Школа Фриланса 0
100 100 0
100%

Как получить положительный отзыв на бирже фриланса Кворк ру. Школа фриланса С чего начать удалёнку?

Итак, как получить положительный отзыв на фрилансе. Вы на канале «Бутик Идей - как стать фрилансером», и мы сегодня разберём, как можно получить положительный отзыв на фрилансе на бирже kwork. Почему я могу об этом говорить, потому что у меня уже здесь восемьсот десять положительных отзывов и отрицательных двенадцать. Можете пойти, посмотреть, профиль будет под этим видео. Я собрал для вас советы, как получить положительный отзыв на фрилансе, на примере kwork.ru. И об этих советах я вам расскажу, буквально, через пару секунд. Итак, друзья, есть три простых совета. Просите сразу после сдачи заказа, - это первый совет. Второй - сделайте несколько больше, чем требовали в заказе от вас. И третий - дайте бонус в случае, если клиент не забудет написать вам, да, чтобы он не забыл вам написать этот отзыв. Как это работает? Смотрите, на примере. Всё просто, всё на примере. Просите сразу после сдачи, то есть, когда вы сдали, в процессе, вот как я прошу: Здравствуйте, уважаемый Сергей! Спасибо за заказ. Видео по вашему заказу загружено тут… Может быть будем полезными где-то ещё. Процент повторных обращений очень высок (смотрите отзывы). Есть много кворков здесь, да. Пожалуйста, оставьте отзыв о проделанной работе. Мы работаем ради рейтинга, именно потому, что цена данного ковка столь низкая, наличие положительных отзывов к каждому заказу для нас крайне важно, даже если это просто «всё хорошо». Благодарим за понимание. С уважением, Александр Некрашевич и команда Бутик Идей! Просите сразу, когда вы сдаёте. Второй совет - сделайте несколько больше, чем требовали. Как это работает? Я просто пишу: Здравствуйте! Я позволил себе провести аудит ваших конкурентов, если интересно, могу скинуть вам взаимным бонусом. Спасибо! Клиента цепляете. Он думает: Что такое? Я, конечно же, хочу! Аудит конкурентов - это то, что он хочет, да, его боль. И мы говорим про взаимный бонус. Что значит, бонус? Говорим: напишите, если вы заказ уже приняли, всё хорошо, пишите отзыв, и я вам бонусом скину этот аудит конкурентов, да. Небольшой, там, да, в этом формате. И просите у клиента отзыв, тоже развёрнутый отзыв, да, пусть он напишет. Ну и третий - дайте бонус в случае, если клиент не забудет написать. Прямо в заказе, вот я с телефона вчера написал, да, прям с телефона вчера сдавал, не было, там, шаблона у меня, где копировать, я написал: Готово, скачайте тут… Потом смотрите, не забываем про отзыв, да. После отзыва скину два совета бонусом. То есть у меня в кворке было написано десять советов. Я отдал двенадцать советов, то есть дал больше, чем требовали в заказе вот здесь, и ещё два совета бонусом после отзыва. Тоже работает хорошо. Работает замечательно, потому что клиент в этом случае не забудет. Но, потому что на kwork, да везде на биржах, бывает так, что, если клиент забыл, и вы потом попросили написать, ему придётся уже обращаться в техподдержку. Это очень и очень проблематично, и клиенты, заказчики не любят, когда их напрягают, особенно фрилансеры ради отзыва. А вам отзывы очень важны, потому что именно на отзывах, именно благодаря отзывам строится ваша репутация на фрилансе, в данном случае, на kwork.ru. Теперь, друзья мои, я дал вам пять советов, собрал, да. Их может быть больше, если у вас есть они - поделитесь под этим видео, да, если вы уже фрилансер и хотите помочь новичкам-фрилансерам, делитесь под видео. Я собрал вот так. Первый совет это: помните, что время работает против вас. Вот сейчас заказчик тёплый, он сейчас впечатлён вашей работой, завтра он про вас забудет. Завтра даже он может просто не прийти на kwork, потому что некоторые заказчики приходят раз в полгода, раз в месяц там, да. И вот они уже про вас и