отвечать. Потому что очень часто вы пишите WhatsApp, и не отвечаете, вы пишите почту, и никто её даже не читает. Называется «сделаем+видео+быстро+недорого.ру». И вы верите в то, что они будут руками набирать? Они набирают бренды. Если у вас нет финальной заставки, то эти ролики буду становиться поверх вас.

И это будет уже не совсем красиво, не совсем презентабельно. То есть, вас будут недослушивать, недосматривать. Это будет некрасиво. Специальная заставочка -  закрывашечка - это называется аутро, потому что приставка in – открыть, out – выйти. Вход и выход. У вас должен быть вход – брендированый контент, и выход тоже брендированый. То есть, вы этой упаковкой брендируете свое видео. 

– Для титров. Что нужно обязательно для этого указать? Это имя и фамилия, если вы хотите, чтобы ваше имя и фамилия были. Можете просто имя указать, то указывайте просто имя. Если хотите имя и отчество чтобы указывалось, то конечно же имя и отчество. Никто не будет гадать.

Если вы написали Александр Никрашевич, то я не буду уточнять Александр Николаевич Никрашевич? Какое ваше отчество. Либо вы написали Александр Никрашевич, но не хотите, чтоб была ваша фамилия, то я чувствую себя старым. Либо, если вы написали Александр Николаевич Никрашевич, то мы это поставим. «Зачем вы поставили моё отчество, мне не надо». – Мы ваше отчество спросили в первом пункте, чтобы указать ФИО заказчика и ФИО автора.

А уже в титрах вы указываете непосредственно то, что нужно будет указать в этих титрах. Помимо вашего ФИО, также ваша должность. У нас это, например, Катерина Левченкова – фрилансер бесплатной видео школы. Или там Александр – специалист по фрилансу №1. 

Я назвал тебя продюсером «YouTube» канала. Смотрите, я преподаватель школы видеоблогеров, основатель школы фрилансеров, основатель школы видеоблогеров. Это всё титры. А сейчас мне motion- дизайнеры сделали титры - продюсер YouTube канала. Знаете, это тоже титры, это входит в упаковку. 

Как это работает? А мы сейчас делаем контент для онлайн школ и у нас уже специально заказная «открывашка», «закрывашка» и титры сделаем для онлайн школ вместе. С нами дешевле, проще, быстрее. В таком же формате сделаем для школы фриланса. То есть, мы упаковываем видео. Поэтому она так и называется – видео упаковка.  Вот так же и титры. Это подходящая тематика. Она может быть не такой серьёзной. Вы можете подписать себя как угодно, хоть там «любитель сладких палочек», «разводчик кактусов». Тут вы можете покреативить, найти подход под вашу тему и написать так, как вы себя видите, кем вы хотите стать, к чему вы стремитесь. 

Про призыв. Они могут быть на прозрачном фоне, могут быть как перебивка, то есть будут полностью перебивать. Но, в любом случае, нужно прописать будет, какой призыв вы хотите. То есть, возможно вам нужно будет, чтобы был призыв «перейдите на мой сайт», возможно вы призываете заполнить форму, а возможно, вам просто интересно, чтобы люди подписались или поставили лайки.

Или призыв «нажмите на колокольчик». То есть, обязательно пропишите, какой призыв вы хотите. Если вы хотите, чтобы возле призыва был восклицательный знак, ставьте восклицательный знак. Если вы хотите смайлик, пропишите, что это смайлик, то есть, чтобы было понятно, что должно быть в призыве. 

Призывы – это призыв к действию. Призывать можно к действию. Сделай что-то. Перейти, подписаться, поделиться, нажать на колокольчик, написать комментарий. В зависимости от того, что вы хотите от зрителя, который ваш ролик посмотрел, мы называем в брифе зрителя клиентами. Потому что мы говорим про деньги. Потому что для нас зритель, хороший зритель, этот тот, кто пришёл к вам на видеоролик и может купить вашу услугу, товар. То есть вы можете его со зрителя конвертировать в покупателя.

И упаковка вся заточена на то, чтобы для вашего клиента было: 
а) удобно; 
б) понятно; 
с) чтобы он понимал, чтобы была отработка возражений: кто вы, что вы, как вы, как с вами связаться. Потому что очень часто это делает упаковка. 

