Школа Фриланса 4
100,0 5 4
Работа для мамочек в декрете — Тайный покупатель. Идеальная работа для мамы - тайный покупатель
100%

Работа для мамочек в декрете — Тайный покупатель. Идеальная работа для мамы - тайный покупатель

Здравствуйте, уважаемые зрители нашего канала. Перед вами карта, где мы с нашей командой собрали 113 профессий для мам в декрете. Для чего мы это делаем? Потому что очень большое количество вопросов в нашей Бесплатной школе видеоблогеров, где мы обучаем такой профессии как менеджер Ютуб-канала, спрашивают какие же еще профессии подходят для мамочек в декрете. И сегодня у нас новая интересная профессия - это тайный покупатель. Итак, взгляд на профессию - кто это такой? Кто такой тайный покупатель? По большому счету, это потребитель, покупатель товаров либо услуг, который покупает это и делает специально для отчета владельцу или хозяину бизнеса. Чтобы стать этим специалистом, необходимо самую малость: надо покупать товары или услуги, или делать вид, что вы покупаете. Давайте разберем на примере. Допустим, если вы попробуете записаться в десяток салонов красоты города Москвы, то вы поймете плюсы и минусы этих салонов. А если вы еще и дополнительно к этому всему составите список положительных или отрицательных качеств администраторов этих самых салонов, то у вас будет своеобразный свод-анализ либо свод чек-лист, с которым вы можете прийти к владельцу этого салона и предложить ему исправить эти ошибки. То же самое касается покупок в интернет-магазинах либо каких-либо услуг компании. Может быть вы свяжетесь с ними по скайпу, по телефону, по почте и сделаете из себя тайного покупателя этих товаров или услуг с полным отчетом руководителю и с рекомендациями, как и что вы бы исправили. И вот этим занимается тайный покупатель. Сколько времени необходимо, чтобы стать тайным покупателем? По большому счету, вы уже, как только совершили какую-то покупку, стали покупателем. А что же такое тайный? Просто всего вам надо сделать список, возьмите листик бумаги и разделите его на две части: хорошо, плохо, то есть, плюсы и минусы. И, сделав покупку либо позвонив в какую-то компанию, сделайте себе, что вам понравилось, что не понравилось и дайте рекомендации, что бы вы исправили. Поверьте, когда вы обзвоните 70 салонов красоты, все будет понятно. И вы сами будете понимать в каком салоне хорошо предлагают услугу, в каком бы вы купили, а в каком бы не купили никогда. И просто, дав рекомендации, вы сможете для себя сформировать список рекомендаций для владельцев салонов красоты. Все, поздравляю - вы тайный покупатель. И, спустя 10-20-покупок, вы уже сможете стать профессиональным тайным покупателем. На сколько же сложна эта работа? По большому счету, для мамочки в декретном отпуске это работа сложная. Куда проще, когда вы свободны и можете пойти и посвятить самой себе 2-3 часа в том же самом салоне красоты. Но, опять же, все делать через онлайн - тоже вполне себе решение. И, по большому счету, мы поставим сложность этой работы - легкая. Где искать работу и заказы для тайного покупателя? Если вы мамочка в декрете и решили для себя выбрать такую интересную, специфическую работу, то заказы или клиентов на вашу работу вы можете искать только спустя какое-то время, когда вы наработаете базу клиентов. Только по рекомендации таких тайных покупателей передают из рук в руки постоянно. Самая лучшая реклама для вас - это сарафанное радио. Причем, если вы сделаете работу хорошо, то договаривайтесь сразу с вашим клиентом вернуться к этому вопросу через месяц, через два, через полгода и опять протестировать его отдел продаж. Сколько же вы будете зарабатывать? По большому счету, если вы будете профессиональным тайным покупателем, то достаточно много. У меня есть знакомый, который тестирует рестораны и кафе. И в Питере его приглашают в какой-либо ресторан, оплачивают ему не только полный счет, но еще и гонорар. Или же человек, который тестирует отдел продаж, он тоже замечательно получает от владельцев бизнеса. Но его отчеты полные, с рекомендациями и реально он приходит и начинает, как у него есть такой список, называется «вынос мозга менеджеру». И вот после этого выноса мозга менеджеру у него доход очень и очень высок. Сколько необходимо потратить для того, чтобы стать тайным покупателем? Ну, по большому счету, в зависимости от того, что вы хотите покупать и как. Если вы хотите покупать блюда в ресторане, как мы говорили, да, или тестировать отели и гостиницы, то это один бюджет. А если вы хотите тестировать отдел продаж интернет-магазина, то, в принципе, это телефония. Сейчас есть айпи-телефония, которая позволяет вам звонить с любого города, с любого поселка, с любой деревни по номеру. Как это работает? Вы просто покупаете в одном из сервисе, это может быть там Задарма, Телфин, покупаете номер и, когда вы звоните в магазин, то высвечивается тот номер, который вы купили. Вполне себе, находясь в деревне, там не знаю, Оладьено, вы можете звонить и представляться как будто вы из Москвы или из Санкт-Петербурга на телефоне в магазине будет высвечиваться тот номер, который вы купили с того самого региона. Какие же плюсы и минусы специальности? Плюсы тайного покупателя очевидны. Вы каждый день что-то покупаете, каждый час что-то покупаете и еще за это вы сможете зарабатывать, то вполне себе интересная яркая работа. Минусы – то, что вас изначально не оценят. Вам необходимо сначала наработать себе репутацию, сначала обучиться, что же такое отдел продаж, понять, где правильно, где неправильно и выявить эти ошибки. Очень часто, когда уже вы будете говорить с отделом продаж, покупая что-либо, то что вам не надо, и заниматься тем самым выносом мозга менеджеру, с каждым разом вы будете больше и больше понимать и давать такую записку руководителю этого магазина либо предприятия. Ну и еще один большой минус, что достучаться до этого самого ЛПРа (лидера, принимающего решение) очень и очень тяжело. А так дерзайте и удачи. Приглашаю вас на канал Бесплатная школа видеоблогеров, где вы можете познакомиться с такой профессией как менеджер Ютуб-канала или обучиться и делать свой канал. Сделать свой канал тайного покупателя, где вы будете заниматься якобы разоблачением и, записывая разговор с менеджерами этих магазинов, делать свои замечания. Глядишь - и получится у вас стать настоящим тайным покупателем. Подписывайтесь на наш канал. Приходите к нам в гости. Ставьте лайки. Если у вас есть свои идеи - пишите под этим видео и задавайте вопросы. С радостью вам ответим. Поделитесь видео с мамочкой, которая ищет работу и, возможно, вы поможете ей стать независимой.

