Школа Фриланса 1
100,0 100 1
Как зарабатывать 8000 руб. в час на кворк? Получи ЧЕК ЛИСТ юзабилити аудита главной страницы сайта
100%

Как зарабатывать 8000 руб. в час на кворк? Получи ЧЕК ЛИСТ юзабилити аудита главной страницы сайта

8000 руб. в час на Кворк? Столько стоил аудит сайта от Некрашевича!

А хотите узнать, как правильно сделать юзабилити аудит главной страницы любого сайта? Я Вам сейчас на примере дам чек лист, который поможет Вам проверить Вашу главную страницу. Либо главную страницу Вашего конкурента, клиента, кого угодно. Более того, Вы сможете на этом зарабатывать: кто-то 1000 рублей, кто-то 500, а кто-то, как я допустим, и 8000. Вот Вам пример моего, то есть подтверждение моих слов – это кворк. Здесь у меня есть вот такой вот кворк, который так и называется «ошибки главной страницы» - сделаю аудит главной страницы Вашего сайта и запишу результат на видео. Стоимость этого удовольствия – 8000 рублей. Друзья мои. 8000 рублей за аудит главной страницы.

Что же такое аудит главной страницы?

Допустим мы переходим на сайт, и здесь есть домен. И вот эта страница, которая у нас есть, вот сразу, которая открывается про, при переходе на этот адрес, это и является главной страницей. То есть та страница, которая встречает нашего посетителя, нашего клиента, либо нашего, просто путешественника по интернету. Либо в магазине, когда мы заходим на какой-то адрес, нас встречает главная страница.

Но! У главной страницы есть ошибки. Очень часто. И многие думают, что сделав один раз эту главную страницу сайта, они могут пользоваться ей всю оставшуюся жизнь. Это не правда. У главной страницы, у любой есть ошибки. Более чего, нельзя никогда сделать сразу с первого раза хорошую главную страницу.

Важно, чтобы Ваша страница, либо страница Вашего клиента, она была, что-то вроде лего, чтобы Вы, глядя на аналитику, на переходы, на клики, на то, куда люди переходят, чтобы Вы смогли адаптировать её под запросы Ваших пользователей и максимально конвертировать их либо в покупателей, либо в людей, которые хотят дальше оставаться на Вашем ресурсе, читать Ваши статьи, новости, не знаю, покупать Ваши товары, или смотреть Ваши видео на вашем, скажем так, сайте. Более того, у YouTube тоже есть главная страница. То есть у каждого сайта есть главная страница. И сегодня я Вам дам чек лист, при помощи которого можно провести юзабилити аудит любой главной страницы, любой.

И так, я хочу ещё раз Вам сказать, что такая услуга у меня. Потому что у меня много опыта. Я провёл там сотни аудитов главных страниц. Я уже знаю, что правильно, что не правильно. Стоит – посмотрите 8000 рублей. 8000 рублей такая стоит услуга. Вот она. Да? То есть я сделаю аудит главной страницы сайта. То есть. Я сейчас Вам дам шаблон, чек лист, как угодно. При помощи которого вы сможете сделать аудит юзавилити. Что значит юзавилити – это удобство использования. Как он звучит, наш чек лист.

Вот он перед Вами – юзавилити аудит главной страницы сайта. Поехали. То есть первое. Добавить калькулятор, утилиты сайта, оценка визуального шума, блок преимущества и УТП. УТП, мы помним – это уникальное торговое предложение. Логотип должен быть с дискриптом, подвал, то есть, футер должен быть понятный и информативный. Должны быть переходы с главной страницы на другие важные страницы и сделать кликабельные карточки объектов на главной странице. Опять же мы заменяем ненужные блоки для пользователя. Очень часто на странице бывает нечитабельный текст. Онлайн чат надо обязательно добавить, сделать поиск по сайту и, самое важное, на первом экране. Давайте подробненька сейчас на примерах разберём, что же я имел под этим в виду.

