13 типажей хитрых фрилансеров

Коллеги, привет, вы в Школе фриланса. Мы в прошлый раз записали ролик про 13 типов хитрых заказчиков. Сегодня мы записали аналогичный ролик про хитрых фрилансеров. Это 13 типажей, на которые я разделил фрилансеров. Это те исполнители, те фрилансеры, что попадаются вам на пути, и они бывают очень разными. Начиная от Автора с правами, заканчивая Двуликим Янусом.

Итак, первый - это Автор с правами. Вы находите фрилансера, он рисует вам логотип, баннер, шапку для вашего канала, всё что угодно, обложки, а потом оказывается, что права на это его чудесное произведение принадлежат ему, и исходники надо докупать, всё, что вы хотели у него получить, оказывается за дополнительную плату.

Потому что, если вы заказывали логотип, вам разработали логотип, а вот передать вам его в векторе, чтобы вы могли его потом использовать, или права - это дополнительная плата. Таких хитрых фрилансеров очень много. Такие «долго не живут» в формате фриланса. Потому что конкуренция шагает по фрилансу, и сейчас всё чаще и чаще уже прямо в описании пишут, что "передаём исходники, передаём права сразу".

Здесь есть поправка на ветер, потому что в любом случае передача прав на логотип - это Филькина грамота. В любом случае, если у вас нет официального договора с фрилансером, то он легко может оспорить права. Но в то же время, это простой способ вытянуть из вас дополнительные деньги. И очень часто разработка стоит, допустим, тысячу рублей, а исходник всего этого удовольствия стоит пять тысяч рублей. Поэтому будьте внимательны и изначально договаривайтесь на берегу.

Второй типаж - это ловкач-трюкач. Я назвал его так, потому что, в принципе, идёт подмена символов, либо рисунков. Например, вы приходите на биржу фриланса, даёте заказ и просите, чтобы вам сделали статью на пять тысяч символов. К вам приходит человек и даёт свою заявку, и готов сделать вам это всё, допустим, за пятьсот рублей.  Но когда вы сделали заказ, потом выясняется, что пятьсот рублей у этого исполнителя стоит не ваш заказ, а тысяча символов. Или не весь ваш, к примеру, рисунок из пяти баннеров, а только один баннер, либо разработка одного баннера.

Вот пример: я пишу, что мне нужна транскрибация на сто восемьдесят минут, мне дают заявку, но внизу мелкими буквами написано "шестьдесят минут". Соответственно, человек уже опытный хитрый фрилансер, он уже попадает в поле заявок.  Я смотрю, у него есть тридцать отзывов положительных, всё хорошо. Естественно, я выбираю его. Дальше читаю, что не сто восемьдесят минут, а шестьдесят, соответственно, что окончательная цена за работу будет в три раза больше, и он будет прав. Поэтому мы называем их хитрыми фрилансерами.

Третий блок - это мини-шантажист. Это те люди, которые начинают узнавать какие-то секретные подробности о вашем бизнесе, работая на вас.  Допустим, если вы заказываете у них отзывы на Яндекс.картах, либо какие-то отзывы на конкурентов, они начинают к вам заходить издалека: "Вот это же надо конфиденциально, если бы я знал, я бы ещё заключил соглашение о конфиденциальности, пятое-десятое." Ни в коем случае не видитесь на такие моменты, потому что мини-шантажистов не бывает, это всё грязные люди, грязные шантажисты, и с ними надо работать жёстко и чётко. Обрезайте сразу и диктуйте только свои условия.

Машина времени - это четвёртый блок хитрого фрилансера. Что это значит? Этот человек возомнил себя владельцем машины времени. К примеру, он вам пишет в заказе при договоре, что разработка проекта от 5 дней. Заметьте, не «до», а «от». И дальше у него начинается своя тактика работы. Он вас держит в самом конце списка своих заказов. Берёт заказы и делает их по мере того, как вы на него наседаете.

Мотивирует тем, что: "Мы же говорили с вами от пяти дней,"- не "до пяти", а "от пяти". Это может быть и 10, и 15. Если вы потребуете назад свои деньги, то он скажет: "Я уже начал разработку, у меня уже пошёл мозговой штурм, я уже затратил свои креативные силы, поэтому я предоплату возвращать вам не буду». Такие люди, они думают, что у них есть машина времени, что их время дороже, чем ваше.

Поэтому сразу договаривайтесь на берегу о дедлайне. Самая боль у любого фриланса - это дедлайн. Фрилансеры подменяют и пишут, допустим, "от трёх дней", вы не читаете, ваши глаза, ваш мозг выщёлкивает "три дня", и вы думаете "нормально". Но "от трёх дней" это может быть и тридцать, всё равно будет "от", поэтому говорите сразу "до".

Следующий блок наших замечательных хитросделанных фрилансеров -это фокусники. Они пишут в описании предложения одно, а в коммерческом предложении - другое. Как это выглядит? Например, "Здравствуйте, Александр, разработаем для вас логотип... пам-пам-пам... разработка логотипа нашей компании будет стоить от пяти тысяч рублей. В это входит пам-пам-пам-пам-пампа," Но позже, когда вы получаете счёт на оплату, очень может быть, что там будет сумма двенадцать тысяч рублей. То есть была пять, а потом двенадцать, потому что они посчитали разработку, отрисовку и т.д.

