Аренда рабочих мест в салоне красоты - плюсы и минусы.

Аренда рабочих мест в салонах красоты

Некоторые салоны красоты в Москве, в Санкт-Петербурге, да и в России в целом, как и в Белоруссии, на Украине сдают в аренду места для парикмахеров, кабинеты для косметологов, для мастеров маникюра. Кто-то считает, что это хороший и достойный способ закрыть какие-то пробелы в салонном бизнесе. Я с этим отчасти согласен.

Польза

Я понимаю тех владельцев салонов красоты, которые сдают в аренду пустые места. Ведь клиент, который пришёл к нам в салон на арендное место, может воспользоваться и нашими услугами. Он пришел к парикмахеру, который у нас арендует место, и обратился в наш маникюрный кабинет, либо к косметологу.

Ошибки

Но все ли салоны с радостью сдают места в аренду? Я думаю, нет. Большая часть негативных отзывов идет именно от арендных мест. И пока вы не накушаетесь этого добра, не поймете, не сопоставите риски и прибыль, вы это не проработаете. 

Пример. Вы сдаете в аренду место хорошему парикмахеру, который приходит к вам и начинает там работать. Казалось бы, все хорошо. Но, первое, что лично мне не нравится и непонятно: ваши мастера задают себе вопрос: «А зачем я здесь в этом салоне работаю и отдаю больший процент собственнику салона? Я могу точно также арендовать это самое место, в этом самом салоне, отдавать фиксированную сумму и делать то, что хочу». Это первый негативный момент в этой истории. Вы дискредитируете сам салон, сдавая эти места в аренду. 

Второй момент по счету, но не по важности. Если клиент приходит к вашему мастеру, в ваш салон, и он недоволен, то это ваша проблема. Это ваш салон и ваш негативный отзыв, вы его заслужили. Люди не пишут положительных отзывов. Люди охотно пишут негативные отзывы, и в сарафанном радио они очень хорошо работают негативными распространителями информации. Представим ситуацию – у вас есть мастер, который арендует у вас место в салоне красоты, вы рады тому, что он вам платит две-три тысячи рублей в день. Приходит к нему требовательный клиент, мастер делает плохую прическу, плохое окрашивание, клиент негодует. Что он будет говорить?

Он будет в своем отзыве объяснять то, что он пришел к мастеру, который арендует место в салоне «Васильки»? Скорее он напишет: «Я недоволен работой мастера в салоне «Васильки». Просмотрите негативные отзывы, люди не разбираются арендованное это место или нет. Соответственно, к нам приходит мастер, делает работу плохо, а негативный отзыв получает салон, потому что так работает система. 

Для тех, кто задумывается над этими вопросами, я, Александр, и моя компания «Для салонов красоты» сделает все возможное и невозможное, чтобы ваш салон процветал, продвигался, и вы увеличивали продажи ваших услуг и товаров при нашем участии.

Мнение

Выше я убедил вас в том, что сдавать места в аренду в салоне красоты не самая лучшая идея. Негатив в таких случаях часто оборачивается волнообразным всплеском. Положительными отзывами делятся неохотно, а вот отрицательные, при грамотном маркетинговом подходе вашего конкурента, можно раздуть до небес. Согласитесь, вы здесь ничего не сможете сделать. Никто не будет слушать объяснений, что это не ваш мастер, что он просто у вас арендует место. Вы получите целую плеяду негативных отзывов на ваш салон из-за мастеров, которые приходят на арендные места. Они абсолютно безразличны к вам, к развитию вашего салона. Их не заботят инструменты, чистота, как салон позиционируется в городе, в районе, в стране. Они просто приходят, отрабатывают своих клиентов и понимают, что если вы с ними поругаетесь, то они пойдут в другой салон. Эта безнаказанность и порождает такое безучастие. 

Что делать? 

Первое — откажитесь от идеи арендных рабочих мест. Это недопустимо для хорошего салона. Если у вас салон эконом-класса, вам все равно на отзывы, на репутацию – сдавайте в аренду. Но, если вам на репутацию не все равно, откажитесь от арендных мест, ведь это крайне негативно работает на ваш коллектив. Вы просто сеете зерно, которое в мозгу работника рано или поздно прорастет. Он скажет: «А почему я не смогу так работать со своими клиентами?». Они уведут клиентов к себе, будут приходить в ваш салон, на вашу продукцию, при этом забирая большую часть выручки себе, отдавая вам какие-то крохи за аренду, при этом ничем не рискуя. 

Второе — займитесь кадровым вопросом, кадровым менеджментом. У нас в группе есть огромное количество комментариев, постов, роликов о том, как удовлетворить и утолить кадровый голод. 

Третье — займитесь рекламой, привлечением клиентов и развитием вашего салона. 
Приходите в нашу группу «Для салонов красоты», приходите на канал «Для салонов красоты». Делитесь этим видео и задавайте вопросы. 

Если вы не согласны, я готов подискутировать. Приходите, будем спорить, будем рассказывать, будем делиться мнениями и развивать наши успешные салоны красоты.