И так. Вот у нас главная страница одного из моих сайтов. Смотрим, да? Но. Это второй сайт – магазин. Я буду показывать и там, и там. Просто добавить калькулятор. Что это значит. Люди очень часто, вот, очень часто хотят знать стоимость, либо цену, или хотят посчитать. И Вы, когда даёте им, типо «пришлите нам размеры своего дома, там, либо размеры там своей, и мы Вам рассчитаем».

Нет. Если у Вас что-то считается, это должно быть на главной странице. То есть, чтобы человек сразу мог посчитать стоимость там всего, да? Если у Вас, допустим, есть такие конструкторы, видите вот, допустим, да? И здесь, когда мы выбираем что-то, у нас сразу здесь видите, считается калькулятор, там, да? Мы можем там ставить так, либо так, либо там, выбрать модель, там допустим ромб, и видите, цена меняется сразу. Это и есть калькулятор.

Первое, что у нас было – это обязательно добавьте калькулятор, либо сразу укажите, какая стоимость Вашего товара, либо продукта. Как это выглядит здесь, да? То есть вот здесь, когда мы смотрим, у нас в этом случае, наши курсы, которые есть, у них сразу же здесь стоит стоимость, стоит цена, да? То есть, кто-то стоит 990 рублей, кто-то 9900, а кто-то там и 19900. Соответственно здесь вот это работает так.

Дальше. Утилиты сайта. Что сие значит, то есть, если на сайте есть какие-то утилиты, то есть вспомогающие программы да, которые помогают, там да? Будь то конструкторы, запись, там на этом. Она должна быть вся, ну, то есть на виду, и это должно быть хотя бы в меню. То есть, у Вас на первом экране должна быть функционал сайта, не глубоко внутри, а прямо вот видно там, конструкторы, там установка, там какая-то там есть, там да? В этом формате всё должно быть на виду. Мы сейчас делаем аудит главной страницы, либо анализ, либо мы сейчас разбираем, насколько удобно зрителю пользоваться нашей главной страницей.

Дальше. Третий блок в нашем чек листе – это конечно же оценка визуального шума. Что сие означает. Посмотрите, здесь, вот не назвать это минимализмом, но и нет перегруза, да? Нет каких-то там не знаю рюшечек, вот этого всего там, да? Чётко и понятно, что здесь ждёт, допустим, Вы попали на производство и продажу автомобильных чехлов «Автопилот». Оставьте заявку. Это «Автопилот» там да? Телефон, позвонить там, а фабрики, то есть и дальше авточехлы, коврики, накидки. То же самое и здесь у нас, да? Каталог курсов. Вот курсы, учись у лучших, опять же, спецпредложение по курсам. То есть на главной странице.

Заметьте! Очень важно, чтобы было – чёрный текст, белые буквы. Нет никакого там ярко, вырви глаз, этих вот, просто. Вы очень часто даёте дизайнерам творить, и они творят, там да? Я вот видел чёрные сайты, ярко там неоновые буквы, да? То есть вырви глаз, хочется закрыть там это всё, либо какой-то там, не знаю снежинки падают, там какие-то леопарды бегают там, голые девки там махают всем чем могут махать там. В этом формате, друзья мои, вот визуальный шум Вы должны МИ-НИ-МИ-ЗИ-РО-ВАТЬ.

Всё, что можно удалить надо удалить, а потом удалить ещё половину. То есть всегда надо удалять и пробовать, куда люди переходят. То есть, вот для чего это я говорю. Посмотрите, очень важно работа, как вот мы работаем, да? Бывает ещё, когда мы делаем, условно, мобильную версию сайта, вот так, допустим, да? Видите? Оно должно быть простенько читаться, аккуратненько читаться. Всё понятно. Кнопочки там, перейди, узнай, получи. Это всё должно быть условно, без какого-то шума. Либо здесь вот мы смотрим, да? Когда мы переходим, видите сразу на главной странице на мобильном устройстве, здесь видно, что мы хотим сказать. Мы можем перезвоним, написать, телефон, бесплатно по России и что мы здесь предлагаем. Производство и продажа автомобильных чехлов бренда «Автопилот». И дальше уже видео и оставить заявку. Ничего вообще лишнего. То есть, когда Вы начинаете пихать. Вы очень часто впихиваете, вот просто невпихуемое. Это очень важно. И это очень плохо-плохо очень заканчивается. Дальше.

