Онлайн-школа с нуля 0
100 100 0
100%

Как составить УТП для онлайн-курса? Как правильно определить цели и задачи онлайн-курса?

“Мне все твердят: “Какова цель ваших клиентов? Что они хотят получить?” Я подумала, что мои клиенты хотят изучить тот материал, которым я владею, чтобы знать то же, что и я, и использовать это знание. Вот я правильно цель определила?”
 
Вот тут в слове “я подумала” и есть глобальная ошибка. То есть “я подумала, что мои клиенты имеют цель”. Но вы же не спросили!

Всегда надо понимать какую цель преследует клиент, который приходит к вам на курс: что он хочет получить от курса? Если вы составляете УТП - уникальное торговое предложение для клиента, для зрителя, то должны понимать какую цель он преследует.  

Что делать, если нет возможности спросить у него? То есть мы не знаем кто наши зрители, так как они к нам ещё не пришли.  
Мы можем найти похожие курсы или похожие группы и прочитать комментарии и отзывы: "я пришла, чтобы получить цель и получила её" или "не получила её, потому что…", "что мешало мне получить цель?".  

Потому что люди, по идее, будут платить вам за результат достижения цели. Они приходят, чтобы получить результат достижения цели.

Допустим, "я хочу сделать популярный YouTube-канал".
Результат - это не популярный YouTube-канал, так как у него цель не просто сделать популярный канал, а получить доход с этого канала. 
Понимаете в чём прикол? Цель глобальная: "Я хочу уйти с опостылевшей работы с завода и начать зарабатывать в интернете при помощи  YouTube-канала.". 
Так вот, целью является не сам YouTube-канал, а цель - уйти с завода и обеспечить семью, чтобы она могла жить лучше, чем сейчас, когда он работает на заводе.

Не зная цели, вы не дадите результат, потому что вы просто сделаете канал. Примерно так: 

 -  Я хочу популярный канал про игры: хочу там в Танчики играть. 
-  Будет тебе такой канал. Плати деньги.
Он платит деньги, делает игру - круто играет в Танчики. Его смотрит огромная аудитория. Даже жена и теща его не трогают, потому что он купил курс, по которому делает канал.

И потом:
- Вот тебе популярный канал, друг мой. Сделал? Сделал. У тебя там 50 000 подписчиков, а на стриме тебя 1 000 человек смотрят.  Всё, по рукам! 
- Нет, подождите! Я же хочу на работу не ходить!
- Ну тогда этот канал не подходит. 
Почему? Потому что тут донаты. А что такое донаты? Сегодня густо, а завтра пусто. Ну, условно. 

И дальше у вас уже вся эта история накрывается медным тазом. То есть у вас также есть популярный канал, вы играете в Танчики, стримите, там  всё хорошо. Но вы по-прежнему ходите на завод. И близкие уже не относятся к вам так лояльно. А почему?

Потому что они думали, что вы работаете ради общего блага и цели: что вы наконец уйдете с этой работы. А теперь получается, что вы как и раньше работаете на заводе, да еще и играете дома. А на эти донаты-то особо не разгуляешься!

Поэтому всегда чётко определяем цель. Мы должны знать какую цель преследует наш зритель, покупатель,  ученик, придя  к нам на курс, в онлайн-школу, на наш образовательный канал.  

Это важно! Если вы еще плохо знаете чего хочет ваш клиент - идите в социальные сети и спрашивайте. Или прямо задавайте вопрос у своих конкурентов: "Что я получу?"  Друзья, какие цели вы преследуете?"  

А вы просто ленитесь постоянно спрашивать.  Да? 
Определите цель - вам будет проще подыскивать инструменты, способы достучаться до этой цели. 
Для веганов: Хочешь мы научим тебя делать такие блюда, что твои родные даже не поймут, что в них не было мяса?
Решайте боли человека.

Задайте просто три вопроса. Три вопроса перед курсом, перед онлайн-курсом.  
Вот, к примеру, мы сейчас будем ставить воронку перед нашим клубом.

Первый вопрос: Какова ваша цель нахождения в нашем Клубе#100по100?
Второй вопрос: Какие задачи вы ставите перед собой, находясь в нашей школе и в нашем Клубе#100по100?
И третий вопрос: Как вы поймете, что  достигли поставленных целей и задач? 
Вот это должно звучать. 
И уже в конце вашего курса или в промежуточном этапе: Достигли вы или нет? И почему? Что мешает вам?

Вот то, что мы делаем. Мы сейчас оттачиваем свою школу на уровень. Потому что мы хотим и получаем обратную связь. Если что-то непонятно - пишу видео. Мы не ленимся. Если ролик не удался, мы его переписываем, получая обратную связь. Непонятно? Мы перепишем, чтобы было понятно.

Ставьте вопросы и узнавайте цели, получайте обратную связь о том, смогли ли люди с вашей помощью, с помощью ваших курсов этих целей достигнуть.

ПОДЕЛИТЕСЬ
АВТОРЫ
Александр Некрашевич, Екатерина Левченкова


КОММЕНТАРИИ (0)


Авторизуйтесь чтобы оставить свой комментарий!