Как отвечать на вопросы клиентов? Как использовать видео для увеличения продаж в магазине?

Частые вопросы клиентов — это еще один целый класс, целый пласт ролика. 
То же самое, друзья мои, если мы здесь, в видео о магазине, говорим и рассказываем почему должны у нас покупать. О себе, о компании, историю компании, как мы работаем, показываем лица, многие не показывают лица магазине и вы, где-то на подсознании опять же, покупатель говорит- не верю. Он понимает, что сейчас сделать интернет магазин может любой школьник, любой. А продукты-это здоровье его семьи. Если он купит не качественное мясо, он может отравиться, у него страх. А если вы своим лицом, своей компанией гарантируете что все хорошо, это дополнительная фишка. 

Так вот, частые вопросы. Вы экономите время не только свое, но и своих менеджеров по продажам. Почему? Потому что гораздо проще клиента отправить на видео, где есть частые вопросы и все будет хорошо. 

Например, вы собрали для своего магазина десяток вопросов: как купить? а что будет, если мне не понравится? какая упаковка? а возможно ли вернуть часть товара, а часть оставить? как оплатить? как доставить? Если ли самовывоз? огромный пласт вопросов. Вы записали видео и у вас все получилось. 

Друзья, так я делаю. Это просто. Это классический вариант. Почему? Потому что, когда ко мне обращаются люди, а сколько вы стоите, я не объясняю каждому, я посылаю видео. Когда люди приходят- а как это, как то, я тоже не объясняю долго, я посылаю видео. И это видео я записываю вот вместе с вами. 

Применение видео для увеличения продаж. Представляете сколько я сейчас себе время экономлю, что мешает это сделать вам? Что мешает сделать вам видео, где вы расскажете, допустим, почему надо покупать продукты именно у вас. 

ПОДЕЛИТЕСЬ

КОММЕНТАРИИ (0)


Авторизуйтесь чтобы оставить свой комментарий!