Как научиться проводить и продавать консультации

Вопрос: "Александр, расскажите, пожалуйста, на своём примере, как вы дошли до продаж и консультаций, это же не сразу было? Сначала были бесплатные, или как?"

Консультации начались у меня, кстати, с YouTube. Раньше у меня была бутиковая компания. Я выводил офлайн-бизнес, например, большой магазин мебели, в онлайн, делая ему интернет-магазин и, соответственно, уже с ним работал. Дальше я стал специалистом по продвижению мебельных магазинов, потому что у меня был большой опыт и компания со специалистами очень высокого уровня.

А потом наступил кризис четырнадцатого года, обвал рубля и у меня компании не стало. Но не потому, что мы не смогли, а потому, что компания была интернациональная, международная: специалисты были из Украины, Белоруссии, России, Швейцарии, Таиланда, и когда рубль обвалился, то стоимость услуг наших выросла в два с половиной раза. То есть, доллар был 32, а стал 78 и сайт стоил раньше миллион рублей, а стал два с половиной миллиона. Клиентам было трудно это объяснить, тем более что тогда стало и не до сайтов – был режим жёсткой стагнации, и я принял решение всё изменить. Я взял с клиента деньги по договору, продал машину и всё, что мог продать, рассчитался со своими ребятами-специалистами, заплатил налоги и вышел в ноль.

А дальше, чтобы прокачивать свой навык, я делал аудиты сайтов и записывал их на видео. На канале «Бутик идей» есть блок с моими первыми роликами, которые я снимал в гостинице Польши или из машины в Германии. Потом приходили люди и говорили, что хотят такой-же аудит. Дальше, постепенно, я понял для себя, что у меня есть скилл, так как я сделал очень много проектов, и я могу быть на стороне заказчика, то есть своеобразным переводчиком между ним и исполнителями. Например, они говорят: «Чтобы повысить конверсию вашего сайта, мы сделаем четыре прототипа. Эти прототипы мы разобьем на части, и каждый будет работать на STR вашего проекта». Заказчик глазами хлопает, ничего не понимает, но и переспросить стесняется, чтобы не показаться глупее. И тогда они нанимают меня, я слушаю, клиенту перевожу уже понятными ему словами и начинаю задавать этим специалистам встречные вопросы, не всегда для них удобные. Заказчику это очень нравится, мы работаем какое-то время, а потом он меня рекомендует своему другу-бизнесмену и дальше просто получилось так, что я уже перешёл в нишу консультаций. А дальше – просто: сначала стоимость была 1000 рублей в час, потом 3000, потом 5000, потом 10000 и сейчас уже 15000.

Я не только продаю свои знания, но при этом ещё и прокачиваю свои навыки. Было немало ситуаций, когда приходили ко мне делать аудиты, а потом перепродавали их, как свою работу, пересказывая своими словами то, что говорил я. Поэтому я сделал дополнительную услугу – если заказчик не хочет, чтобы аудит был размещён в открытом доступе – в моём паблике или на канале, стоимость аудита выше.

Сейчас Клуб видеомаркетологов сделан потому, что я не могу помочь всем. Очень хочется, но мало времени. У меня есть замечательные помощники: Катерина и Настя, но у них тоже мало времени. Поэтому мы решили сделать такой Клуб, потому что в Школе мы обещали ничего не продавать. В Школе Видеоблогера у нас всё бесплатно, уроки в открытом доступе, а Клуб – это 33 доллара в месяц для входа, чтобы мы могли как-то точечно давать больше конкретных советов и выводить на результат.