Как увеличить продажи с помощью видео в магазине сантехники?

Как я могу, используя видео, видео-контент, казалось бы, продавать унитазы? Люди, наверное, хотят унитаз там прийти, пощупать, посидеть на нём там, да? Я не понимаю для чего они это делают, но, в принципе, тоже хорошо. Вот. И причём тут видео-контент? Хорошо. Начинаем.

То есть у нас есть проблема. Какая проблема? Как купить унитаз? Вероятно, нет. Потому что у людей это не проблема, они понимают, что, если они хотят купить унитаз, они просто идут и покупают его в магазине. У них другая проблема. И мы должны её решить. Почему, да, почему надо покупать биде? Или почему душевая кабина круче, чем ванна, да? Как? Не как купить. Им понятно, как купить, есть бабло - идёшь, покупаешь, и всё нормально. Как выбрать? Как не прогадать? Как правильно выбрать? Какая разница между этой и этой?

То есть они хотят отвечать на свои вопросы. И, если вы начинаете делать видео-контент для своего магазина, для своего бизнеса о том, как, допустим, подобрать биде. Как подобрать полотенцесушитель. Вот вы просто поймите, что, когда вы сделаете обзор пяти полотенцесушителей и поставите ещё по низкому ключу "как подобрать полотенцесушитель" или "чем отличается дизайнерский полотенцесушитель от обычного", "чем отличается нержавейка полотенце сушитель от такого", "какая форма полотенцесушителя лучше для маленькой ванны", и вы это начинаете делать в видео-контенте. И потом у вас при установлении контакта вы получаете преимущество перед другими магазинами, потому что они пытаются всё это дело рассказать. Когда вы начинаете рассказывать, естественно, ничего толкового не получается, потому что это нужен хороший контент-менеджер, а у вас его нет в силу того, что вы считаете, что это не может стоить, там статья не может стоить там 5 тысяч рублей.

Максимум - там 20 рублей за тысячу символов. Поэтому вы отстраняетесь, абстрагируетесь, убираетесь от конкурентов своими видеороликами. И уже пускаете сюда этот трафик. Дальше - потребности. Тоже можно при помощи видеороликов. Почему? Потому что вы можете уже прямо на сайте либо в своих социальных сетях работать с вявлением потребностей. Зачем им необходима душевая кабина? Устали мыться в ванной? Или вот я, допустим. Я - большой человек. И мне в ванной неудобно, и я хочу себе душевую кабину. Но! Как я её поменяю? Потому что у меня в голове есть тысячи вопросов: сколько стоит установка, а будет ли демонтаж?

Выявление потребностей. Вы должны узнать у меня, при помощи видео потребности можете узнать, да. Как я понимаю. То есть как быстро демонтировать ванну для установки душевой кабины - пам! Прямо попали мне в боль. Прямо вот видеороликом. И там ваш эксперт, эксперт вашего магазина рассказывает: "Ребята, всё гораздо проще. Наша команда приезжает к вам домой, да. Это, как его, демонтирует ванну, ванну грузит к себе в машину и увозит, потому что это бесплатная услуга, это сервис".

Мы не говорим клиенту, что наши грузчики эту ванну чермет занесут и возьмут там себе, не знаю, там 20 долларов на похмелиться, да, вот. Мы говорим, что мы даже уберём за собой. И показываем на видео, что наши работники там в майках, в фиременных футболках, кепках приходят и заметаяют за собой там места, да. Презентация товара. Ну, что может быть лучше презентации товара при помощи видео? Одно дело, когда у вас есть фотография, скачанная с Интернета. Вот открываете любой интернет-магазин, и вы видите там фотографии, в лучшем случае они будут там маленькие, непонятные, а это же люди не покупают душевую кабину, они покупают возможность мыться с комфортом, и вы решаете проблему, зачем ему эта душевая кабина. Он не хочет душевую кабину, он хочет мыться. Я не хочу душевую кабину, я хочу поменять ванну на возможность с комфортом, без шторок мыться стоя и петь песни там, чтобы там ещё было караоке, понимаете? Я уже себе нарисовал, какую я хочу душевую кабину. Соответственно, вы, да, зачем? Любите петь в ванной? У нас есть душевые кабины с караоке. Всё - ба-бам! - презентация товара.