И для перебивки, опять же, если вы хотите какой-нибудь текст, пропишите какой текст вы хотите там видеть. Если вы хотите, чтобы там была просто фотография, например, на наших перебивках тема просто подпишитесь, поставьте лайк, там есть наше фото. Если вы что-то хотите там увидеть, то мы это из воздуха не сможем взять, сразу заполняйте в брифе, что вам это нужно и прикрепляйте соответствующие файлы. 

Фотографии. Очень часто приходите вы и говорите: «Возьмите с видео мою фотографию. Ну, возьмите и сделайте скриншот из видео». Я в этом случае выставляю такой ценник, что вам будет дешевле пойти и сделать себе фотосессию. Если вы считаете, что можно сделать фотографию из видео – пожалуйста, садитесь, делайте скриншот, заходите в фотошоп, вырезайте её с фона, присылайте её нам. Если вы считаете, что это правда хорошего качества фотография или хотите, чтобы на каждом вашем ролике вас видели именно вот так. Возможно, это ваша фишка, и вы хотите быть в разфокусе и так далее. Но помните, что вы можете измениться. 

Так, следующий момент, который мы просим указать в брифе – это указать в какой программе вы выполняете монтаж своего видео. Вы самостоятельно, или в какой программе работает ваш монтажёр, фрилансер, с которым вы сотрудничаете. То есть мы сделаем пункты самых популярных программ и дополнительно внесём пункт, чтобы если вы в какой-то уникальной программе работаете, чтобы вы это прописали.

Для чего это нужно? Чтобы мы понимали, сможете ли вы работать с альфа каналом. Есть ли смысл создавать вам упаковку на прозрачном фоне. Или в вашем канале вообще никак это не будет работать, и вы будете только писать нам гневные письма: «Что вы мне прислали, у меня этот файл даже не открывается. Просто чёрный экран или у меня компьютер завис на пол часа». То есть, нам важно понимать, под какую программу нам создавать для вас упаковку.

Друзья, это всё из опыта. Потому что мы, когда делаем упаковку, работаем над упаковкой. Послали своему клиенту упаковку. Очень крутую сделали. Мы покажем её в портфолио, она будет в портфолио. Мы ожидаем от него: «Вау! Как круто! Молодцы!». Через 2 дня он пишет: «Мы не сделали, а она не работает». Как не работает, начинает разбираться.

Оказывается, у него, у монтажёра, какая-то нелицензионная программа, которая не может работать с альфа-каналом. И вот, чтобы даже этого избежать, мы просто просим у вас указать программу, с которой работаете вы, либо монтажёр. Но, мы по умолчанию делаем для «Adobe». То есть, мы по умолчанию делаем под программу, которой пользуется большинство, и наш монтажёр в том числе. 

Следующий пункт, уже такой более серьезный. Начинаются вопросы, над которыми нужно будет подумать, прежде чем заполнять. Описание продукта, бренда или услуги, про которое вы создаёте видео. То есть характеристика продукта, о котором пойдёт речь в ваших видеороликах. И если вы приложите ссылку, то, конечно же, это тоже будет плюсом. 

Описание продукта – это вторая проблема после целевой аудитории. Пока вы не сделаете аватары своей целевой аудитории, пока вы не выделите свою целевую аудиторию, причём грубо написав себе аватары своих зрителей. Не просто там женщины 15-25, живущие в больших городах, имеющие средний доход, замужем, имеющие кошку. Это такой ужас никому не нужный.

Полностью нужно углубиться и понять своего зрителя. Так вот продукт, многие не понимают вообще сущность продукта, то что вы продаёте. Не важно какая у вас школа. Школа, условно обучения, школа обучения фотографии, школа юридических наук, школа робототехники, школа английского языка. Вы должны продавать продукт. 

Что такое продукт? Это базис. Вот любой грамотный предприниматель сразу скажет, что он продаёт, какой у него продукт. А если человек не знает, то это так, бизнесмен на букву «Б». Например, чтобы вам было понятно, что такое продукт. На пальцах: продукт у дворника – чистый двор, продукт у пекаря – вкусный хлеб, продукт в школе видеоблогеров – это не ваш канал, а это возможность получить знания бесплатно и дать возможность каждому сделать канал. Чтобы вам было понятно.

