Школа Фриланса 0
100 100 0
100%

Негативный отзыв от заказчика на фрилансе. Как отрицательный отзыв на фрилансе влияет на репутацию

Друзья, всем привет. Вы на канале «Бутик идей - как стать фрилансером» и сегодня я покажу как просто, быстро потерять репутацию на сервисе Kwork будучи исполнителем. Я уже буду выступать в роли заказчика. Давайте смотреть на реальных примерах, я думаю что девушка меня извинит. Итак, поехали. Первое: переходим ко мне в мой профиль и видим, что я здесь и порфрилансер и заказчик. У меня очень много, больше тысячи выполненных заказов и более трёхсот я дал заказов здесь в роли заказчика, то есть смотрим внимательно как происходит моя, моё общение с одним из фрилансеров. Я пишу: «Добрый день», когда люди ко мне откликаются на мой заказ, я пишу: «Давайте поступим так. Вы делаете субтитры для этого видео», очень важно, то есть у меня заказ по субтитрам для видео и чтобы проверить человека, я даю ему просто тестовое задание, мне не надо получать результат этого задания, мне надо понимать что, чтобы я не давал заказ, потому что после получения заказа фрилансер может отказаться уже только по неуважительной причине, то есть я ещё раз говорю вам, видите я пишу: « Вы делаете субтитры для этого видео, когда сделаете хотя бы половину, сообщаете мне и я оформляю Kwork на 180 минут, если у вас не получится: заболеете, инет вырубит или ещё 1000 причин, просто напишите и закроем вопрос без потери вашей репутации и взятия там» и всё такое -«Окей». Люди говорят «Окей». Потом мы начинаем обсуждать, да. Вот она мне написала что вот Здравствуйте, там пятое, десятое, там рада, готова там, пятое, десятое, текст выполнять можно в файле Word? Я пишу «Да» -«Александр, я так поняла 10 часов подошли с момента, как вы мне ответили, вот сколько у меня пока вышло, вечером проблематично делать заказ.» Я ещё раз переспрашиваю, да, «Мне не надо результат этой записи, это для вас, тест. Готовы ли вы сделать Kwork?» -«Поняла теперь, а вы... я готова. Срок будет, который выставила я?» Я пишу: «А сколько вам надо?», она пишет: «я там указала три дня, боюсь облажаться», я пишу: «Давайте поставим 4 дня?» -«Давайте, будем стараться», пятое, десятое, она переходит, начинает делать заказ, я просто показываю. Вот начинается, она делает мой заказ, переходит, да и уже я ей даю вот но 180 минут заказ 16 апреля, 16:23, человек мне присылает, что «Я посмотрела другие подобные Кворки, мне не успеть точно, вы извините меня, там не знаю когда сделаю, отказывайтесь от меня.». И теперь внимание, друзья, вот я же предлагал, я не... многие заказчики просто лепят негативный отзыв, да. Потому что я предлагаю, говорю: «Возьмите, попробуйте для начала, сможете вы это сделать, или нет, да? Потому что вы новичок.» Нет, пишет, попробовала, я попробовала, я смогу. Дальше я оформляю заказ, трачу своё время, свой бюджет, своё внимание на этого фрилансера и он пишет мне: «Извините меня, я не смогу справиться» Друзья мои, когда мы нажимаем отменить заказ вот сюда, и видите, выберите причину отмены: Продавец не сможет выполнить корректно заказ; Сложилось непонимание с продавцом; Другая причина, вины продавца нет. Продавец не может корректно выполнить заказ, всё, и тут "Скрывать кворки продавца" (скрыть все кворки этого фрилансера). Я нажимаю "Отменить заказ", заказ отменён. По большому счёту человек и дальше там. Если продавец не примет решение в течение двух дней, заказ будет отменён автоматически. Грубо говоря если он отменится этот заказ, у этого продавца уже будет негативный рейтинг, негативный опыт. Что это значит? Это значит что в принципе у человека, у которого нет, скажем так, других работ, у него уже, по большому счёту будет изначально профиль с негативом и надо будет профиль проще всего закрывать, потому что шансов получить заказ практически нет. Вот такая простая история. Думаю, что многим из вас будет полезно. Какой же вывод из этой истории мы вынесем с вами? Первый самый главный вывод это в том, что прежде, чем брать заказ в работу, поймите, сможете ли вы сделать его, сможете ли вы его осилить, сможете ли вы уложиться в срок и начинайте только тогда уже переговоры вести, когда делаете. Потому что когда вы подаёте заявки на заказы ещё даже не определившись, то это сразу можно получать негативный опыт и негативный отзыв. Поэтому переходите к нам на канал «Бутик идей-как стать фрилансером», мы здесь даём много клёвых и полезных фишек для начинающих фрилансеров. Спасибо за внимание, До свидания.

ПОДЕЛИТЕСЬ
АВТОР
Александр Некрашевич


КОММЕНТАРИИ (0)


Авторизуйтесь чтобы оставить свой комментарий!