Знаете, это очень похоже на строительную смету, когда к вам приходит строитель, говорит одну цену, а потом он включает дополнительные работы, допустим, демонтаж, вынос мусора. И вот уже смета раздулась. Эти люди в таком формате пишут вам одно, но, когда считают, получается другое. И вы подписываете, оплачиваете и потом соглашаетесь на том же самом Kwork, на фрилансе, не читая, потому что думаете, что вы уже договорились сразу. Всегда проверяйте.

Я всё время говорю, если блок, к примеру, от ста долларов, от шести тысяч рублей, то лучше запишите договор или проговорите это в скайпе, чтобы у вас была запись. А лучше, чтобы было всё в переписке. Не говорите по телефону, а то начнется такое "говорил", "помню", "не помню". Пишите, чтобы у вас были прописаны чётко сумма, срок и что будет, если задание не выполнено.

Следующий типаж Пьеро.Пьеро вообще бомбический персонаж, и вы по любому с ними свяжитесь. Это будет такой, знаете, сначала   живенький: "я это сделаю и это, там то, конечно, мне очень важен ваш заказ, я возьму и это, я возьму и это." Только вы перечисляете ему деньги, день-два и он начинает грустить: "Пропала Мальвина - невеста моя, Она убежала в чужие края. Рыдаю, не знаю, куда мне деваться. Не лучше ли с кукольной жизнью расстаться?" Такие сказки будут говорить: и мама умерла, и бабушку переехал Камаз, и сестра выпрыгнула в окно.

Вы будете плакать вместе с ним горькими слезами, и вам будет стыдно просить назад предоплату. Он говорит: "Понимаете, мне надо на похороны. В Сибирский край. Там двадцать дней пешком идти, мне не дойти, а как узнать, и денег уже нет у меня, простите меня." То есть в принципе, как только вы влезаете в эту ловушку, то вы уже понимаете, что вас «развели».

Я об этом говорю, потому что сталкивался не раз с такими фрилансерами.  Придумают тысячу и одну причину, чтобы найти оправдание. Я верил им, а в итоге оказывалось, что это выдумки. Что он у всех берет заказы и говорит одни и те же истории. А в итоге, ни выполненной работы, ни денег.

Ещё есть тип - сказочник. Пьеро будет давить на жалость, будет рассказывать такие истории, что даже не подумаешь, что человек может так наговаривать на себя. А сказочник это другое... На примере: пять часов утра, телефон разрывается, скайп разрывается, я поднимаю трубку, там говорят: "Александр, я не знаю, что мне делать, у меня чай пролился на ноутбук, и вся работа сгорела». И такие сказки вам будут говорить о том, почему работа не выполнена, и в этом виноват не фрилансер, а некие третьи силы, обстоятельства. Здесь сразу надо пресекать такие разговоры и ставить условия: "Это не моя проблема.

Я хочу заказ, либо верните мои деньги". И плюс, вы требуете от фрилансера упущенную выгоду. То есть: "Я хочу открыть магазин с моим логотипом. Если вы сейчас мне не сдадите заказ, то я понесу убытки, и я сделаю всё возможное, чтобы все на фрилансе знали, что вы сорвали дедлайн. Не будет через двенадцать часов, пеняйте на себя. Хоть садитесь на велосипед, крутите Динамо и печатайте, потому что меня не волнуют ваши проблемы». Только так, и никак иначе.

Пролетариат. К примеру: "А вот логотип, сделаете мне и исходник?" "Вы что, Александр, думаете, что я за две тысячи рублей буду рисовать логотип? Что за цены такие, пусть за эти цены работают рабы." "Так я же вам эти две тысячи дал. Отдайте две тысячи - идите гуляйте!" "Нет, я уже поработала. Я думала, что это за разработку, начальный этап, а потом согласование, потом третий вариант, потом пятнадцатый...

Логотипы у Лебедева стоят сто тысяч рублей! Я вам предлагаю за десять - в десять раз дешевле." Вам, по большому счёту, начинают «лить в уши», и пролетарскими лозунгами о занижении цен и ущемлении прав, начинают угрожать, якобы заклеймят вас позором. Это всё рассчитано на публику, рассчитано на вас, чтобы вы приняли работу с первого раза. Это у них в крови. Это раз сработало, и дальше они не напрягаются, они пытаются вас нагнуть, таких много. Якобы защищают права всех фрилансеров, а на самом деле, завышают цену и пытаются диктовать только свои условия.

Дальше, переходим к более интересным и хитрым фрилансерам. Это уже высший эшелон. Предыдущие фрилансеры долго не тусуются. Они чаще уходят работать на производство, но иногда и выбиваются в высшие эшелоны. А здесь уже пятёрка лидеров, с которыми, в принципе, интересно работать, но ушки нужно держать на макушке.

