Программа ZOOM! Знакомство с функциями и ответы на вопросы!

ZOOM - пошаговое руководство для новичков! Как пользоваться и как создать конференцию в Zoom. 

Мы в нашем клубе “100 по 100” заметили одну очень интересную идею. Мы решили сделать курс по программе Zoom. В этой статье вы найдёте ответы на большинство ваших вопросов по этой платформе. 
Материал для этой статьи подготовили Валерия Крышкова и  Андрей Марецкий.

Что такое Zoom? 

Zoom — это программа, предназначенная для видеосвязи. 
Это подходит для тех случаев, когда вам нужно не только передать сообщение голосом, но и показать что-то через экран. 

ZOOM — платный или бесплатный сервис? 

Zoom — это платный сервис, но в нём есть очень много бесплатных функций и разные тарифы. Всего есть четыре тарифа: базовый, профессиональный, бизнес, предприятие. 

Мы подробно расскажем про базовый тариф. Самое основное, что нужно знать:

Первое. Есть ограничение по числу участников, всего сто человек в конференции, включая вас и другого участника конференции.

Второе. Ограничений по времени, если звонок проходит один на один.Если в вашей конференции участвует больше людей,чем двое, то у вас будет ограничение в 40 минут. 

Третье. У вас есть неограниченное количество конференций.Все конференции бесплатные и у вас есть сколько угодно возможностей их включать и проводить. 

Главное, что у вас не все функции доступны. Вам доступны в этом тарифе:

• HD-видеосвязь;
• HD-голосовая связь;
• Вид активного докладчика, это когда в конференции выделяется активный человек, который говорит;
• Полный экран и вид галереи;
• Одновременная демонстрация экрана у нескольких человек;
• Виртуальный фон, это что-то вроде хромакея, когда ваш задний фон заменяется на красивую картинку;
• Есть возможность демонстрации рабочего стола и приложения;
• Персональный идентификатор зала или конференции
• Есть возможность сразу начинать конференции, либо планировать их заранее;
• Есть различные плагины для Google Chrome и для Outlook;
• Есть возможность записывать ваши конференции в формате видео и аудио. 
• Есть возможность общаться внутри конференции в групповом и в приватном чате. 
• У организатора  больше элементов управления, чем у участников. Участники могут иметь такую функцию как “Поднять руку”;
• Есть функция “Сессионные залы”, 
• Вы можете пользоваться Zoom на Mac, Windows, Linux и iOS либо Android;
• Вы можете присутствовать группами в конференциях;
• Совместно делиться комментариями на общем экране, то есть, кто-то рисует,кто-то пишет и все это видят;
• Можно осуществлять дистанционное управление клавиатурой, мышью, при этом можно управлять, например, компьютером другого человека;
• Есть функции “Доска сообщений”;
• Использование совместное Zoom;
• Безопасность - это шифрование уровня защищенных сокетов SSL и двести пятьсот шестидесяти разрядное шифрование AES.

Zoom и карантин. 

График популярности Zoom до и после карантина. График подписок на канал, если быть точнее:

• 12 марта 2020 года — 40 000 подписчиков 
• 14 апреля 2020 года — 118 000 подписчиков. То есть, более, чем на пятьдесят тысяч увеличилась популярность этого сервиса.

Zoom - это действительно невероятный сервис, который во время карантина предлагал своим пользователям дополнительные бонусы и функции. 

Прямо на самом сайте есть раздел, где написано, что “Мы помогаем вам в это непростое время. Поддержка в течение пандемии коронавируса COVID-19”:

• Это эффективная удаленная работа при помощи Zoom;
• Это обучение с помощью Zoom;
• Это организация виртуальных мероприятий;
• Это телемедицина;
• Во время карантина, Zoom на любые конференции вне зависимости от их количества в день. 

Как установить Zoom на свой компьютер? 