А продукт клуба «100по100» – это прокаченный автор «YouTube» канала, который сможет выйти на доход со своего канала в 100 тыс. руб. в месяц. Этим и отличаются 2 продукта, кардинально. Почему? Потому что в школе мы даем возможность всем делать канал и делимся информацией как сейчас, открыто. И вы можете применять эту информацию, мы не против, бесплатно. А в клубе мы уже прокачиваем авторов. Мы берём конкретного автора, и говорим ему, как и что. 

Сегодня подтверждение продукта уже пришло. Пришел автор и говорит: «Вы знаете, я сейчас делаю этот канал, но я ещё буду делать этот канал». И он понимает, он уже по дорожной карте понимает, что он может вести 2 канала. Это - результат. Почему нам нужен этот продукт? Но, продукт потом поменяется.

Потому что, когда у нас уже будут авторы каналов, которые дошли до результата 100 000 руб. в месяц со своего канала, уже будет совершенно другой разговор. Потому что мы сейчас компетентны, но то, что мы компетентны, знаем только мы. Мы не можем вам доказать. Потому что по большому счету, среди зрителей нашего канала самый главный вопрос: «А чем ты докажешь?». И, согласитесь, когда я возьму за ручку и приведу 100 человек, и скажу: «Вот эти каналы, 100 авторов прошли через наш клуб «100по100» и дошли до результата». И вы увидите их каналы, увидите результат «было-стало». 

Снимется самое большое возражение: «А стоит ли идти к ним в клуб «100по100». Но, фишка в том, что уже будет другой посыл. Потому что те авторы, которые дошли до результата 100 000 с канала, они же захотят дойти до более высокого результата, допустим, до 300 000 руб. с канала. И мы будем их качать. И вместе с качанием этих авторов, мы тоже будем качаться. Потому что у меня не было какого-то профита, не было опыта развития образовательных каналов. Школа стала таким локомотивом. И уже зная школу, я могу тянуть другие образовательные каналы.

У нас нет такого опыта развития мягких ниш, у нас не было опыта развития детских каналов. Много чего не было. У нас сейчас есть канал о фокусниках. Я даже не представляю себе, как это тянуть, но я думаю, что пойдёт. Или канал о йоге. Смотрите, когда будет результат для канала о йоге, то сколько будет каналов о йоге, которые придут к нам? Хотите я угадаю?

Да почти все. Все каналы, которые сейчас еле-еле развиваются, они тоже захотят результат с гарантией. Гарантия – это те авторы. То есть продукт нашей школы – это возможность дать всем желающим дать возможность сделать канал. А продукт «100по100» клуба, это прокаченный автор, автор канала. И я автор канала, и Катя автор канала, и у нас сегодня ещё один канал появился. То есть мы качаем авторов. 

Допустим, мы сейчас помогаем одному из членов клуба, как поступить в театральный ВУЗ. Девушка делает такой канал, очень правильно, она молодец, она - эксперт. И вот её продукт – это дать возможность людям поступить в театральный ВУЗ, прокачать, подготовить их поступить в театральный ВУЗ.

И когда она достигнет своего продукта, когда она покажет 10, 20 учеников, которые, пройдя через её школу, пройдя через её уроки, марафоны, поступили в театральный ВУЗ. Уже к ней будет другая очередь, будет другая стоимость. Так вот, её понимание продукта – это очень важно. – 

Следующий пункт – это образ типичного клиента. Это целевая аудитория, о которой мы говорили в предыдущем пункте. Ещё небольшое такое выяснение, если сегмент несколько, то следующий вопрос, который будет, они для каждого из сегментов. Если у вас на канале есть разные аватары, то для каждого из них напишите потом ответы. И клиент – это не просто ваш зритель, а платёжеспособный зритель, который не просто посмотрит ваше видео, а сможет купить вашу консультацию, продукт и т.д. Я вам говорю, что, если вы не знаете свою целевую аудиторию, то дальше вам будет очень тяжело 
Гарантия. Гарантия школы 100%. 

Вот, ну а теперь вопросы, на которые нужно будет отвечать после того, как вы определили свое тса. Если у вас несколько сегментов тса, то под каждый их них вы должны ответить. 

Первый вопрос, это какую проблему решает ваш продукт. И в нем 3 подпункта. С какой проблемой сталкивается ваш клиент, как он её пробовал решить, и почему такая проблема в принципе возникает. Важно! Если вы неправильно определили ваш продукт, то все озвученные вопросы Катерины теряют смысл. Если вы неправильно определили проблемы вашего клиента, то все озвученные вопросы теряют смысл. Поймите простую аксиому. Если вы решаете проблему клиента, то вы получаете деньги.