ПОДЕЛИТЕСЬ
АВТОР
Александр Некрашевич


КОММЕНТАРИИ (4)


Авторизуйтесь чтобы оставить свой комментарий!


  • 5
    Ксения 16 февраля 2022 г. 22:06

    Было время, когда я сама подумывала пойти работать тайным покупателем. Даже всерьёз просматривала вакансии и изучала принцип работы в разных отраслях. На сегодня многие хорошие магазины стараются улучшить качество обслуживания, чтобы клиенты были довольны и возвращались. Поэтому и нанимают тайных покупателей, чтобы оценить работу своих сотрудников в деле. Для мамочки в декрете, которая хочет заработать, это и правда неплохой вариант. Спасибо Александр, за такую дельную наводку!

  • 5
    Валерия 7 января 2022 г. 16:43

    Я как человек, работающий однажды в крупной сети английской одежды продавцом, не понаслышке знаю кто такие тайные покупатели. Эта компания сама нанимала тайных покупателей и давала им четкие инструкции на что нужно обратить внимание. По сути, им нужно было пройтись по пунктам и проставить свою оценку. Может быть иногда оставить комментарий) Обязательно аудиозапись обслуживания. От тайных покупателей, кстати, зависела наша премия за месяц!

  • 5
    katerina0328 4 декабря 2021 г. 1:21

    На самом деле достаточно популярная профессия, часто встречала ее на бирже вакансий. Даже пробовала. Впрочем, не всегда это "вынос мозга" менеджеру, в моем случае, это пару возражений и полная аудиозапись и фото нарушений ( если есть). Работа, которая не принесет большой и постоянный доход. Но для саморазвития вполне подходит. Статья была полезной, многие не знают о таком простом способе заработать.

  • 5
    Ирина Яковлева 8 января 2021 г. 0:07

    Думаю, любой человек сталкивался с такой профессией на биржах вакансий. Предприятия заинтересованы в независимой оценке их работы, обслуживания и пр. От этого зависит успех компании, и, поверьте, Вы им нужны. Даже я успела попробовать себя в роли тайного покупателя несколько раз. Не плохой опыт, не плохая подработка. Спасибо, что подробно рассказали о такой профессии, о ее нюансах, плюсах и минусах.