Как работает воронка продаж? Что такое воронка продаж и зачем она нужна?
Воронка продаж. Где мы должны получить чек? То есть, это и есть наша монетизация нашего канала.
Мы не будем ждать, монетизации мы не будем ждать гугл-рекламы, мы не будем ждать, когда к нам придут рекламодатели, а мы сами пойдем и будем продавать свои знания, свои компетенции. И при этом абсолютно неважно, кто ты: кулинар или домохозяйка, или там мамочка в декрете, которая работает во фрилансе, или мужчина, который занимается подбором кадров - абсолютно неважно.
Я сейчас дам вам такой шаблон и просто расскажу, как работает эта система. Давайте на примере Школы Видеоблогеров. У нас бесплатная Школа Видеоблогеров и вы получаете информацию хорошую. Важно! Информация должна быть хорошая качественная, без воды, структурированная, то есть вы получили информацию и за бесплатно.
Потом воронка сужается, как только мы предложим что-то кому-то, допустим, вступить в наш Закрытый Клуб 100 по 100, соответственно, там вороночка сужается намного. Если есть 100 человек, то уже готовы хотя бы что-то купить у вас при условии хорошего контента, назовём 70, это очень оптимистичный прогноз, то мы по факту продаём уже какой-то членский взнос, либо какую-то историю в клуб только 20 людям. Как теряется воронка видите, то есть, обычно из 100 человек только пятая часть готова что-то купить.
Дальше, когда мы продаём здесь что-то, продажа - это не самое главное, потому что в данном случае мы, после продажи не должны человека или компанию отправить в свободное плавание. Мы должны после продажи реально оказывать им помощь. Потому что именно самый большой чек происходит, когда вы оказываете помощь. Что значит, оказываем помощь - готовы купить у вас повторно, после этого из 20 готовы купить 10. Понимаете. Это работает.
А дальше, уже мы переходим к самому интересному чеку. Что значит самый интересный чек, большой чек? Например, я сам не рисую обложки для видео, я сам не оформляю каналы, здесь оформляет канал, допустим, дизайнер, я сам не делаю сайты, сайты делают другие люди. Но там, из-за того, что я контролирую и помогаю своим одногруппникам, одноклубникам в развитии проекта, в развитии социальных сетей за дизайн, мне перепадает небольшой процент.
Небольшой, он маленький. Допустим вы заказали какую-то услугу за 15000 рублей у кого-то и я с этого получил полторы тысячи рублей комиссионных, условно говоря. Но, если я отработал с десятью клиентами, то мне пришли эти самые 15 тысяч рублей. У меня чек основной про то, что я хочу делать. Я хочу возвращать, я хочу возврата, я хочу, чтобы те люди, которые купили через меня что-то, говорили мне спасибо и опять возвращались.
Еще он пишет нам отзывы, делает нам отзыв. Он доволен, я его превращаю своего лояльного клиента.
Спасибо, что рассказали, как воронка помогает сделать клиента лояльным. Так же как с маленьких продаж сделать большие. Спасибо большое за полезные мысли для качественной раскрутки канала. Очень интересно видеть, как это получается у вас вот так кажется, что все очень просто, но когда над этим начинаешь думать, то понимаешь, что далеко это не просто. Это надо с одной стороны быть тонким психологом, а с другой хорошим аналитиком. Анализировать боль и знать как ее решить. Я пока еще не работала над этим, но теперь, когда задумалась об этом, то хочется уже как-то начать над этим работать. Спасибо, Александр, вам за ценные мысли.
Никогда не слышала о таком выражении, как воронка продаж. Это общепринятое выражение или вы сами его придумали? Мне кажется, я не совсем поняла как это работает. Поясните, пожалуйста, Александр, эта система работает как поэтапное отсеивание людей, от которых мы не получаем доход? И оказанию помощи людей, которые готовы платить?