Зачем отправлять заказчику промежуточные отчёты на фрилансе? Взаимодействие с заказчиком
Важность промежуточных итогов.
Следующая ошибка ‒ это промежуточные итоги.
Я был удивлён тем, что люди, берущие пятьдесят тысяч рублей, обучающие фрилансеров, говорят: «не надо отправлять промежуточные итоги». Промежуточные итоги ‒ это наше всё. Заказчик очень сильно расслабляется, когда получает промежуточный отчёт.
Например, мне сейчас пишут субтитры для наших роликов в школе, там трёхчасовые стримы. И мне мой исполнитель пишет: «Александр, я уже написала один час». И присылает мне ссылку на гугл-докс, где этот час лежит. Может быть, я никогда не перейду по этой ссылке. Но мне, как заказчику, очень приятно, что человек не забыл про меня, помнит и пишет.
Очень часто самая большая боль у заказчика ‒ это, когда мы отдали работу кому-то и пребываем в полной уверенности, что там работа кипит. Потом наступает день х, все сроки закончились и фрилансер не выходит с нами на связь. Таких людей очень много. Мы хотим, чтобы вы стали фрилансером номер один в своей нише. Поэтому здесь вам необходимо быть с заказчиком. Если при прочих равных, вы будете отправлять ему промежуточные отчёты, то он выберет именно вас. Потому что вы закрываете его ещё одну боль. Еще перед тем, как сдали задание.
Поэтому промежуточные итоги выполнения задачи пишите обязательно. На kwork.ru, где я обычно работаю, есть специальная функция, называется «промежуточные итоги». То есть вы показываете заказчику, на сколько уже сделан проект. Очень крутая функция. И на Западе, когда вы работаете, где почасовая оплата, именно эта штука работает хорошо.
Многие не понимают важность отправки промежуточных отчетов заказчику. Я с вами полностью согласен, что это хорошо влияет на лояльность к исполнителю, помогает удостоверится в компетенции исполнителя. Но также это помогает самому исполнителю получить правки в срок, а не переделывать уже полностью готовую работу заново. Поэтому стоит всегда отправлять промежуточные итоги.
Полностью согласна что промежуточные отчёты очень , как для заказчика, который может в любой момент посмотреть, что там делают и как и указать на какие то ошибки. Так и для фрилансера, который не расслабляется и постепенно делает свою работу. Считаю что лучше исправить ошибку в начале и всю работу уже делать правильно, чем сделать сдать работу и потом уже только услышать только были какие то ошибки
natusik22-ter, Да, тут я полностью согласен и с Александром и с вами, промежуточные отчеты играют на пользу обеим сторонам договора, сам заказчик сможет понять на каком этапе находится фрилансер, как он работает и где его подкорректировать, а фрилансер сможет понять делает ли он работу в том ключе, который нужен клиенту и овысить лояльность заказчика и он потом оставит положительный отзыв.
Моя главная ошибка, что я редко оправляю промежуточные итоги, только если у меня это оговорено предварительно с заказчиком. Даже не подозревала, что это оказывается так важно, и так беспокоит покупателей. Буду исправляться, потому что я думала, что если я отправляю промежуточные итоги, то я таким образом надоедаю заказчику и отвлекаю его, трату его время.