Если вы не решаете проблему клиента, то вы скорее всего, ничего не получите. Люди платят деньги за решение их вопроса, а не ваших финансовых вопросов. И оттого, что вы, допустим, неправильно сформулировали свой продукт. Читайте и пишите продукты, правильно определяйте поле проблем клиентов. И решайте проблемы клиентов, а не свои. Тогда будет вам хорошо. 

Когда вы уже поняли, в чём проблема клиента, тогда вы уже заполняете следующий вопрос: «А как ваш продукт решает эту проблему?». Причём подробно опишите, всегда должен быть измеримый результат. Пропишите, как на самом деле вы можете ему помочь. 

Чётко измеримый результат. Давайте на примере школы видеоблогеров. Как наш продукт, школа видеоблогера, решает проблему клиента, зрителя. Он в нашей школе среди 2000 наших видеороликов может найти ответ на абсолютно любой вопрос. Более того, мы гарантируем то, что в нашей школе есть все материалы в бесплатном доступе, которые есть в закрытых курсах. Вот это продукт.

То есть, у вас есть 2 варианта, либо пойти и купить какой-то непонятный курс и посмотреть его, либо прийти к нам в школу и тоже посмотреть его. Но, чем отличаемся мы от конкурентов? Конкуренты, продав вам какой-то курс, они про вас тут же забывают. Мы делаем для вас видео контент, еще и отвечаем на ваши вопросы по субботам, отвечаем на ваши вопросы под видео. Если они правильно размещены.

Если под видео «Как мне назвать свой канал?», вы спрашиваете о своём канале. И мы вам ответим и не заблокируем. А если вы под этим видео про монетизацию начинаете говорить, либо там про ваши семейные боли, то заблокируем обязательно. Надо понимать свой продукт и как он решает проблему клиента. 

Следующий пункт – это ваши отличия от конкурентов. То есть ваши основные отличия, то есть чем ваше УТП отличается от УТП ваших конкурентов. Также, расскажите о том, почему вы лучше решаете проблемы клиентов, чем ваши конкуренты. То есть, чем вы лучше. – УТП. Уникальное торговое предложение и уникальное товарное предложение. Чем вы отличаетесь от конкурентов. Вот сразу говорю.

У нас школа бесплатная, и она всегда будет бесплатной. Мы это позиционируем уже как полтора года. Мы первая и единственная школа в русскоязычном «YouTube», которая начала и продолжает снимать и размещать видеоролики и не продаёт ничего. Ни видео сети, никакие там книжки, ничего. Мы просто предлагаем прийти к нам в клуб, но уроки очень часто все находятся в открытом доступе в школе видеоблогеров. Никогда нет здесь не залитых уроков. Это раз. Это первое УТП. 

Второе УТП нашей школы: вы всегда, при правильно заданном вопросе, получите ответ специалистов, которые в нашей школе видеоблогеров. 

Третий УТП, которое у нас есть. У нас глобально большая ниша, и мы стараемся захватить 33 ниши. То есть у нас есть кулинарная тематика, образовательная, автомобильная, музыкальная. Какой только у нас нет. Мы взяли все глобальные темы и их тащи. Причём тащим на себе и это делаем всё бесплатно. 

Четвёртое УТП. Уникальное. Потому что мы действительно уникальны и, вот, мы проводим стримы. Ответов на вопросы в таких прямых трансляциях больше, чем во всех школах в российском сегменте за всё их существование. Я вам гарантирую. Почему?

Потому что мы решили, что этим мы показываем свою экспертность. Потому что отвечать на вопросы зрителей с монтажом – это ну такое себе удовольствие. Зритель вам вопрос задал, вы пошли его почитали, «прогуглил» ответы, перевёл их на русский язык, пришёл и строишь из себя эксперта. Ну тоже вполне достойный ход. Но, мы учимся и показываем вам этот результат. 

Пятое УТП. Это то, что мы на примере школы в открытом доступе показываем, как мы делаем канал. Это очень рискованное событие, потому что 99 % людей сидят в норках своих, позакрывавшись, и мы никому ничего не скажем. Я вам показываю аналитику своего канала. Я вам показываю, как работают в творческой студии, и всё на примере нашего канала. Нам нечего боятся.

