Как распознать сложного работодателя? Фриланс и удалённая работа дома для начинающих. Школа фриланса

Привет, коллеги фрилансеры. Сегодня мы расскажем о том, как распознать сложного заказчика, куда смотреть, чтобы понять, что заказчик не такой простой, как кажется, и как обезопасить себя. 

Почему я могу об этом говорить? Потому что мы на канале "Бутик Идей - как стать фрилансером". То есть, как в Школе фриланса, действительно даём вам практические советы, рекомендации, через которые прошёл я и мои коллеги. Вот, допустим, один из моих профилей на Kwork.ru.

Я здесь и продавец-профессионал, то есть я фрилансер со стажем, который выполнил более тысячи заказов и получил уже восемьсот тридцать один отзыв, и очень мощный суперпокупатель. Соответственно, я считаю, что могу давать вам советы, в отличие от сотен уже гуру по фрилансу, которые, сделав два, три, ну может быть сотню заказов, уже бегут учить, как заработать на фрилансе.

Я расскажу о том, как распознать сложного работодателя и как обезопасить себя, сэкономить себе нервы, время, деньги и не бросить всё от того, что на вашем пути попадается реально тяжёлый клиент.

На канале "Бутик идей" мы уже записали видео о том, как организовать рабочее место дома, как правильно задавать вопросы заказчику, как убедить заказчика поднять зарплату и не остаться у разбитого корыта. Сегодня мы с вами разберём простые советы, простые и практические рекомендации, как распознать сложного заказчика. 

С чего бы я начал? Если какое-то объявление о вакансии в одну из определенных компаний очень часто попадает в поле вашего зрения, то, соответственно, эти люди всегда нуждаются в каком-то контент-менеджере, например. Я понимаю, когда есть разовые заказы, но когда вы видите, что эти объявления о постоянной работе постоянно висят, то это повод задуматься. Второй момент - обращайте внимание на размер и качество оформления публикации.

Меня всегда настораживает, когда люди пишут публикацию или задачу коротко, невнятно и ещё с ошибками. Это значит, что потом вы будете пожинать плоды своих непониманий, так как то, что есть в голове у заказчика - это одно, а то, что есть у вас - это другое. То, что есть у арбитража фриланса или Kwork.ru - это третье. Поэтому, коллеги, обращайте внимание на размер, качество, чтобы это было всё логично, правильно и интересно.

Далее, что бы я вам порекомендовал - сделайте обязательно экспресс-анализ доступной информации о компании. Посмотрите сайт компании, посмотрите профиль в социальных сетях, посмотрите, что компания предлагает, какие у них магазины, где они находятся, есть ли у них физический офис. Всё это можно запросто узнать, когда вас привлекают или зовут куда-то на постоянную работу. 

Куда бы я не рекомендовал вам идти на начальном этапе пути. Есть целая группа учителей, которая предлагает вам идти к тренерам успешного успеха. Насколько я наслышан, а слышал я много отзывов, там часто не совсем, скажем, адекватные люди. Можно сказать, очень жадные люди, которые на каком-либо подъёме не готовы платить деньги. И вы готовьтесь услышать: "А что ты хочешь?!

В твоей Белоруссии тебе на картошку хватит" либо "А что ты хочешь?! Ты там в своём колхозе и то меньше зарабатываешь". То есть там люди, которые ведут эти "успешные успехи", на публике шёлковые, ласковые, нежные. Поверьте, они вынут из вас вашу душу. 

Внимательно относитесь к стартаперам. Вот это те, кто меня всегда настораживает. Почему? Потому что очень часто начинают искать на фрилансе людей тогда, когда они пришли в офис, купили себе машины, компьютеры, кофе-машину, они съездили и сделали мозговой штурм в Таиланде. Потом деньги закончились, и они бегут на фриланс. У них очень часто нет денег, но есть постоянная смена бизнес-направлений, они постоянно что-то меняют.

