Как сделать так, чтобы разовый заказчик на фрилансе стал постоянным клиентом?

Добрый день! Меня зовут Александр, и я рад приветствовать вас на нашем проекте “Бесплатная школа видеоблогера”. В этом видео я поделюсь с вами личным опытом работы на фрилансе и объясню, какие ошибки мешают многим фрилансерам наработать постоянную базу клиентов.

Как правило, заказчик, связываясь с фриласнером, ожидает, что работа будет выполнена процентов на 70- 80, и морально готов к тому, что 20 процентов придется дорабатывать самостоятельно. Кто-то все же выполняет ровно то, что хочет заказчик, ни больше, ни меньше, потому что зачастую исполнители не уделяют должного внимания ТЗ. В то время как потратив немного времени на его изучение и составление четкого плана решения задачи, работу можно было бы выполнить на отлично. И реакция заказчика на сданную работу, как правило, довольно сдержанная. 

Я же работаю иначе. Учитывая мою репутацию, от меня заказчик ждет большей отдачи, работу, выполненную на 80-90 процентов. А я выкладываюсь на 120. Чем и подтверждаю свою репутацию, выделяюсь из общей массы и запоминаюсь заказчику. Если, к примеру, у меня запрашивают аудит сайта, то в качестве бонуса я провожу юзабилити-аудит. А когда оплачивают часовую консультацию, то провожу с клиентом полтора часа за ту же стоимость. 

То есть при работе со мной заказчик видит, что за свои, условно, 100 долларов он получил работу стоимостью в 200. Или же со своей стороны, нанимая фрилансера для написания статьи в 2000 символов, я могу столкнуться с тремя вариантами выполненной работы – кто-то напишет 1987 символов, кто-то 2200 (посчитав все заголовки, теги и другую мелочь), а кто-то напишет 2600, потому что решил выложиться больше, чем на 100%. И третий вариант будет тем, к кому я обязательно обращусь вновь. И в данном случае повторное возвращение клиента — это возврат ваших инвестиций. То, что кто-то инвестирует в рекламу, вы инвестируете в свою работу. 

Поэтому главный инструмент, который поможет вам наладить сотрудничество на постоянной основе – это качественная работа, выполненная немного лучше, чем от вас ожидали.   

ПОДЕЛИТЕСЬ
АВТОР
Александр Некрашевич


КОММЕНТАРИИ (0)


Авторизуйтесь чтобы оставить свой комментарий!