Именно поэтому наш стрим начался сегодня из слов, что мы не участвуем в сомнительных сделках, вообще. 

Следующий вопрос – это цель вашего видеоролика. Чтобы определить цель видео, ответьте себе на вопрос: «Какого именно действия я жду от зрителя после просмотра моего видео?». То есть, если у вас, например, онлайн школа, то ваша цель, скорее всего, не подписка на канал, а, чтобы купили ваш курс. Поймите цель, для чего вы эти ролики записываете.

Для чего нам это надо? 

Во-первых, это в первую очередь надо вам, потому что, когда вы уже анкету нашу большую заполняете, вы по этой анкете начинаете понимать. Как сегодня сказал участник нашей дискуссии: «Вам надо эту анкету продавать людям, которые не знают свои переживания в жизни, не знают, для чего им канал. Потому что после этой анкеты, у вас всё встанет хоть чуть-чуть на свои места, пазлы сложатся. Это базовые вопросы вашего канала, которые надо задать себе вначале пути. А вы задаёте их, к сожалению, в конце пути, потому что вы их не знаете.

Вопрос звучит как? Цель ваших видеороликов. Разные есть видеоролики. Вы должны понимать, что есть образовательный контент, вовлекающий контент, развлекающий контент, информационный контент, рекламный контент. И вот в этом формате все эти видеоролики, вы должны знать, какие они у вас будут. Потому что это зависит и от перебивки обложки, на какую аудиторию рассчитан ваш контент, на какую аудиторию.

Потому что, если у вас аудитория средний минус, там люди смотрят передачи, «давай поженимся», «магазин на диване». Они привыкли к несколько другим обложкам. Если у вас бизнесовая аудитория, то там должен быть минимализм. Да, потому что эти люди в основном больше смотрят зарубежных программ, где уже всё по минимуму.

Чтобы вам было понятно, это там передачи аналитические, информационные, финансового характера. Там у них всё иначе. И зная, что вы ждёте от аудитории, что она должна сделать дальше, там подписаться, либо перейти, либо узнать вас как эксперта. Соответственно, если вы как наставник, учитель, то можно сделать всю упаковку, заточенную на вас. С вашими фотографиями, с фотографиями ваших преподавателей, с вашими достижениями. Чтобы показать. 

В чём задача хорошего маркетолога – это всё, что у вас есть положительное – это преподнести, а то что есть не очень положительное – это спрятать. И очень часто, как я показывал, многие не прячут грязное своё бельё, потому что лень, а потом враги его поднимают как флаг. 

Следующий вопрос, Александр уже немножко про него поговорил, это тип ваших видеороликов. Нужно будет выбрать, какие ваши ролики: объясняющие, продающие, видео инструкция, вовлекающие, развлекающие или информационные. Затем у нас идёт критерий достижения цели, который мы уже выше для себя обозначили. Как вы узнаете, увидите или поймёте, что уже достигли данной цели, измеримой и конкретной? Какие показатели мы считаем в достижении успеха в создании видеоролика. И мы вам даем пример показателя. Видео за 10 дней. Видео на 10-15 заявок на обучающий курс. Или там, увеличение продаж на 10 %.

Как вы поймёте, что ваша цель достигнута? 

Ну, например, вы хотите, чтобы у вас было повышение конверции на 10%. И при помощи погофки вы хотите этого добиться. Да, то есть, это явно измеримая достижимая цель. То есть если вы хотите повысить конверсию, там, на 300%, то вероятно вы пойдёте к другим специалистам. Ну не мы. Потому что мы с такими тяжёлыми случаями не работаем. Потому что если у вас, коллеги, хороший продукт, то грамотная упаковка может дать и 200%, и 300% плюс.

А если у вас продукт ни о чем, то даже золотой видео для этого добра не подойдёт, вот честно говорю. То есть надо ставить измеримые цели. И как вы поймёте, что вы получили результат. И опять же, помните, я вчера рисовал про «б1», «б2», «б3». Вот точка «а», вот точка «б», а вот точки «б1», «б2», «б3». Измеримый результат этого всего удовольствия, это когда мы говорим: «Вот неправильная постановка целей». 