забыли, или нашли какую-то отписку. Дальше. Не переборщите. Вот это очень важно, потому что я на собственном опыте, получил один негативный отзыв, я клиента просто добивал, да, напишите отзыв, напишите отзыв, и он мне как написал. Ну, там один из негативных отзывов, он прямо, потому что я начал требовать у него отзыв, и он мне написал там, да. Вот, и поэтому, поэтому вот в таком формате здесь был такой негативный отзыв, который я, я сам себе выпросил негативный отзыв, потому что я клиента реально достал, да. Ну, бывает и такое, ничего страшного. Третий совет: отвечайте взаимностью, предлагайте ещё. Что это значит? Смотрим, что значит, взаимностью? То есть клиент нам написал отзыв, и у нас, вот я специально оставил, видите, здесь можно ответить. У многих фрилансеров, вы не отвечаете, либо пишете какой-то стандарт, то есть: спасибо, благодарю за заказ. Пишите развёрнуто, да: спасибо, Вячеслав, за такой развёрнутый отзыв, там. Верю, там, бла-бла-бла, да. Или там, опять же, какие-нибудь ещё там, да, допустим, в формате таком вот: Занимаюсь продвижением девять лет. Знаю про ссылки очень много, но услышал, увидел всё в новом ракурсе. Хотя, казалось бы, ну что ещё. Отличная работа, на пять с плюсом. Да, видите: ждите бонус! Поэтому, то есть, вот вы всегда должны давать бонусы, да. И, именно, клиенты начинают, да, у вас заказывать ещё, ещё повторно, потому что они на вас подсаживаются. Но вы отвечайте всегда, видите, у меня нет одинаковых, я всегда каждому клиенту пишу отдельный. Это тоже, такой вот, хороший тон, для ваших клиентов, для наших с вами клиентов. Следующий: играйте с числами и бонусами. Что это значит? Что значит, играйте с числами и бонусами? Я всегда говорю, вы заказали у меня, там, допустим, сотый заказ, если закажете, там, два, то получаете, там, пятый заказ бесплатно, там. То есть, играете с числами, бонусами, да. Если закажете два моих кворка перед Новым годом, третий получаете бесплатно. Вот такие моменты пишите клиенту. Клиенты очень умеют считать деньги, они поэтому и заказывают у нас, они поэтому такие богатые, потому что они умеют считать. И, если вы предлагаете им какие-то бонусы, но надо обосновать, в связи с чем, да. В связи с тем, что я, там, на фрилансе два года, предлагаю вам дополнительную скидку на этот кворк. Пара-пара-пам, пам! И всё, как бы, есть вот в таком формате. И, друзья мои, благодарите. Вот лучше ещё раз напишите, у вас после сдачи заказа, когда у вас заказ принимают, да, то есть вы заказ сдали, к примеру. Сейчас я покажу, чтоб было на примере, чтоб было понятно. И здесь вам kwork предлагает: Поздравляем! Этот заказ выполнен, да. Вы можете продолжить общение с покупателем на странице диалога. Обязательно переходите на страницу диалога и пишите: уважаемый Вячеслав, там, да, по имени, то есть должно быть именно; я благодарю вас, что вы выбрали меня в качестве исполнителя, да, надеюсь, буду полезен в чём-то ещё. Вот мои, там, кворки, пятое-десятое. То есть выводите заказчика на разговор, да, и у вас будет. Потому что kwork и любой фриланс, он ценит количество повторных заказов, да, вот. Тоже это очень важная история, почему, потому что, когда мы заходим в профиль, да, то мы видим количество повторных заказов, да, или заказов сдано вовремя, там, да, успешно сдано, вот. Это тоже всё очень сильно влияет на нахождение ваших кворков. Поэтому повторные заказы - это очень и очень круто. Друзья мои, я думаю, что был вам полезен, и дал вам советы. Если у вас есть дополнительные советы, и вы можете поделиться чем-то под этим роликом, буду очень и очень рад. Приходите к нам на канал «Бутик Идей - как стать фрилансером» и задавайте вопросы под видео, подписывайтесь на канал. Спасибо за просмотр! До свидания.

ПОДЕЛИТЕСЬ
АВТОР
Александр Некрашевич


КОММЕНТАРИИ (0)


Авторизуйтесь чтобы оставить свой комментарий!