Разбираем на примере вопрос "Что хочет получить клиент и за какой срок?"

Вот основные потребности клиента:

  1. Получить доход со своего ютуб-канала, и как можно быстрее. 
  2. Стать известным и узнаваемым блогером. 
  3. Увеличить продажи для своего интернет-магазина. 
  4. Продавать свои консультаций через ютуб-канал.
  5. Привлечь клиентов в свою воронку продаж.
  6. Занять супруга или супругу чем-то полезным. 
  7. Найти себе интересное хобби. 
  8. Создать удобный блок ответов на вопросы клиентов, помочь своим менеджерам. 
  9. Стать менеджером ютуб-канала, получить удалённую работу.
  10. Заявить и доказать свою экспертность при помощи видео.
  11. Сделать образовательный курс для сотрудников.
  12. Привлечь кадры с помощью видео-вакансий.

То есть то, что хочет получить клиент, когда к нам приходит - это потребность. И эти двенадцать - основные, на самом деле их больше. Поэтому будет и 12 абсолютно разных аватара зрителя. У меня есть знакомый, который купил жене салон красоты, чтобы она чем-то занималась. Есть и другой знакомый, который не хочет покупать салон красоты.

Я говорю: "Сделай ей канал, чем она занимается у тебя?". Он говорит: "Она днями сидит и ногти красит. У неё есть команда по уборке, которая состоит из 3-4 уборщиц. Но ей скучно." Я говорю: "Пусть делает канал". Это его заинтересовало, потому что он может занять жену. Для людей, которые хотят получить продажи с помощью видео для своего интернет-магазина, – это другой аватар. Ему нужны абсолютно другие ролики, ему это не интересно. 

А еще одному, который хочет продавать свои консультации, но боится выступать на камеру, нужно третье. Девушка-модель, которая красит себе ногти днями и ночами, на камеру выступать не боится. Она живёт с этой камерой: в Инстаграм, в инста-стори. Ей по кайфу выступать на камеру. А вот, допустим, у менеджера, который делает какой-то хороший образовательный курс, у него такая проблема: он боится сниматься и стесняется говорить на камеру.

Это разные аудитории. И именно поэтому мы говорим, что не может быть какого-то одного курса по созданию канала. Поэтому мы сейчас и зачитали 12 разных задач, за которыми приходят люди. Кому-то вообще не нужна монетизация, он приходит за интересным хобби. Он сидит, у него всё хорошо, жизнь удалась. У меня такие тоже есть, они говорят: «Зачем мне деньги? Мне нужно, чтобы были подписчики». 

Например, женщине сидеть дома скучно и она хочет общаться. Раньше были бабушки на лавочке, а теперь они белее продвинутые. Она хочет общаться в интернете и собирать таких же бабушек. Поэтому от того насколько Вы знаете задачи, за которыми приходят к Вам целевая аудитория, зависит и Ваш контент. Вы должны давать отклик, давать какую-то информацию для этого конкретного аватара.

Поэтому в каждом отдельном случае он отличается: для дохода со своего канала как можно быстрее; для интересного хобби; для того, чтобы занять супругу чем-то; для владельца магазина, который хочет увеличить продажи; для мамочки в декретном отпуске, которая хочет стать менеджером ютуб-канала, чтобы зарабатывать деньги удалённо. Это абсолютно разные люди, разные миры и задачи, разные судьбы, и для них будет совершенно разная подача материала.

Звоните, пишите, приходите. Мы всегда рады новым друзьям!

ПОДЕЛИТЕСЬ

КОММЕНТАРИИ (0)


Авторизуйтесь чтобы оставить свой комментарий!