У меня молодой канал и я хочу 100 заявок в месяц на свой курс. Ну, наверное, хорошо. Но, было бы правильно говорить: «У меня молодой канал, я хочу достичь 10-ти заявок в месяц». А потом уже 1 заявку в день. А потом 10 заявок в неделю. Ну то есть, увеличивать постепенно чтобы шло. Потому что когда у вас молодой канал, и вы хотите сразу 100 заявок чтобы шло, то получая даже 2 заявки в день, вы будете недовольны. Ну, где 2, а где 100. А когда вы говорите: «Я хочу много заявок, то много – это сколько». Это важно для вас.

Нам упаковка нужна, для того чтобы дать вам результат. Но этот результат должен быть измерим, чтобы мы вместе с вами понимали, что вы ждёте от вашего контента. Например, во время своей рези забываете пригласить на свой вебинар, курсы, то наличие медиа упаковки дает вам шанс уже на монтаже этот призыв оставить. Вы дополните свой ролик призывом, и именно заинтересованную аудиторию направите к нужному вами действию. То есть, у вас были ролики без призывав. Вы хотите добавить медиа упаковку с призывами и увеличить именно переходы с ваших видео на заполнение форм.

Есть понимание, что эта видео упаковка подобную проблему может решить. Если же вы хотите с помощью медиа упаковки продать некачественный продукт, то так не получится. Тут уже проблема не в медиа упаковке, а в том, что люди приходят на ваш сайт и не могут разобраться что там, как там. Или просто не доверяют вам, как производителю или как автору. То есть, нужно понимать, правда ли ваша цель, ваша проблема лежит в области, которая решается медиа упаковкой. 

Если ваша цель забрендировать уроки и чтоб ваши конкуренты не использовали в своих курсах – то, опять же, это решается медиа упаковкой. – Кстати, да. Медиа упаковка – это как вот такой очень хороший брендовый вариант. То есть, если конкуренты берут ваши видеоролики с вашим забрендированым контентом, где вы выступаете.

Я ж не против, хотите брать наши ролики – берите. Но там написано, что Александр Некрашевич – преподаватель видеоблогеров. Нам не жалко, потому что, размещая наши видеоролики у себя на курсах, вы тем самым, хотите вы этого или нет, вы рекламируете нашу школу. Но, если вы (а такие инциденты были) начинаете обрезать нашу упаковку, то мы обрежем вам всё остальное.

Понимаете, упаковка ещё и брендовый фактор, который работает. Но я ещё раз хочу подчеркнуть. Ни одна хорошая упаковка не запакует плохой продукт. По большому счёту, у вас должен быть хороший продукт, отличный продукт, а упаковка сделает его the best. Ну, или хороший продукт сделает отличным. А из отличного the best. Но, если у вас такой себе продукт, то можно даже не начинать. Это будут даром выброшенные деньги, сходите лучше покушайте куда-нибудь. 

Следующий пункт – это маркетинговый канал с распространения видеороликов. Звучит очень сложно и мудрёно. На самом деле это просто где вы планируете размещать свои видео: на «YouTube», «Вконтакте», в «Одноклассниках», на «Facebook», на своём сайте. То есть, просто расскажите о том, где будет ваш ролик размещён. Это тоже может повлиять на список того, какие у вас могут быть «закрывашки».

Есть такая возможность, что у вас будет одна «закрывашка» для «YouTube», и вторая для «Вконтакте». Опять же, на стадии брифа это можно понять, и мы сможем вам предложить такой вариант, что вам не нужно 3 титра, как у нас идёт в базовом пакете. Вам достаточно одного титра, но при этом вам зайдёт, если будет 3 разных аутра, «закрывашек», на разные ваши каналы распространения ролика. – Ну или, например, у вас есть выход на региональное ТВ.

И опять же, каждая секунда там стоит денег. И нам необходимо знать каналы вашего распространения, потому что может быть 15 секунд – это много, нужно 7, то есть максимально ужаться. Либо у вас маленькие ролики, короткие. И вы хотите их размещать в «Instagram», они там квадратные, и нужно делать упаковку уже под «Instagram». Или там вы хотите делать и распространять маленькие ролики до минуты. 

Мы уже ужимаем упаковку, потому что вы хотите размещать маленькие промо-ролики. Или планируете размещать где-то на ТВ. Сейчас разные возможности у всех есть. И опять же, вот представим. Давайте просто банально представим, что что ваш ролик захотели показать на ТВ. Когда вы будете быстро её заказывать, за день, за два, вы эту таблицу точно не заполните. А если и заполните, вам сделают посредственную упаковку. Могут угадать, но обычно не угадывают. 

