Как реагировать на критику своей работы на фрилансе?
Реакция на критику на удаленной работе? Смотрите наше видео и узнаете, что делать, если вас голословно или заслуженно обвиняют.
Изучив наш курс, вы сможете привить умение договариваться с недовольным клиентом. Получите советы, как работать с заказчиком, как правильно отвечать на все претензии конструктивно и по пунктам, чтоб при этом для всех заказчиков сохранить положительную репутацию.
Подписывайтесь на наш канал, и вы сможете узнать, как реагировать на критику своей работы на фрилансе, и что делать, если критика оказалась конструктивной.
Получите бесценный аккумулированный опыт общения с заказчиком, а также заработка на удаленной работе.
Больной вопрос для любого фрилансера - критика готового заказа. Александр действительно помогает минимизировать ущерб от доработок. Прежде всего, договариваемся до начала выполнения заказа о стоимости доработок и критериях принятия работы. Грамотное ТЗ - основа основ. Сама неоднократно попадала в неприятные ситуации, когда сделала работу качественно, но ее почему-то не хотели принимать. Не доводите до криков и злобных писем в техподдержку, обращайтесь к фактам и старайтесь общаться без эмоций.
Всегда не знала, как бороться с критикой, особенно если она необоснованная. Бывало, что отвечала на эмоциях, и это только портило отношения с заказчиком. Потом путем проб и ошибок поняла, что сначала нужно успокоиться, и потом только отвечать. Это я и услышала в этом видео, но сколько нервов было бы сохранено, если бы я посмотрела его раньше! Спасибо за очень полезный контент!