Видео для бизнеса 1
100,0 5 1
Пример видеоролика с записью экрана компьютера
100%

Пример видеоролика с записью экрана компьютера

Пример видео для бизнеса с записью экрана компьютера

Итак, первый этап обсудили, вас всё устроило, и теперь мы приступаем ко второму этапу – «Обсуждение графика и остального». 

Где проходит обучение/стажировка. Здесь два варианта: 

  1. Удалёнка.
  2. Офис. 

Удалёнка – это работа из дома, когда у вас нет возможности ездить в офис. 

Когда. С понедельника по пятницу, то есть пятидневка. Но у нас в команде очень многие работают и по шесть дней, поэтому если у вас есть возможность, силы, интерес и стремление – пожалуйста, мы будем только рады, если вы к нам присоединитесь и в субботу. 

Со скольки до скольки. С 9:00 до 18:00, перерыв у нас с 13:00 до 14:00. Желательно, чтобы вы приходили не ровно в 9:00, а немного раньше, чтобы в девять часов уже нажать кнопку «Начать учёт рабочего времени» на Битрикс. Это очень важно, потому что есть уникалы, которые приходят в 9:00, а пока они разденутся, переоденутся и усядутся – уже 9:15. То же самое касается обеда – жмём кнопку «Перерыв» не в 12:50, а в 13:00. Будьте внимательны. 

Когда вы пришли, что делать. Сначала нажимаете «Начать учёт рабочего времени», затем пишите в скайп своему куратору/руководителю/учителю: «Доброе утро! Я на месте/я готов(а)» и в течение дня работаете с задачами.

День закончен. В конце дня, то есть когда наступило 18:00, вы пишите в скайп о готовности к подведению итогов. Если вы хотите, и есть такая возможность, можете работать и после 18:00, но напишите об этом своему куратору. Главное – не нарушать график обучения – находиться на рабочем месте с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед/отдых. 

Сейчас у многих глючит скайп, но «отмазка», что кто-то не смог написать или позвонить по скайпу – не работает. У нас есть Битрикс, он замечательно коннектится и в его чате всегда и всех можно найти, а ещё у нас есть Битрикс Телефония. То есть вы не уходите со стажировки, пока не будут подведены итоги. Были случаи, когда я по часу ждала учеников, а они в это время уже дома чай пили Это несерьезно поэтому, пожалуйста, заранее сообщайте когда и куда вы собираетесь. 

Мне надо уйти и так далее. У нас буквально недавно была ситуация, когда стажёр поставил руководителя просто перед фактом – мол, у него личные дела и он уходит на неопределённое время. Конечно же, этот кандидат больше к нам не вернулся, поэтому, если вы знаете, что у вас намечаются какие-то события или возникают различные ситуации, сообщайте об этом заранее, потому что мы на вас рассчитываем и нам надо понимать, что делать. 

Очень рекомендую ознакомиться с картой «Как жить в мире и гармонии на работе!» – это базис, наши минимальные требования к сотрудникам по дисциплине и соблюдению правил. Карта регулярно обновляется, так что её следует внимательно изучить, потому что я буду по ней экзаменовать. Вопросы могут быть, например, такие: 

  • какие у нас правила общения в скайпе;
  • как себя вести во время планёрки или собрания.

Эта карта обязательна для изучения, так как правила, которые в ней изложены – необходимы для обучения. 

У меня есть вопросы. В течении дня у вас будут накапливаться всевозможные вопросы. Соответственно, вы не дёргаете своего куратора по каждому отдельно, а записываете их в рабочий Google Документ. Когда руководитель будет свободен или вы договоритесь с ним на какое-то конкретное время, можно будет все вопросы задать и обсудить. Очень важно всё сразу записывать, потому что иначе вы забываете, что хотели спросить. 

Не стесняйтесь и не бойтесь, что вопрос может кому-то показаться глупым, так как вы сейчас находитесь на этапе обучения, всё для вас новое и непонятное. Если вы задаёте вопросы, значит пытаетесь разобраться в поставленных задачах, то есть это характеризует вас как ответственного и перспективного сотрудника. 

Почему не сделали. Сначала ищем ответ в полученных материалах, допускается и самостоятельный поиск решения вопроса через интернет. Например, недавно был вопрос от стажёра о том, как отредактировать название задачи в Битрикс. Это очень лёгкий вопрос, ответ на который можно найти в справке Битрикс, или поискать информацию в Яндекс или Гугл. 

Бывают сложные ситуации и поиск решения может занять много времени. В таком случае вам следует предупредить куратора, что эту задачу вы не можете выполнить и приступаете к следующей. 

Сразу хочу отметить, что вы должны искать решение, как сделать, а не причину, почему не сделал. Многие пытаются схитрить, мол я искал(а) информацию, но не смог(ла) найти. А вот те, кто всё-таки решил вопрос или предложил идею, как это сделать – таких сотрудников мало, но они для нас очень ценные. 

Вы мне не ответили, поэтому я ушла или не сделал. Пожалуйста, не надо в нашей команде применять такие приёмы. Я уже человек наученный, с опытом, и для меня такое оправдание с вашей стороны означает прекращение вашего обучения. Вы всегда можете найти своего руководителя: если не работает скайп, пишите или звоните в Битрикс. Ответственный человек не уйдет с рабочего места, пока не закроет вопрос. 

Парадигмы. Они обязательны к изучению. Их нужно знать и применять. 

Быть готовым к тесту или к экзамену в любое время. Если сотрудник не сможет ответить на вопрос, по которому ему уже давали информацию, то это удар по репутации куратора, потому что получается, что он плохо вас учил и объяснял. Не подставляйте ни себя, ни команду. Если вышестоящее руководство увидит, что куратор старается вам всё объяснить, а вы просто не учите, ваша стажировка закончится. 

Старайтесь, стремитесь, учитесь. Вам даётся такая редкая возможность – обучаться и зарабатывать. Наша компания полностью открыта и готова поддерживать и помогать, чтобы вы развивались и росли. Мы даём шанс попробовать себя в интересных проектах, поработать в сильной команде – не упускайте его. 

Я надеюсь, что всё понятно объяснила и мы с вами придём к гармоничному взаимодействию. Всем удачи!

ПОДЕЛИТЕСЬ

КОММЕНТАРИИ (1)


Авторизуйтесь чтобы оставить свой комментарий!


  • 5
    Алиса М 27 ноября 2020 г. 13:45

    За видео будущее! Отличный пример инструкции для сотрудников, особенно, если в отделах присутствует постоянная текучка кадров. Наличие обучающих и информационных видео-инструкций помогает оптимизировать процесс и снизить нагрузку для куратора или руководителя отдела. Опять же есть возможность пересмотреть, если что-то с первого раза не понял и не беспокоить других сотрудников вопросами.