Работа для мамочек в декрете — Тайный покупатель. Идеальная работа для мамы - тайный покупатель
Здравствуйте, уважаемые зрители нашего канала. Перед вами карта, где мы с нашей командой собрали 113 профессий для мам в декрете. Для чего мы это делаем? Потому что очень большое количество вопросов в нашей Бесплатной школе видеоблогеров, где мы обучаем такой профессии как менеджер Ютуб-канала, спрашивают какие же еще профессии подходят для мамочек в декрете. И сегодня у нас новая интересная профессия - это тайный покупатель. Итак, взгляд на профессию - кто это такой? Кто такой тайный покупатель? По большому счету, это потребитель, покупатель товаров либо услуг, который покупает это и делает специально для отчета владельцу или хозяину бизнеса. Чтобы стать этим специалистом, необходимо самую малость: надо покупать товары или услуги, или делать вид, что вы покупаете. Давайте разберем на примере. Допустим, если вы попробуете записаться в десяток салонов красоты города Москвы, то вы поймете плюсы и минусы этих салонов. А если вы еще и дополнительно к этому всему составите список положительных или отрицательных качеств администраторов этих самых салонов, то у вас будет своеобразный свод-анализ либо свод чек-лист, с которым вы можете прийти к владельцу этого салона и предложить ему исправить эти ошибки. То же самое касается покупок в интернет-магазинах либо каких-либо услуг компании. Может быть вы свяжетесь с ними по скайпу, по телефону, по почте и сделаете из себя тайного покупателя этих товаров или услуг с полным отчетом руководителю и с рекомендациями, как и что вы бы исправили. И вот этим занимается тайный покупатель. Сколько времени необходимо, чтобы стать тайным покупателем? По большому счету, вы уже, как только совершили какую-то покупку, стали покупателем. А что же такое тайный? Просто всего вам надо сделать список, возьмите листик бумаги и разделите его на две части: хорошо, плохо, то есть, плюсы и минусы. И, сделав покупку либо позвонив в какую-то компанию, сделайте себе, что вам понравилось, что не понравилось и дайте рекомендации, что бы вы исправили. Поверьте, когда вы обзвоните 70 салонов красоты, все будет понятно. И вы сами будете понимать в каком салоне хорошо предлагают услугу, в каком бы вы купили, а в каком бы не купили никогда. И просто, дав рекомендации, вы сможете для себя сформировать список рекомендаций для владельцев салонов красоты. Все, поздравляю - вы тайный покупатель. И, спустя 10-20-покупок, вы уже сможете стать профессиональным тайным покупателем. На сколько же сложна эта работа? По большому счету, для мамочки в декретном отпуске это работа сложная. Куда проще, когда вы свободны и можете пойти и посвятить самой себе 2-3 часа в том же самом салоне красоты. Но, опять же, все делать через онлайн - тоже вполне себе решение. И, по большому счету, мы поставим сложность этой работы - легкая. Где искать работу и заказы для тайного покупателя? Если вы мамочка в декрете и решили для себя выбрать такую интересную, специфическую работу, то заказы или клиентов на вашу работу вы можете искать только спустя какое-то время, когда вы наработаете базу клиентов. Только по рекомендации таких тайных покупателей передают из рук в руки постоянно. Самая лучшая реклама для вас - это сарафанное радио. Причем, если вы сделаете работу хорошо, то договаривайтесь сразу с вашим клиентом вернуться к этому вопросу через месяц, через два, через полгода и опять протестировать его отдел продаж. Сколько же вы будете зарабатывать? По большому счету, если вы будете профессиональным тайным покупателем, то достаточно много. У меня есть знакомый, который тестирует рестораны и кафе. И в Питере его приглашают в какой-либо ресторан, оплачивают ему не только полный счет, но еще и гонорар. Или же человек, который тестирует отдел продаж, он тоже замечательно получает от владельцев бизнеса. Но его отчеты полные, с рекомендациями и реально он приходит и начинает, как у него есть такой список, называется «вынос мозга менеджеру». И вот после этого выноса мозга менеджеру у него доход очень и очень высок. Сколько необходимо потратить