Первый тип - это коммерсант. У него очень много дополнительных пунктов, и вы об этом узнаёте только по факту оплаты трипваера. Трипваер - это маленький продукт. Например, люди хотят купить у меня пятнадцатиминутную консультацию за полторы тысячи рублей. И, покупая её, они приобретают трипваер. А дальше уже начинают покупать большие консультации, часовые, месячное сопровождение и т.д.

Но, важно, что коммерсант будет вам продавать. Вы купили логотип, а дальше вам уже набросают, как в грамотном магазине: "А вам не надо разработку логотипа для аватарки?", "А вам не нужен в чёрно-белом цвете он?", "А хотите я вам сделаю это или то", "А хотите просто надпись сделаю?" И только потом понимаете, что вы пришли за логотипом, условно, две тысячи бюджет, а ушли с целой кучей различных вариантов и отдали пять тысяч рублей, но при этом вас не обманули. Очень важно, что вам это не впарили, а продали.  Это я называю коммерсантом.

Второй тип, вернее в блоке это десятый, но в топе второй - это Всезнайка. Это те фрилансеры, которые перешли на уровень выше, и они начинают вас учить. Очень важный момент, можно узнать много полезного, потому что они где-то взяли информацию и начинают делать вам небольшой ликбез: про логотипы, про форматы, про цвета, про транскрибацию, про то и про то. При этом, я предлагаю вам сразу, договориться о цене и результате.

Дальше -  бригадир. Бригадир - это человек, у которого очень много фрилансеров на подхвате, и он по сути ничего сам не делает, кроме как организует их. Он не скрывает это, он считает их своей виртуальной компанией. То есть, по большому счёту, бригадир позиционирует тем, что у него есть компания, но при этом, за счёт того, что нет офиса и всё на «удалёнке», значит всё дешевле. Очень интересный вариант, работает хорошо.

Я работал таким бригадиром на фрилансе пару лет, очень интересная штука. Бригадир за работу всегда берёт себе процент по договорённости. Но есть свои минусы. За всю работу отвечает бригадир, весь риск работы только на его плечах, потому что фрилансеры не постоянны. Когда заказ составной, из нескольких пунктов, допустим, разработать логотип, шапку, теги, подобрать ключевые слова, сделать рекламную компанию, то при «выпадении» одного фрилансера из цепочки, бригадир должен быстро найти ему замену, так, чтобы заказчик этого не заметил. 

Но есть люди, которые, начинают переходить все границы, и, по большому счёту, превращаются в перекупщиков. Что он делает? Исполнитель берёт у вас заказ и после этого сам выступает на фрилансе заказчиком, выдавая ваш заказ за свой. По сути, вы с ним договариваетесь об одной цене, а он ищет исполнителей намного дешевле. У него очень прокачан скил договоров, он умеет договариваться. При этом, ни исполнитель, ни сами заказчики, не знают, что он перекупщик. Исполнители уверены, что он постоянный заказчик, а заказчики, наоборот, думают, что он активный фрилансер.

В принципе, все счастливы, все довольны. У них всё налажено хорошо. По, по большому счёту, это люди, у которых огромное количество аккаунтов заказчиков и огромное количество исполнителей. И вот в такой массе такие перекупщики вполне комфортно себя чувствуют.

Ну и последние - это высший пилотаж. Двуликий Янус.Человек, у которого есть пять аккаунтов, которые делают работу, на одной и той же бирже. Как это работает? Красиво, элегантно и очень мастерски. Итак, у исполнителя несколько профилей. А теперь представьте, к вам приходит фрилансер и узнает ваши желания по выполнению работы.

Вы ему рассказываете всё, что вам нужно, но фрилансера не устраивает ваша цена, для него она слишком низкая. Через время к вам приходит другой фрилансер и уже предлагает вам ваши же идеи: "Да, да, да, а вот я думаю, что к вашему сайту синий цвет подошёл бы хорошо, здесь нужно вот так, а здесь так." И в голове у вас вертится: "О, он же читает мои мысли." В итоге и с ним у вас не получается договориться.

Далее является третий исполнитель, который в точности знает, что вы хотите видеть в своей работе, так как двум предыдущем вы уже всё рассказали. Невольно у вас складывается впечатление, что вы с этим фрилансером «на одной волне», потому что пришёл "профессионал, сразу всё знает, сразу всё понимает!" По сути это один и тот же человек, просто под разными аккаунтами. Это ювелирная работа, и всегда заказ завершается успехом, так как человек точно знает, что вы хотите видеть в результате.

Друзья мои, я рассказал вам про тринадцать типов фрилансеров, которые попадутся на вашем пути. Прежде, чем брать заказ, ещё раз просмотрите эту статью и определите, кто перед вами. Тогда вы сможете обезопасить себя от всякого вида неприятностей, связанных с вашим заказом. 

В заключении, хочу пожелать всем вам и фрилансерам в том числе, успехов и процветания. Приходите к нам на канал "Школа фриланса". Здесь мы даём реальные бесплатные советы.

Приходите к нам в группу «ВКонтакте», где мы помогаем фрилансерам, показываем и рассказываем о тонкостях работы. Всего доброго, спасибо за внимание. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить. До свидания!