Дальше, "чудеса гиперактивного менеджмента". Это значит, что сегодня вы будете заниматься написанием текстов, завтра вы будете копирайтом, послезавтра вы будете рерайтом, потом вы будете переводчиком, потом вы будете искать фотографии, потом вы будете давать интервью, будете рисовать логотип, то есть вы будете постоянно кем-то, такая многорукая Шива. И при этом, самое главное, это не будет цениться. И, опять же, задачи у стартаперов идут всегда веером, каскадно.

Их много, и, самое главное, что очень часто сам тот, кто даёт задачи, не понимает, как их проверять, и берёт нахрапом. Поэтому, с одной стороны, это один из самых нестандартных и сложных вариантов. Для начинающего сотрудника, который не умеет договариваться на берегу о стоимости своей работы, это очень и очень тяжёлый момент, и я бы не рекомендовал. 

И третий совет. Когда вы будете мониторить информацию о вашем потенциальном работодателе, помните, что не все отзывы одинаково полезны. Потрудитесь узнать подробности этих самых негативных отзывов, потому что очень часто люди пишут негативные отзывы.

Ну, давайте так: положительные отзывы не пишет никто. Честно вам скажу, я не видел сотрудника, который поработал бы в компании два, три, пять месяцев, год, десять лет, и пошёл бы написал положительный отзыв. Сразу пишут негативные. Но очень часто такие отзывы пишут люди, которым не удалось по каким-либо причинам обмануть заказчика, либо им на работе насолили, либо их просто не взяли на работу в силу того, что нет нужных навыков, либо попросту это конкуренты таким элементарным способом гадят своим "хорошим" конкурентам. Так как это конкурентная борьба, и вы можете лишиться интересной продуктивной работы из-за чьих-то обид.

Я всегда за отзывы, когда человек пишет свои имя, фамилию, там: "Я, Александр Некрашевич, поработал с таким-то там сотрудником и рекомендую его как положительного или не рекомендую." Это нормально, я никогда не скрываю своих имени и фамилии. Но когда, например, Баба-Яга Каширская пишет отзыв или Бармалей Чукотский, то надо насторожиться. Надо понимать, что не нужно идти на поводу всего этого, а нужно найти реальную информацию.

Следующий момент - внимательно изучите текст объявления. Что меня всегда настораживает? Когда вам, неважно где (на HeadHunter или на Kwork.ru), предлагают, допустим, постоянно писать тексты, потому что это нужно компании, и с вами заключают договор на месяц.

Обращаю внимание - если в описании вакансии много ошибок, то, соответственно, эта компания экономит даже на нормальном копирайтере. Соответственно, это объявление писала неграмотная секретарша, или руководитель, у которого три класса церковно-приходской школы, то, это повод насторожиться. Мы же говорим о том, как распознать сложного работодателя. Второе, все ли требования расписаны чётко, понятно и прозрачно.

Что это значит? Это значит, что вы должны на берегу понимать, что от вас за эту сумму, за этот срок будут требовать, потому что очень часто работодатели пишут: "Два часа в день и вы получаете там вот, вот, вот..." А по факту вы получаете перечень работ не на два часа, а на двадцать два часа, реально. Почему люди пишут два часа? Потому что когда они вам будут предлагать десять тысяч рублей, то, в принципе, математика будет простая: если вы будете работать у нас фул-тайм, то есть целый рабочий день, то вы будете получать, допустим, шестьдесят тысяч рублей, но так как вы новичок и работаете два часа, то вы будете получать четверть или пятую часть. То есть это обоснование низкой зарплаты.

Но если требования не расписаны чётко, то это всегда будет в пользу работодателя. Потому, что он всегда говорит: "А как это? Я думал, что если вы написали текст, то вы же обязаны на сайт его разместить, сделать репост в социальных сетях, ответить на комментарии... Ну это же ваш текст! Потому что наша, Маша, которая работала тут до вас, так всё и делала. А что вы хотите? Десять тысяч рублей за какие-то четыре строчки, что вы там написали? Нет, меня это не устраивает." Поэтому всегда прописывайте. Если вы знаете чётко сумму, то вы должны чётко понимать, что вы за эту сумму должны сделать и за какое время.

