Школа Фриланса 0
100 100 0
100%

Три правила отдела продаж фрилансера. Как получить первый заказ или работу новичку на фрилансе?

Если вы на фрилансе, вы сами себе отдел продаж. Что такое отдел продаж? То есть, когда вы работали на кого-то в компании, то услуги вашей компании продавал отдел продаж. Когда вы что-то покупаете в интернет-магазине, вы работаете с отделом продаж, потому что в задачу отдела продаж входит, презентовать вам товар, предложить вам его купить, и оформить сделку.  В данном случае вы сами себе являетесь отделом продаж. Поэтому я выделил 3 правила, которые здесь применительны. 

ОП - это обычно называется отдел продаж. Почему я говорю, потому что я раньше занимался, у меня есть скилл прокачанный по отделам продаж, я был в теме и помогал, составлял, делал отделы продаж. Это очень увлекательное занятие. 

Первое правило: всегда закрывайте сделку. Заказчик обращается к фрилансеру, фрилансер ему отвечает. То есть,  процесс пошел. Дальше вы думаете, что заказчик думает о вас,  начинает анализировать предложение, смотрит ваше портфолио, отзывы. Но, правда жизни такова, что заказчик уже общается с другими, такими же как вы. И побеждает тот, кто очень прокачал скилл продаж своих собственных услуг.

Что это значит? Смотрите, как ваши обращения идут к заказчику. Вы пишете: "Здравствуйте. Я помогу вам решить задачу, потому что я фрилансер с опытом, у меня были такие-то моменты, когда я делал, заказчики все довольны, поэтому  я уже 3 года занимаюсь этим. Если вы выберете меня, то не пожалеете, потому что я…" Как правильно нужно говорить? Например:" Александр Николаевич, ознакомилась с вашим заданием и поняла, что смогу помочь вам. Ваше задание показалось мне интересным и я более чем уверена, что для вас я смогу сделать его наиболее качественно и корректно. Также обращаю ваше внимание, что в случае выбора меня исполнителем.. ".

Проходит время, а вам не отвечают. Опять пишите:" Александр Николаевич, подскажите, когда я смогу у вас, ждать от вас ответа?" Проходит 3 часа. Напишите ещё раз, если вам этот заказчик нужен. Закрывайте сделку всегда, с мыслью что вы сделали всё от вас зависящее. 

Второе правило: договориться можно обо всем. Когда вы начинаете с заказчиком говорить, надо исходить из ситуации, где вы не на равных. Вы сторона, которая просит работу. А заказчик даёт вам эту работу. Вы не можете быть на равных. На равных, это когда вы партнеры. А тут нет партнёрства, вы исполнитель, а заказчик проверяющий, от него зависит, заплатит ли он за работу, сколько он заплатит. Поэтому вы должны договариваться. 

Третье правило: всегда получайте результат и обратную связь, отзыв от клиента. Если отзыв негативный, попросите не размещать его. Узнайте почему он негативный. Для того чтобы в следующий раз не делать те же ошибки. 

Также следует извиниться за совершённые ошибки, так как вы обещали заказчику прекрасную работу, но не оправдали его ожиданий. Можно договориться компенсировать как-то ваш промах. Уметь договариваться очень важно. Когда вы предлагаете свою услугу, обращайтесь к заказчику по имени. Заказчик обращает внимание на такие сообщения. Согласитесь, каждому приятно, когда его называют по имени. 

Люди любят давать советы. Поэтому просите советов у своего заказчика. Даже если не получили от него заказ, спросите в чём проблема. 

Следуйте этим трём правилам. На самом деле их больше, но для начинающего фрилансера достаточно. Предлагайте свои услуги всем. Вы не знаете, где ваш потенциальный заказчик. Он может быть как на сайте, так и жить по соседству. 

ПОДЕЛИТЕСЬ
АВТОР
Александр Некрашевич


КОММЕНТАРИИ (0)


Авторизуйтесь чтобы оставить свой комментарий!