Следующий блок у нас – это блок преимущества и УТП. Что значит блок преимущества. Преимущество, потому что, ну уникальное торговое предложение, да? Здесь мы можем написать вот, на главной странице там, о компании там, да? Это преимущество. То есть о компании – мы много работаем, у нас лучшие цены, большой выбор, современные технологии, как мы работаем, да? Видео компании. Здесь сразу там отзывы покупателей, то есть преимущество. У нас есть производство, у нас есть отзывы. Мы производитель, а не перекупщик. Это всё показано на главной странице. В данном случае, здесь тоже самое, да? То есть здесь курсы, опять же, да?

Спецпредложения. Вот ничего лишнего. Смотрите видео о нас. Пам. Пошёл видеоролик о нас. То есть, опять же, да? Преимущество. Почему зрителю надо оставаться у Вас. Учитесь у лучших, курсов, да? Вот это всё работает. Дальше. Следующий блок – это логотип с дискриптом. Что это значит. Здесь мы не писали вот логотип. И очень часто под логотипом надо написать дискрипт. Что это такое. У нас просто каталог курсов и здесь получается. Мы не делали масло масляное. Потому что если бы мы взяли там курсы. Это было бы курс, это было товтология. Поэтому было принято пока решение не делать логотип с дискриптом. Хотя у автопилота сделан логотип и здесь дискрипт, да – делаем с любовью, продаём с гордостью. У кворка, допустим  видите,  логотип и тут дискрипт – супер фриланс. Обязательно проследите над этим.

Дальше поехали. Подвал, ну, или футер правильно. Что значит подвал? Когда мы переходим в подвал, Вы видите, вот наш подвал. Это футер сайта. И вот в футере сайта должны быть ссылки, в буквальном смысле на самые важные Ваши разделы. То есть с главной странице пользователь должен легко попадать и переходить на вот, условно, на любую важную Вашу страницу. На любую важную страницу Вашего сайта. Это может быть каталог, это может быть категория, это может быть, не знаю, что-то ещё там да? Либо там, ну вот, всё, что угодно, то что Вы считаете важным, здесь должно быть работать. То есть отсюда, с главной страницы должно переходить и загружаться. То же самое в подвале. В футере все, то что Вы считаете важным. Не надо прятать. Покажите, пусть это будет в футере. Люди к этому привыкли. Да?

Допустим там когда, наши проекты, там, наши инструменты там, о клубе там, да? Или там ну, наши преподаватели. То есть всё должно быть изначально. Очень важно, чтобы здесь было всё с подвалом связано и подвал был информативным. Многие считают, что до подвала не докручивают. Это правда. Более 80 процентов не доходят, то есть, не прокручивают вниз, не читают вот здесь ничего. Но. Пусть это и для поиска хорошо и для пользователя хорошо. Поэтому обязательно проработайте подвал. Смотрим кворк. Вот, у нас, здесь идём, у нас подвал тот же здесь, видите, в кворке он прорисован.

Дальше поехали. Переходы с главной страницы на другие важные страницы. То что говорил. Обязательно, с Вашей главной страницы должны быть переходы, вот на любые другие важные страницы. Будь то здесь, да? Смотрите вот, у нас здесь каталог, и здесь каталог. Авточехлы. Пам, мы переходим, здесь попадаем в каталог авточехлов. То же самое, или допустим, если у нас все кнопочки должны быть рабочие, да? Или аксессуары. Попадаем в аксессуары. С главной страницы. Не только с меню, но и с главной страницы. То же самое и здесь, да? Мы здесь переходы с главной страницы на важные. То что не важно, можно спрятать, допустим второй сделать страничкой, либо третей. Ну например, вот о нас там, да? Вакансии мы не считаем особо важными, поэтому мы спрятали их вниз, ну, в менюшки. Но. При этом у нас вакансии есть здесь. Дублируются в футере, либо в подвале. То же это очень частая ошибка. То есть, вот, переходы. Вы должны сделать переходы с главной страницы на другие важные страницы.