Следующий момент, меня всегда настораживают обещания неправдоподобно высокого оклада. Например, "Со ста тысяч рублей начинаете." А ты думаешь, что не бывает такого. Если вам обещают сходу высокий оклад, задумайтесь. Я всегда своим коллегам и всем говорю, что он и есть заказчик, потому что у него больше денег, он вас нанимает. А у него больше денег потому, что он не дурак.

У дураков денег не бывает. И если вам сходу обещают сто тысяч рублей, насторожитесь. Например, вы приходите в магазин, кругом молоко стоит пятьдесят рублей, а в этом магазине - десять рублей. Что вы подумаете? Молоко тухлое или какое-то не такое, либо у него срок годности прошёл, правильно? То есть это несоответствие. И вот здесь тоже надо понимать, что он на сто тысяч рублей наймёт трёх рерайтеров по тридцать тысяч рублей. Зачем вам сходу, не зная вас, не зная кто вы, что вы, сразу предлагать высокий оклад - это настораживает.

 Дальше, обратите внимание, если вам говорят, что возможно совмещение нескольких должностей. Я бы сразу уже призадумался. Почему? Потому что мы уже говорили о том, как убедить заказчика поднять зарплату и не остаться у разбитого корыта. И один из советов, которые я давал, это предложите вашему заказчику сделать что-то со скидкой.

Допустим, если вы пишете тексты для сайта, то предложите заказчику со скидкой пятьдесят процентов вести социальную сеть. Но если вам говорят, что: "Вы будете у нас и smm-маркетологом, и рекламным агентом, и на телефон надо будет некоторое время отвечать», то потом для вас откроется чакра.

Это значит, что вам нужно быть около телефона с восьми часов утра до пяти часов вечера и в субботу в том числе. «А что, вам тяжело? Два звонка в день всего." Но вы не знаете время, когда будут эти два звонка. Они могут быть в девять утра и в десять или без пятнадцати пять и в пять после полудня. Поэтому внимательно помните, что если у вас несколько должностей, то у каждой должности есть свой перечень обязанностей, которые вы будете делать.

Далее, если говорится о том, что есть ограниченное количество вакансий, это означает, что   отношение к вам, как к сотруднику будет достаточно неуважительным. Чаще всего, это указывает на текучесть кадров. Поймите, что для хорошего специалиста найдётся место всегда, но когда говорят, что количество мест ограниченно, то следующим пунктом будет "пришлите нам тысячу рублей, и мы вам пришлём документы на заполнение", поэтому настораживайтесь.

Следующий пункт, когда в числе ваших личностных качеств потенциальный работодатель хочет видеть гибкость и стрессоустойчивость. Это значит, что заказчик продаёт какой-то треш, и вы будете слушать по телефону, по скайпу, по ватсаппу, по почте какие-то нелицеприятные моменты.

То есть окажется, что ваш заказчик продаёт, к примеру, не медицинские препараты, улучшающие здоровье, а подделку. А люди покупают, им не помогает, они требуют вернуть деньги, и вы с этими людьми будете общаться по телефону. Поверьте, два-три дня общения с такими людьми - это просто вынос мозга. Проверено на моём опыте.

Дальше, если работодатель акцентирует ваше внимание на том, что есть бесплатный тестовый период. Бесплатный. То есть вы работаете, допустим, две-три недели, а потом мы решаем, подходите ли вы нам. Бегите. Потому что бесплатно работать – грех. Поймите, что какой-то минимальный мизер должен быть. Но когда вам говорят о бесплатном тестовом периоде, то это всё, это потоковая штука, вы попадаете в колесо и там, грубо говоря, вся эта история повторяется.

Встреча, беседа по телефону или электронной почте с представителем компании. Коллеги, тут тоже внимательно. Потому что очень часто, когда вы сделали заказ или два, вам предлагают работу и вам предлагают прийти или позвонить работодателю. И что меня обычно настораживало?