для того, чтобы стать тайным покупателем? Ну, по большому счету, в зависимости от того, что вы хотите покупать и как. Если вы хотите покупать блюда в ресторане, как мы говорили, да, или тестировать отели и гостиницы, то это один бюджет. А если вы хотите тестировать отдел продаж интернет-магазина, то, в принципе, это телефония. Сейчас есть айпи-телефония, которая позволяет вам звонить с любого города, с любого поселка, с любой деревни по номеру. Как это работает? Вы просто покупаете в одном из сервисе, это может быть там Задарма, Телфин, покупаете номер и, когда вы звоните в магазин, то высвечивается тот номер, который вы купили. Вполне себе, находясь в деревне, там не знаю, Оладьено, вы можете звонить и представляться как будто вы из Москвы или из Санкт-Петербурга на телефоне в магазине будет высвечиваться тот номер, который вы купили с того самого региона. Какие же плюсы и минусы специальности? Плюсы тайного покупателя очевидны. Вы каждый день что-то покупаете, каждый час что-то покупаете и еще за это вы сможете зарабатывать, то вполне себе интересная яркая работа. Минусы – то, что вас изначально не оценят. Вам необходимо сначала наработать себе репутацию, сначала обучиться, что же такое отдел продаж, понять, где правильно, где неправильно и выявить эти ошибки. Очень часто, когда уже вы будете говорить с отделом продаж, покупая что-либо, то что вам не надо, и заниматься тем самым выносом мозга менеджеру, с каждым разом вы будете больше и больше понимать и давать такую записку руководителю этого магазина либо предприятия. Ну и еще один большой минус, что достучаться до этого самого ЛПРа (лидера, принимающего решение) очень и очень тяжело. А так дерзайте и удачи. Приглашаю вас на канал Бесплатная школа видеоблогеров, где вы можете познакомиться с такой профессией как менеджер Ютуб-канала или обучиться и делать свой канал. Сделать свой канал тайного покупателя, где вы будете заниматься якобы разоблачением и, записывая разговор с менеджерами этих магазинов, делать свои замечания. Глядишь - и получится у вас стать настоящим тайным покупателем. Подписывайтесь на наш канал. Приходите к нам в гости. Ставьте лайки. Если у вас есть свои идеи - пишите под этим видео и задавайте вопросы. С радостью вам ответим. Поделитесь видео с мамочкой, которая ищет работу и, возможно, вы поможете ей стать независимой.





Было время, когда я сама подумывала пойти работать тайным покупателем. Даже всерьёз просматривала вакансии и изучала принцип работы в разных отраслях. На сегодня многие хорошие магазины стараются улучшить качество обслуживания, чтобы клиенты были довольны и возвращались. Поэтому и нанимают тайных покупателей, чтобы оценить работу своих сотрудников в деле. Для мамочки в декрете, которая хочет заработать, это и правда неплохой вариант. Спасибо Александр, за такую дельную наводку!
Я как человек, работающий однажды в крупной сети английской одежды продавцом, не понаслышке знаю кто такие тайные покупатели. Эта компания сама нанимала тайных покупателей и давала им четкие инструкции на что нужно обратить внимание. По сути, им нужно было пройтись по пунктам и проставить свою оценку. Может быть иногда оставить комментарий) Обязательно аудиозапись обслуживания. От тайных покупателей, кстати, зависела наша премия за месяц!
На самом деле достаточно популярная профессия, часто встречала ее на бирже вакансий. Даже пробовала. Впрочем, не всегда это "вынос мозга" менеджеру, в моем случае, это пару возражений и полная аудиозапись и фото нарушений ( если есть). Работа, которая не принесет большой и постоянный доход. Но для саморазвития вполне подходит. Статья была полезной, многие не знают о таком простом способе заработать.
Думаю, любой человек сталкивался с такой профессией на биржах вакансий. Предприятия заинтересованы в независимой оценке их работы, обслуживания и пр. От этого зависит успех компании, и, поверьте, Вы им нужны. Даже я успела попробовать себя в роли тайного покупателя несколько раз. Не плохой опыт, не плохая подработка. Спасибо, что подробно рассказали о такой профессии, о ее нюансах, плюсах и минусах.