Чтобы найти Zoom в интернете:

1. Мы заходим на сайт Zoom.Пишем: “Конференции Зум”,здесь мы видим верхний сайт, адрес его, нажимаем и прокручиваем сразу вниз страницы до  “Загрузка информации, клиент конференций”. 
2. Нажимаем на “Клиент конференции”, нас перекидывает на  страницу, где нам нужно: “Клиент Зум для конференций”.
3. Нажимаем на кнопку “Загрузить” и загружаем его точно так же, как и все наши приложения, которые мы когда-либо загружали на компьютер. 

Точно так же и с установкой. Там ничего такого особенного и необычного нет. 

В  чём  отличие Zoom от Skype? 

В Skype  ограничение по количеству участников — 50 человек, а в Zoom — 100 человек, на бесплатном тарифе. 
Качество связи в Zoom намного выше, чем в Skype. Zoom поддерживает качество связи, синхронизацию звука с картинкой, так же в нём есть огромное количество функций. Например, функция записи. В Zoom несколько участников могут вести параллельную запись конференции, а в Skype, если один  включил запись, то другие люди уже не смогут включить её. Конечно запись в Skype сохранится на 30 дней,но вы должны за это время успеть ее скачать. Если вы пользуетесь записью в программе Zoom  у вас автоматически сохраняется конференция и после завершения видео конвертируется. После конвертации вы получаете уже готовый файл, который можно просмотреть. 

Zoom имеет большое количество функций. Вы это поймёте, когда посмотрите на интерфейс. Здесь намного больше кнопок, чем в Skype, чем в Hangouts. То есть  даже визуально видно, что в  Zoom намного больше количество функций. 

"Идентификатор конференции" что это и как это использовать? 

Сразу после того, как установите программу Zoom, сразу после этого появится куча непонятных слов. Первое из них это  “Идентификатор конференции”. Что это вообще такое, как это использовать?
Когда  регистрируетесь в программе Zoom,автоматически присваивается ваш персональный номер конференции. Вам дается комната для конференций и ваш персональный идентификатор конференций (по-другому называется PMI) - это номер той самой комнаты.

Вы можете пользоваться вашей комнатой, либо создавать временные. Стоит заметить, что главное различие состоит в настройках:

• Если вы настраиваете одни настройки для вашего персонального идентификатора, то из конференции в конференцию с одним идентификатором они повторяются. 
• Если же вы настраиваете настройки к вашему идентификатору, который был сгенерирован автоматически, то настройки меняются из раза в раз, и вы просто можете не вернуться в предыдущую конференцию. 
• Если вы, запланировали конференции в какой-то промежуток времени, например, каждый день в течение месяца, то вы абсолютно в любой момент можете зайти в эту конференцию, если у вас есть персональный идентификатор конференций PMI. А если вы создали временный идентификатор, то после завершения конференции ни вы, ни другие участники не смогут в нее войти. 

Как можно приглашать участников в конференцию? 

Приглашать участников можно несколькими способами. 

Первый способ. 

Нажимаем на кнопку “Управлять участниками” и здесь есть внизу справа  кнопочка “Пригласить”.

1. Нажимаем "Пригласить" . У нас появляется окно, здесь мы можем видеть наши контакты. 
2. Нажимаем на контакт, на кнопку “Пригласить” и тот участник, кому мы звоним таким образом, получает на рабочем столе уведомление. Он может принять приглашение, либо отклонить его. Это очень похоже на звонок в Skype. Кроме того мы можем скопировать  либо только URL - это значит ссылку на саму конференцию, либо все приглашение целиком и отправить его контакту.

Если скопировать приглашение вы можете увидеть:

• название конференции
• ссылку, через которую можно подключиться
• идентификатор и пароль.

Если же вы отправляете только ссылку, естественно, только она отправится. 

Второй способ. 

Можно отправить через электронную почту:

1. Нажимаем на  электронную почту. Здесь мы видим приглашение, которое скопировалось автоматически. Сюда мы прописываем адреса тех людей, которые должны получить это приглашение. Можно один адрес, можно списком, если у вас есть несколько участников. 
2. Дальше нажимаем на кнопку “Отправить”. 
3. Если нужно запланировать конференцию, либо отправить сообщение через какое-то время, мы нажимаем на  стрелочку “Запланировать отправку". Здесь вы можете прописать любое удобное вам время и любой день. 