Следующая ошибка в нашем чек листе, это конечно же – сделать кликабельными картинки объектов на главной странице. Вот это – бич. Как это выглядит. Например. Вот здесь, очень часто, у многих сайтов, у магазинов, да и Вас, какие-то картинки. Тут написано что-то, но они не кликабельные. И это фаталити ошибка. Почему? Потому что люди очень часто нажимают и хотят получить переход. Зритель, пользователь, покупатель, он не вдаётся в детали. Если ему не понятно, он никогда не думает, что это он дурак. Он думает что это Вы невежда, который сделал неправильный сайт и ничего не понятно. Поэтому. В Вашем случае, вот эти картинки должны быть переходные.

Как ещё бывает?

Очень часто Вы делаете слайдер, но, вот эти картинки, которые здесь вот летают, да, но при нажатии сюда ничего не происходит. То есть Вы должны со слайдера, где человека заинтересовал  этот курс  он должен, при нажатии, что сюда, что сюда, попасть на этот товар. Именно на этот товар. Не в каталоге там разбираться, а именно на этот товар. Это очень и очень важный момент. Дальше. Что ещё.

Следующий блок. Заменяем ненужные блоки для пользователя. Как это работает, друзья мои. Всё предельно просто. Я говорил, в начале этого урока, что мы должны использовать наш сайт, главную страницу, что-то вроде такого лего, да? Чтоб мы могли менять блоки. И. Мы можем выключать те блоки, которые неинтересны. Например, мы спустя 2 недели узнали, что «Фриланс с нуля до результата» - самый популярный блок, а «Тонкости фриланса» не нажимают вообще. Соответственно мы «Фриланс с нуля до результата» поднимаем в самый верх, вот сюда, а «Тонкости филанса» мы заменяем на другой блок. То есть мы здесь, либо вот, курс дня меняем, да?

Либо меняем спецпредложение какое. То есть мы должны постоянно менять, менять, пробовать или, в данном случае, как здесь, там да? Мы пробуем, мы смотрим, что накидки здесь не нажимаются или установка, вот здесь установка закликана. Мы начинаем делать и сюда вот. То есть она кликабельная. Потому что люди, покупая автомобильные чехлы, они, ну казалось бы, хотят эти самые чехлы и установить. Они не хотят делать сами. Они хотят купить авточехол, чтобы здесь сразу с этим авточехлом, это всё дело им привезли и установили. Поэтому заменяйте то, что люди не нажимают. Вот не ждите, там что. Ну там же было два перехода, два перехода за месяц. 12 месяцев – это 24 перехода. Друзья мои. У Ваш, у Вашего сайтаесть более интересные блоки или сделайте более интересные предложения для Ваших покупателей.

Дальше. Следующий блок – это нечитабельный текст. Что сие означает? Это означает коллеги, что у Вас на сайте, очень часто, бывает, на одной странице, 20 шрифтов. Вот Вы позвали одного дизайнера, он нарисовал Вам там, допустим, сделал здесь одним шрифтом. Позвали другого, он сделал другим шрифтом. Позвали третьего. И вот у Вас такая. Потом Вы решили, что у Вас здесь должен быть третий шрифт. И в итоге у Вас там наклонные, с засечками, без засечек там, не знаю, художественный шрифт такой вот, да? И это всё делает Ваш текст нечитабельным. Нет, ну Вы то, наверное, прочитаете, Вы думаете, что зритель будет сидеть, разбираться, вдаваться в подробности, потому что у Вас такая художественная мысль пошла. Нет. Белый фон, чёрные буквы. В школе Вы всегда рисовали тетрадку, и там, синей ручкой. Тетрадка – белый лист, чёрные буквы там, или там, что угодно. Так люди привыкли. Вот даже здесь я, когда показываю Вам карту, белый фон, чёрные буквы. Это очень и очень удобно.