У меня больший опыт таких бесед, встреч и собеседований. Когда сразу начинают поручать сложную и ответственную задачу, которую не выполнил ваш предшественник. То есть вы приходите или звоните и вам говорят, что ваш предшественник такой неумёха, то не делал, этого не сделал.  Настораживайтесь. Для меня два настораживающих момента: если фрилансер «поливает грязью» прошлого работодателя, и, если работодатель «поливает грязью» вашего предшественника.  И вас это должно насторожить.

Когда не указывается сфера деятельности компании, это значит, что она занимается чем-то противозаконным. Потому что, когда компания занимается чем-то правильным, она гордится этим, у неё есть мотив, у неё есть призыв, есть миссия компании. Мы гордимся тем, что мы делаем бесплатную Школу видеоблогеров. Мы делаем Школу фриланса, мы делаем много-много образовательных проектов. Мы это даём, буквально, всё бесплатно, и мы этим гордимся. Нам это не стыдно демонстрировать. Когда люди начинают как-то «шифроваться», то это должно насторожить.

Мы же с вами говорим о том, как распознать сложного работодателя. Когда представитель компании очень туманно и скользко показывает вам или рассказывает вашу будущую должность. Что это значит? Когда вас приглашают на работу, но не говорят куда, на какую должность. Чётко должно быть: что я буду делать, где, за сколько денег, когда должна сдавать и кто меня будет проверять, что я за это получу. На чёткие вопросы должны быть чёткие ответы. Если их нет, то всё, до свидания.

Если представитель готов рассказать о должностных обязанностях только на собеседовании, а не по телефону - тоже не идите. Всё самое вкусное обычно по телефону, то есть если есть, чем хвалиться, если есть, чем вас зацепить, то вам скажут по телефону. Потому что на личной встрече очень часто люди начинают считать себя такими великими Кашпировскими и начинают вас гипнотизировать, убеждать, у них есть дар убеждения. Поэтому я бы даже не шёл никуда.

Всегда, если начинают уклонение от вопроса о размере зарплаты или оказывается давление: "Ну кто ж такое обсуждает при первой встрече, давайте сначала с вами поработаем, потом посмотрим." Нет. Пусть это будет, условно говоря, тысяча рублей за первую неделю, но, чтобы это была чёткая сумма за что-то. Если её нет – лучше распрощаться.

Итак, друзья, я вам рассказал о том, как можно распознать сложного работодателя, как сэкономить себе время, нервы, и, я считаю, самый эффективный способ - это сразу договориться на испытательный срок. Самый правильный способ. И сказать, допустим, что "Я готов, или готова, поработать у вас неделю за три тысячи рублей, вторую неделю - за четыре тысячи рублей, третью неделю - пять тысяч рублей, потом сопоставляем результаты и принимаем решение." Я уже показывал вам, коллеги, в ролике, можете пересмотреть, он называется "Как убедить заказчика...".

Здесь самый ярый способ - это договориться сразу, то есть первый месяц, второй. Но в данном случае я бы шёл к работодателю по стратегии маленьких шагов. То есть давайте договариваться и делать правильный выбор на испытательном сроке. Это будет испытательный срок не только для вас, как исполнителя, но и для вашего потенциального работодателя. 

Приходите к нам на канал "Бутик идей - как стать фрилансером", в Школу фриланса, где мы действительно рассказываем, показываем, как стать, как заработать, как вести переговоры, как искать настоящих денежных заказчиков, как с ними договариваться, как прокачивать свои скилы, как сделать своё портфолио - то есть массу полезной информации от практиков, кто действительно зарабатывают на фрилансе.

У нас нет сертификатов, мы не выдаём никаких сертификатов, потому что лучший сертификат у вас - это ваш счёт в банке, где есть деньги. Удачи и успеха вам на фрилансе.

Всего доброго вам и до свидания.