Следующий пункт, очень важный – это если у вас уже есть на примете какой-то референс, то есть, вы увидели у кого-то классную медиа упаковку и хотите себе что-то подобного плана, то приложите ссылки. Может быть сразу несколько вариантов, чтобы мы могли посмотреть вашими глазами, что же вы хотите увидеть. Потому что не всегда на словах можно донести какую-то визуальную составляющую. 

Референс – это примеры. То есть покажите нам пример той упаковки, что вам нравится. То есть, если не нравится ничего, напишите «на ваш вкус». А если нравится, то покажите. 

Бриф или техническое задание – это до того, как происходит оплата и расчёт. Потому что именно на брифе считается стоимость. Потому что бывает так, что люди… Допустим мы говорим 30000 руб., и люди почему-то считают, что всё включено. И что мы даже можем приехать в Новосибирск, заселиться на эти деньги, и поснимать фотографии. Все оплачено. Вы сказали: «Под ключ». Но, и с другой стороны, когда вы уже заполнили бриф, вам уже посчитали, вам уже сделали коммерческое предложение, где написано, как и что. 

Следующий пункт – какие ещё дополнительные элементы будут в видео ролике. То есть, еще роз оговорите, нужны ли в ролике 3Д-элементы, будут ли присутствовать персонажи, есть ли у вас особый стиль, который вы используете на канале и хотели бы отобразить в упаковке. И будет ли использована какая-то живая сьёмка, например. 

Пишите всё, что вы хотите или не хотите. Потому что в принципе, это список ваших «хотелок». Это вот для того, чтобы мы на берегу, в самом начале поняли ваши желания. И совпадают ли наши желания с вашими возможностями. Более того, вы можете взять бриф и пойти с ним к другим специалистам. И там оценить услуги, стоимость услуг.

Мне ж не жалко. Мы ж даем это в паблик, в общий доступ. Берите, пользуйтесь. Более того, что мы вам объясняем, как, для чего, какой пункт. Это вообще нонсенс. Потому что обычно этот бриф заполняют: «ну заполнили, тай заполнили». Никто не возьмёт вас за ручку и не укажет, как заполнять нужные поля. Там специалисты разберутся лучше, чем вы. А эту тоже напишите, а эту тоже. Мы наоборот говорим: «Коллеги, пишите, подробнее заполняйте. Потому что от этого зависит результат. 

Мы максимально хотим натолкнуть вас на различную мысль, потому что мы понимаем, что сейчас не все знают, что в принципе можно сделать в медиа упаковке. Потому что многие удивляются: «А что, можно было и так? И так можно было?». Поэтому мы всё это и рассказываем, разжёвываем, чтоб вы в принципе понимали спектр возможностей, которые сейчас даёт медиа упаковка, современные технологии.

И когда вы будете заполнять бриф, у вас будет появляться вот это виденье. И, соответственно, когда вы будете понимать, что вы хотите. Вы сможете объяснить исполнителю, нам, или какой-то другой компании, что же вы хотите получить. А сейчас просто колоссальная проблема, с которой сталкиваюсь, это когда приходит заказчик и он сам не знает, чего хочет. Он услышал где-то там, что нужна какая-то упаковка, нужен какой-то интра. Но в его голове это просто слова, за которыми не возникает абсолютно никакого образа. И поэтому начинается миллионы правок.

Поэтому вот этот этап правок, когда к вам приходит озарение, что: «О, круто, я хочу ещё текст добавить». Мы хотим, чтобы это озарение пришло до того, как начнётся работа. Потому что здесь это всё бесплатно. Вы можете заполнять этот бриф, та, взять его и хоть месяц заполнять, хоть год. А если уже началась работа, это каждая такая правка, это ещё одна статья расходов, это ещё больше вашего бюджета потрачено на эти правки. 

Бриф – это защита и заказчика, и исполнителя от того, чтобы не делать работу впустую. То есть, если в брифе указано вот это, то исполнитель предоставит ровно то, что вы написали. И вы уже можете там, слёзно молить, угрожать, всё равно правда будет на стороне нас, скажем так. – Но, мы просто часто заказывали сами. Нет договора – нет разговора. А бриф – это часть, приложение договора между компанией и между исполнителем.