Дальше что. Обязательно добавьте онлайн чат. Многие брезгуют этим. Многие типо: он мешает, он отвлекает. Друзья мои. Я Вас. Ответственно Вам заявляю. Онлайн чаты работали, работают и будут работать. Поэтом добавляйте онлайн чат. На наших сайтах стоят онлайн чаты «Битрикс 24», вот, насамих сайтах. Вы можете поставить «Живосайт». Ссылочка будет внизу на «Живосайт». Очень хороший онлайн чат. Просто поставьте себе. Он бесплатный. Можете поставить себе на сайтик. Пользоваться на здоровье. То есть поставьте себе онлайн чат и будет Вам счастье. То есть поставьте себе приложение на телефон. И если Вы думаете, что Вам будут писать спаннеры там, не знаю, какие-нибудь там, предлагать там Вам пиццу там, чё-то ещё. Нет. Просто Вы должны быть на связи с Вашим потенциальным покупателем или там зрителем, или посетителем Вашего сайта. Следующая ошибка. Двенадцатая. Это. На сайте всегда должен быть поиск. Вот здесь поиск на сайте, здесь поиск на сайте, вот, да? И у кворка тоже есть поиск на сайте. У любого, то есть, даже у YouTube и то есть поиск.

Видите? То есть на любом сайте, в главной странице, на видном месте, должен быть поиск. Ну, и самая частая ошибка с которой я вот это. Она у всех. Вы можете вот с неё начинать, но я ей обычно заканчиваю. Потому что здесь у людей проблема. Проблема огромного масштаба. Как она звучит – самое важное должно быть на первом экране. Что значит первый экран? Первый экран, друзья мои, это вот эта часть. Вот эта. То, что люди, попадая к Вам на сайт, они не скролят страницу, не прокручивают её вниз. То есть всё, что у Вас есть самое важное, должно быть на первом экране. Посмотрите здесь.

Здесь всё – меню, телефоны, перезвоним-напишем, поиск, о нас, производство и продажа, оставьте заявку и категории каталога на первом экране. То же самое фриланс, да? Если мы посмотрим, то же самое, условно, вот посмотрите, у них поиск, правильно? Здесь вот что Вас интересует – категории, популярные рубрики, менюшка. Всё на первом экране. Вот, живите с этим. Здесь у нас вот, да? То же самое, все наши категории, канал дня, спецпредложения. То, что мы с чем работаем – всё на первом экране. А теперь лайфхак для тех, кто досмотрел всё это до конца. Я думаю, что Вы сейчас посмотрели свой сайт по-новому. Записали себе те ошибки, которые у Вас на главной странице присутствуют.

Но. Самое важное, друзья мои, запомните – больше сейчас 50 процентов трафика приходит с мобильных устройств. Соответственно, Вы нажимаете кнопочку F12, и смотрите, что у Вас на первом экране на мобильной версии, что на Вашем сайте на первом экране на мобильной версии. Какой у Вас, вот, условно. Смотрите, вот мы нажимаем F12, да? И видим, что на первом экране у меня телефоны, предложение перезвонить-написать. Вот проверьте свой сайт, посмотрите. И так. Сегодня мы узнали, что, юзабилити аудит, главная страница сайта состоит из 13 пунктов. Это Ваш такой своеобразный, ну не знаю, чек лист. Добавить калькулятор, если он у Вас есть, если Вы что-то продаёте, сразу на главную страницу сайта, на первый экран, да?

Проработать с утилитами сайта. Потому что очень часто Вы разрабатываете какой-то конструктор, либо какой-то там не знаю, интересное приложение, и прячете его в такие дебри, что типо, пользователь должен зайти сюда, сюда, сюда. Первый экран, главная страница.

Дальше. Убирайте визуальный шум. Попробуйте убрать всё лишнее. Поверьте. Людям важна информация – стоимость, гарантия и качество, срок доставки, Ваши контакты. Им Ваши рюшечки, летающие слоны не нужны вообще, да? Треш, это вот, вот эти снежинки, сейчас будут все ставить снежинки, снеговичков там, да, весенние [Клик] цветочки – это треш. Да?