Работа с возражениями - пожалуйста. То же самое. В этом варианте вы закрываете возражения видеороликом, и ваш менеджер не говорит 15 минут клиенту по телефону, потому что клиент заснёт. А он говорит: "Здравствуйте! А посмотрите, пожалуйста, наш видеоролик, и там мы рсскажем о...", - и закрываем его возражение. Какое? А я не хочу покупать польскую душевую кабину, я хочу китайскую. И там евть отличительные особенности польских душевых кабин от китайских. Или там, допустим, здесь уже на принятии решения, да. То есть, когда принятие решения? Что может, какое видео может повлиять на принятие решения? Простое, называется видеоотзывы. Если он ещё здесь вот колеблется, и, когда менеджер: "Знаете, что? Давайте я сейчас вам сброшу десяток видеоотзывов от наших довольных клиентов?" И если у вас хватает ума, мужества и знаний снять видеоотзывы не стоящего мальчика на улице там напротив окна, а ваши работники будут приходить к клиентам, говорить: "Хотите бесплатно вот этот набор установочный вашей душевой кабины?

Вы нам после этого отзыв". И, когда ваши установщики стоят напротив довольного клиента с душевой кабиной в его квартире, и клиент говорит: "Спасибо большое компании там бла-бла-бла за то, что осчастливила нашу семью этой замечательной душевой кабиной". Там плам-плам-плам. Сразу вот этот момент расширяется на принятии решения просто, если у вас есть видеоотзывы, то есть людей, падающих на следующий этап, больше, и больше, и больше, и больше. И здесь многие бизнесы при помощи видео, вот у меня моя воронка продаж при помощи, только при помощи видео ни одной рекламной копейки я в свою экспертность на канале "Бутик Идей" не вкладываю. Там нет рекламы. И никогда не будет, потому что там есть, я расширяю, при помощи видео расширяю эту вовронку продаж, записывая видеоролики. И у меня тропа не зарастает, да, к клиенту, при помощи видео это. Потому что я при помощи здесь закрываю, да. Почему вам надо уволить своего сео-шника? Как продвинуть сайт недорого?

Где найти хорошего специалиста? Зачем вам реклама видео AdWords? Я там ещё, пока они плавают, ловлю их и потом плавненько, легонько сюда. И потом сюда, сюда, сюда, сюда... И к продаже. А потом повторная продажа, потому что я очень горжусь собой. Ко мне сегодня пришёл клиент, который был там летом. И он пришёл, говорит: "Я готов только с вами работать". Да? А потом важно - продажа отказникам. Почему? Потому что, когда, даже если от вас на каком-то этапе отказались, они походили по рынку, увидели, что вы, действительно - эксперт, потому что вы отвечаете на вопросы, и вернулись к вам уже не сюда, они уже знают о вас, а они вот сюда, на принятие решения - бам! - и пришли. Потому что они уже взвесили, потому что ко мне, я могу что-то купить с седьмого касания.

Вы, наверное, не это, как его, не считали, с какого касания вы можете купить. Вот мне, чтобы что-то продать, надо, ну, 5-7 раз коснуться. Я не куплю сразу, потому что я помониторю Интернет, я почитаю отзывы, посмотрю отзывы. Я посмотрю видеообзоры. Слово "видео", да. Вот. Я посмотрю, как этим пользоваться. И надо ли, да? То есть желающие. Чтобы у меня не было в таком формате то есть. И я превращаюсь из холодного трафика в горячий с седьмого касания, и это касание может быть при помощи видео. Я думаю, здесь всё понятно.