Дружить нельзя контролировать. Поставь запятую!
Аксиома, с которой вы поначалу будете не согласны, а в конце этого ролика, я очень надеюсь, согласитесь. Она звучит так: «Ваши сотрудники не должны дружить в салоне красоты».
Перед вами фраза – дружить нельзя контролировать – где вы поставите запятую?
Если мы начинаем дружить, то не можем контролировать. Как это происходит в салоне красоты, где я сейчас работаю: наш парикмахер-стилист, когда у него нет клиентов, занимается обучением. Кто его контролирует – администратор. И в случае, если сотрудник пропустил обучение, он не сможет рассказать материал. Что будет дальше – администратор получит премию, потому что выявил нарушение, а деньги на эту премию мы берём со штрафа нерадивого парикмахера. Поймите, побеждает только сильный коллектив.
Что происходит в большинстве других салонов красоты: сотрудник вместе с администратором стоят где-нибудь на крыльце или сидят в кухоньке и мило беседуют, пока нет клиентов. Они не боятся того, что через месяц, возможно, вам, владельцу, будет нечем заплатить за аренду. Они не думают о том, что пока они где-то отсиживаются, в салон может зайти клиент. Посмотрит, что никого нет, и уйдёт. Они дружат, а это ничем хорошим не закончится.
Сотрудники приходят к вам в салон, чтобы зарабатывать, а дружба и деньги – это абсолютно разные понятия. И какие бы вы ни были друзья, если вы не будете хорошо платить своим сотрудникам, они от вас уйдут. И наоборот, если у ваших мастеров будут хорошие заработки, они у вас останутся даже несмотря на то, что особых дружеских отношений и нет.
Если мы пришли работать в коллектив, то давайте работать, а устраивать дружеские посиделки можно не в рабочее время.
Что же делать – введите должностные инструкции и чёткое расписание: кто, что, за что отвечает и в какое время.
Я призываю вас заниматься развитием вашего салона и созданием рабочей атмосферы, чтобы победить и стать лучшим салоном в районе, городе, регионе и стране. Это всё достижимо, но только при помощи сильной команды.
Ещё больше информации вы найдете в нашей группе в «Фейсбуке», либо на нашем канале. Ставьте лайк, если это видео понравилось, поделитесь со своими коллегами, друзьями, знакомыми. Приходите.
Спасибо за внимание. До свидания!
Да я тоже считаю что связанно с работой, не должно быть дружбой. Довольно частые случаи случаются когда два друга открывают бизнес и после уже становятся не друзьями а партнерами по бизнесу, а зачастую теряют между собой дружеские отношения. В работе есть коллеги. Ну вообщем случаи бывают разные, я тоже в такой салон заходил а они там сидят языками чешут вместо того что бы заниматься работой.
Спасибо за совет в такой неоднозначной, Александр. Получается, "там где начинается работа, должна кончаться дружба"? Соглашусь, что успех проекта держится на соблюдении должностных инструкций и расписания. Но в то же время важна же здоровая атмосфера в рабочем коллективе, что скажете? Если не следует делать из коллег друзей, то как думаете, насколько успешны идеи и проекты, где объединяются друзья, по сути становятся коллегами?
Совершенно согласна с Александром, дружба не должна мешать работе, дружить нужно во вне рабочего времени. Отличный совет по созданию блокнота, тетради где для каждого сотрудника всегда должно быть расписано задание, о том, чем можно было бы заняться вовремя, когда у мастера нет клиентов. Всегда можно придумать какие-то творческие задание или, например, дать пройти какое-то обучение, повышение квалификации.