Дальше. Блок преимущества. Ваши преимущества и уникальные торговые предложения должно быть на главной странице сайта. Это, ну аксиома. Работайте с логотипом. Логотип должен быть понятный. Не просто значок, а значок, и что это, куда я попал.

Дальше. Переходы на футер, подвал. С подвала должно вести огромное количество ссылок, на главные Ваши разделы. На важное, то есть. Люди привыкли к тому, что внизу есть справочная информация, факт, частые ответы на вопросы. Всё это там есть, и у Вас должно быть.

Дальше. Сделайте так, чтобы переходы с главной странице на другие, важные страницы были. Не просто на некоторые, а на все важные. Сделайте перечень всех важных страниц и скажите, какая важная страница не для Вас, а для Вашего потенциального клиента. Очень часто это может быть гарантия возврата, либо гарантия вообще на товар, либо срок доставки, либо стоимость, либо какие-то там частые вопросы клиентов.

Сделайте, чтобы это было всё на главной странице. Обязательно сделайте кликабельными карточки объектов на главной странице, чтобы карточки. Что это значит, да? Чтобы у Вас карточки Вашего товара, либо все эти блоки были кликабельные, чтобы не надо было искать. Не заставляйте. Каждый лишний переход по ссылке уменьшает воронку. То есть, если к Вам на главную страницу перешло 100 человек, уже перейдут по ссылкам 80 там человек там, да, на это. А второй раз уже сделают действие 20 человек. То есть пришло 100, а второе действие обычно делают 20, а третье действие делают 3. Поэтому, друзья мои, делайте максимально понятной и удобной главные страницы. Опять же, заменяйте ненужные блоки для пользователя.

Ставьте визор. Он показывает Вам «Яндекс визор», показывает Вам, какие блоки там, кликабельные – куда больше нажимают, куда не нажимают вообще. И сделайте себе тепловую карту и будет Вам счастье.

Дальше. Обязательно замените ненужные блоки. То есть, если Вы уже. Если Вы уже поняли, по тепло. По визору, то что эти блоки не нажимают – заменяйте, отрезайте как хирург. Опять же, если у Вас нечитабельный текст – удалите его, замените на нормальный шрифт. Один шрифт, вот нормальный какой-нибудь шрифт, который использует яндекс или использует гугл. И делайте на нём сайт. Не изобретайте велосипед. Не делайте там художественный, либо какие-нибудь там платные шрифты. Опять же. Добавьте обязательно онлайн чат. Обязательно добавьте онлайн чат и общайтесь с Вашими потенциальными покупателями, либо посетителями сайта. Сделайте поиск по сайту. И самое важное – держите на первом экране.

Я думаю, что был Вам полезен. Если Вам понравился этот чек лист, и Вы можете прийти к нам на канал «Школа фриланса» просто написать комментарий под этим. И сказать нам большое-большое спасибо. Если Вы всё же хотите заказать у нас аудит юзабилити Вашего, юзабилити аудит Вашего фриланс сайта приходите к нам на кворк. Мы с радостью сделаем Вам, сделаем для Вас такой разбор. После этого Ваша страница будет более привлекательной, более, скажем такая конверсионной, и будет Вам генерить из посетителей покупателей. Спасибо за внимание. До свидания.

АВТОР
Александр Некрашевич


КОММЕНТАРИИ (1)


Авторизуйтесь чтобы оставить свой комментарий!


  • 5
    Алиса М 24 ноября 2020 г. 10:46

    Общее понимание оформления главной страницы было и до просмотра видео, но нюансов оформления не знала и оценить нюансы профессионально не могла. Удобство использования страницы оценивали интуитивно. Чек-лист помогает сократить время на доработку или проверку заказа выполненный другим исполнителем. Отдельное спасибо Александру за объяснения с примерами и наглядной демонстрацией доп. функционала.