И вот очень часто вы думаете, что вы можете вносить правки на этапе создания. «А вы же ещё не сдали мне». Но уже люди взяли в работу, разработали, потом такие: «Вы знаете, мы название поменяли». Ну, поздравляем вас. А хуже всего, когда вы ещё считаете, почему-то: «А гарантия есть?». И надо понимать слово «гарантия». Гарантия есть какая? Люди думают, что год гарантии – это значит, что вы купили год внесения правок. «А, ко мне пришёл ещё один эксперт, напишите пожалуйста ещё один титр про Сергей Макаренко – ведущий специалист онлайн школы Счастливы смете». Ну мы, наверное, напишем, но это будет другой ценник.

То есть, если вы изначально не заказали, и это сразу не посчитали, то это значит, что дальше идёт разряд доп. работ. И все, что вы не напишете там - это доп. работы. Потому что очень много заказчиков любят, любят, прям «хают и лелеют», после утверждения: «А можно ещё вот это? А можно ещё вот это?». И раньше мы это слушали, мы говорили: «Да, ладно, сделаем». И потом нам не шею садились и погоняли. «Ну а что, раньше ж вы там делали, и сейчас сделаете». Почему? Я говорю: «Коллеги, я же не делаю так. Я же не прихожу к вам о говорю: коллеги, это стоит не 15000. Мы просчитались. Это стоит 25000». Вы такие: «Не, за 25000 делать не буду». Деньги ваши пропали. Ну, нормальный ход?

Ну почему вы не заполняете нормально брифы. 
Вот мы сейчас, с Катериной, распинаемся уже почти 2 часа и объясняем каждый пункт. С примечанием, с графическим материалом. Для чего? Чтобы вы поняли. Я знаю, что 90% даже не досмотрит. Но, нам важны в клуб «100по100» 10%, которые посмотрят и поймут.

Потому что если люди замотивированы, если люди заинтересованы сделать качественный продукт, то упаковка этого качественного продукта важна. Вот представьте, вы сделали хорошую конфету. Хорошую конфету вы сделали, да. Но, на упаковку пожалели. Как люди поймут, что конфета хорошая?

Вы сделали хорошую, замечательную… Ну, давайте так, вы умная, образованная, воспитанная, хорошо готовящая, «бомбическая» девушка, но вы слабого пола. Невзрачное платье, никакая причёска, ни маникюра, ни педикюра, ни коррекции бровей, ничего. Более того, вы ещё никуда не выходите. Это болезнь многих школ. Говорит: «У нас настолько качественный продукт, что нам не нужна никакая упаковка».

И сидят, и ждут. Это старая формация, когда ты приходишь и есть владельцы ресторанов. Они такие сразу: «Раньше к нам люди приходили так». «Так есть же трипваер». «Нет. Не нужна нам никакая реклама, о нас люди и так узнают». И вот вы сидите. И потом вы со своей купленной онлайн школой с «супер-пупер» программой пойдёте работать на завод. Потому что в принципе, мало знать себе цену, надо пользоваться спросом. - Следующий пункт, мы уже про него говорили, поэтому быстренько пройдёмся, это предоставить фото автора канала или других ведущих видео. То есть, если вы хотите, чтобы использовали фотографии, то обязательно их присылайте. 

Как уже говорил Александр, не присылайте нам кучу фотографий, в надежде на то, что мы будем их сами сортировать, отбрасывать не самые хорошие, выбирать самое лучшее. Потому что мы – это не вы. Для нас какая-то фотография покажется удачной, а для вас она будет ужасной. Не присылайте те фотографии, которые нельзя использовать. Потому мы можем вставить фото, потом придётся ее удалять, а это опять-таки доп. работа. 

Поймите, упаковка – это не статья. Потому что многие путают. Многие думают, что нашли ошибку в статье и уберём её. То есть открыл, убрал букву, нажал на кнопочку и сохранил. Упаковка – это ты открыл проект. Например, это из опыта. Человек приходит и говорит: «Вы знаете, я ошибся. У меня это слово с буквой ё, и обязательно чтобы у буквы ё было 2 точки». Но у нас в брифе и в ТЗ, там не было «ё».

ПОДЕЛИТЕСЬ

КОММЕНТАРИИ (0)


Авторизуйтесь чтобы оставить свой комментарий!