Школа Фриланса 1
100,0 5 1
Как сказать заказчику «Нет!»
100%

Как сказать заказчику «Нет!»

Это, наверное, один из самых важных уроков, потому что надо научиться отказывать. Очень часто фрилансеры, и мы об этом поговорим чуть - чуть ниже, готовы браться за всё и как только приходит заказчик,  вы готовы условно сразу соглашаться на его чудесное, превосходное предложение,  но, зачастую это не так, и я сейчас вам об этом расскажу. 

Представим ситуацию, когда ко мне приходит заказчик и говорит: «Александр, я хотел бы у вас… Вот у нас проект большой, мы хотели бы пригласить Вас маркетологом. У нас есть такой-то бюджет, у нас есть идея, у нас есть команда, и мы хотим там пятое-десятое…».  Но у меня нет времени с этим заказчиком работать, и я не хочу его, скажем так грубо посылать, потому что где-то я уже слышал, что эти все проценты, бонусы,  давайте мы с вами сделаем, а потом получим. 

Мне такие проекты неинтересны,  de facto, я хочу сначала получить, а потом делать, потому что я уже не готов доказывать свою компетентность.  Я  её  доказал уже  сам себе. 

Но дело не во мне. Давайте, я вам дам шаблон. Шаблон будет внизу под этим роликом.  Вы просто послушайте, как хорошо это всё звучит, как это ярко: «Вы оказали мне большую честь. Я ужасно польщён вашим предложением, начать работать с вами. Я восхищаюсь вашей идеей и задумкой к её реализации, но боюсь, мой уважаемый заказчик, я должен вас разочаровать. Я не смогу работать в вашем проекте, несмотря на то, что у меня очень сильная команда и крайне высокая производительность способная решить все задачи вашего проекта».

И главный и большой секрет такой производительности - это огромная мусорная корзина, в которой отправляется все предложения подобное вашему. Согласно моему опыту, не надо делать нечего, что помогает работе других людей, делать всё возможное с проектами для людей, с которыми я и моя команда не работает сейчас.  

Следует делать работу хорошо, получая результат от удовольствия, и получая результат и удовольствие от отлично выполненной работы. «С уважением, Александр». 

Вот подумайте, элементарное письмо, но я в этом случае становлюсь чуть-чуть выше заказчика. Я ему говорю, что у меня есть ресурсы, чтобы сделать всё возможное для вас, для вашего проекта, но я сейчас не готов им заниматься и не могу работать в вашем проекте, потому что у меня есть свои проекты и у меня есть команда, ради которой я готов работать. У меня есть заказчики, с которыми я готов работать, я считаю,  что не должен помогать работе других людей, когда у меня есть незакрытые свои проекты. 

Как это выглядит в глазах заказчика? Я раньше думал, что это посыл нафиг по большому счёту, а потом оказалось, что возврат после этих писем составляет более 80%. Что это значит? Это значит, что наш уважаемый, любимый заказчик очень сильно хочет, чтобы я, в данном случае вы работали на его стороне. Так как фриланс есть всегда, всегда есть соблазн нового проекта и фрилансеры очень часто неответственные, непунктуальные и будем говорить правду, неблагонадежные люди просто потому, что.…

Давайте я вам покажу. Допустим, приходит к вам проект. Проект стоит, например, вам предлагают 10 000 руб. в неделю зарабатывать, а потом приходит какая-нибудь, всегда бывает так, приходит какая-нибудь «клуша», у которой подгорает, которая взяла условно 120.000 у какого-то там, не знаю, заказчика крутого, но деньги профукала, работу не сделала и она приходит и говорит: «Давай я тебе 20 тысяч дам, сделай». А ведь вы можете это сделать и вы это сможете сделать это за 2 дня. А ей надо, ей горит, потому что ей заплатили 120 000 рублей. Ей надо хоть что-нибудь сдать. 

Таких ситуаций море на фрилансе. Но в этом случае будь вы на стороне заказчика, который дал вам проект на 10 000 рублей, представьте его изумление. Если бы вы сказали этой клуше: «Послушай клуша, я сейчас работаю на заказчика с интересным и ярким проектом. Оставь свои деньги себе, я не могу подводить заказчика». Понимаете? Этот заказчик будет ваш вечно. 

Поэтому, друзья мои, надо отказывать элегантно, не надо говорить заказчику: «Я освобожусь, через пару недель».  Вы не туз, а у него есть деньги и он эти деньги обязательно найдёт куда пристроить. Поэтому, если вы точно решили  с заказчиком не работать, то сделайте ему элегантный отказ.

ПОДЕЛИТЕСЬ

КОММЕНТАРИИ (1)


Авторизуйтесь чтобы оставить свой комментарий!


  • 5
    Александра 29 сентября 2020 г. 20:29

    Александр спасибо большое. Записала ваше письмо под диктовку. Действительно очень элегантный отказ. Можно мне тоже его использовать? Мне правда иногда бывает сложно сказать заказчику “Нет!”. Особенно для начинающего фрилансера важен каждый заказчик и сказать “Нет!” очень сложно. Но к сожалению в сутках только 24 часа и не разорваться на всех. Спасибо за полезный видео урок.