Запомни правила этикета на все случаи жизни! Интеллект-карта хороших манер

Привет, друзья! Сегодня мы изучим интеллект карту о правилах этикета на все случаи жизни. Поехали! 

1. Куда смотреть при разговоре. Помните, что при общении смотреть нужно в глаза и лишь изредка отводить взгляд. Во время разговора следует снимать солнцезащитные очки.

2. Как обращаться к собеседнику. Не стоит называть малознакомого человека уменьшительно-ласкательными прозвищами – это фамильярно. Только по имени, либо имени отчеству. Можно использовать нейтральные обращения: «прошу прощения» или «извините». В компании, если вас ещё не представили друг-другу, обращайтесь к собеседнику так, как это делают окружающие. 

3. Ошибки и замечания. Замечания будут уместны в критических случаях, например, при угрозах жизни или здоровью, а также в формате ответа на хамство. Помните о принципе «здесь и сейчас». Если ситуацию можно сразу исправить, например, растрепалась причёска или потекла тушь, допустимо сообщить об этом. 

4. Этикет на работе. Скажите твёрдое «нет» рабочим звонкам и перепискам в нерабочее время и на выходных. Укажите в своём рабочем профиле время, когда вам можно звонить, например, до 19:00. Если вас вызвали на работу во время отпуска, не будет лишним упомянуть о компенсации, а получив её, не следует ходить с торжественным видом, смущая коллег и раздражая руководство. 

5. Этикет на корпоративном мероприятии. Опаздывая, вы можете прервать чей-то тост или отвлечь внимание ведущего. Не отказывайтесь от первого бокала шампанского, даже если планируете пить более крепкие напитки. Алкоголь наливают мужчины. 

6. Этикет в гостях. Если вам не нравится какой-то ингредиент в блюде, просто оставьте его на тарелке. В случае необходимости ограничения в питании или диеты в связи с аллергией или заболеванием, предупредите хозяев заранее, и не стоит жаловаться всем присутствующим на ваши страдания.

Чтобы дать понять гостям, что вечер окончен, используйте следующий приём: начните убирать посуду со стола, отправьте детей спать, выключите музыку или скажите прямо: «Дорогие друзья, наш вечер окончен». Предложить помощь хозяйке – накрыть на стол или помыть посуду можно только в том случае, если вы в гостях у хорошо знакомых людей. В новой компании достаточно спокойного поведения без суеты.

7. Соседский этикет. Если вы новый жилец в доме, представьтесь первым, а в дальнейшем не забывайте здороваться и постарайтесь запомнить имена соседей. Помогайте занести тяжёлые или громоздкие вещи и не конфликтуйте из-за ночного детского плача. Если у вас собака, старайтесь не заходить с ней в заполненный лифт. 

8. Телефонный этикет. Лучше использовать мессенджеры или электронную почту. Если вам всё-таки нужно позвонить, предварительно напишите сообщение в формате «когда вам удобно». 

Правила написания сообщений: не отправляйте смс отдельными словами, не пишите длинные тексты, ориентируйтесь на размер экрана. Если сообщение видно полностью – вы выбрали оптимальный размер. Нельзя говорить по телефону за рулём, при проведении расчётов в кассе банка или магазина. 

9. Подарочный этикет. Если вы хотите отказаться, вежливо поблагодарите дарителя, а затем твёрдо скажите «нет». Это допускается. Нельзя отказываться от подарка, который делают старшие по возрасту, социальному статусу и должности. Для демонстрации равноправных отношений можно отказываться, когда предлагают оплатить ваш счёт в ресторане.

Сегодня мы изучили интеллект-карту о правилах этикета на все случаи жизни. Если вы хотите скачать программу, в которой была создана данная интеллект-карта, смотрите видео-инструкцию по ссылке в описании. Удачи!