У  Zoom есть интеграция с сервисом Google-календарь для планирования конференций заранее. Как это работает? 

Для этого нужно зайти  в основное окно Zoom, на главную страницу. Через нее мы можем запланировать конференцию. Подключаем здесь Google-календарь, нажимаем “Запланировать”, выбираем наш аккаунт и входим в него,подтверждаем.Если что-то нужно подтвердить. 

1. Оказываемся в календаре Google. Здесь есть то же самое приглашение, которое получат участники. 
2. Есть настройки для мероприятия, можно включить уведомления по электронной почте, либо обычное уведомление на рабочий стол.
3. Также мы можем прописать абсолютно любое количество минут, часов, дней или недель до того момента, когда мы хотим получить это уведомление перед началом конференции.
4. Можно также присоединить конференцию к сервису Hangouts, здесь же найти ссылку на конференцию и прямо из  поля под названием “Гости” добавить новые адреса тех людей, которые получат приглашение. 
5. После того, как мы полностью настроили все настройки, прописали дату, время и так далее, мы нажимаем “Сохранить” и оказываемся уже в нашем календаре. Здесь мы можем ее редактировать, удалить, отправить в сообщении по почте. 

Что делает каждая из  кнопок на панели главной страницы конференции Zoom? 

Стрелочка “Вернуться в конференцию”.

При нажатии на неё  вернемся в то же самое окно нашей конференции, если мы зашли в эту конференцию.
Если вы не вошли еще в конференцию, будет показан вместо этой кнопки значок камеры. При нажатии на нее, неважно, зачеркнута она  или нет, вы сможете войти в  конференцию.

Кнопка «Запланировать конференцию».

Как эта кнопка работала, мы уже рассказали выше. 

Кнопка “Войти в конференцию”. 

Ей можно  пользоваться, если вас пригласили на конференцию, отправляя при этом идентификатор и пароль. Нажав на эту кнопку, вводим необходимые данные и попадаем в нужную нам конференцию.

Кнопочка “Демонстрация экрана”.

При нажатии на нее, вы входите сразу в режим демонстрации, то есть саму конференцию и сразу начинает показывать экран. 

На панели главной страницы Zoom возле этих кнопок вы можете видеть: 

• Настоящую дату и время;
• Если есть запланированные конференции, они будут отображаться под датой в меню.

 В верхнем правом углу есть панель с настройками, если нужно что-то посмотреть, переходим на неё и нажимаем:

• Здесь мы можем редактировать наш профиль: 
• Здесь отображается информация про наш аккаунт: базовый, либо платный;
• Здесь есть адрес нашей электронной почты;
• Отсюда можно зайти  в настройки 
• Здесь можно настроить статус 
• Здесь можно найти необходимые нам функции, например, зайти в техподдержку. 
• Здесь есть функции, которые перебрасывают на сайт Zoom. 

На главной странице вверху есть панель, где есть функция "Чат":

• Здесь вы можете общаться с вашими коллегами, друзьями, с теми, кто есть у вас в контактах в Zoom. 
• Здесь есть все функции привычного нам чата. Можно отправлять картинки, сообщения, файлы, делать снимок экрана, отправлять гифки, можно ставить звезду на какое-то сообщение и отслеживать его, можно редактировать или удалять комментарии. 
• Можно также создавать групповые чаты, чтобы вам было интересно общаться вместе.

Рядом с иконкой "Чат" есть раздел “Конференции”, который делится на предстоящие и записанные конференции. 

Предстоящие - это те, которые еще не свершились, которые только запланировали. Здесь мы можем увидеть ваш персональный идентификатор, он отображается большими цифрами. Так же в каждой конференции есть свой идентификатор, который принадлежит ей. Если  он у вас отличается, значит он у вас сгенерирован автоматически.

Записанные - это те, которые вы уже провели и успели записать на свой компьютер. Или, если у вас платный тариф, то в облако.Записанные записи вы можете просмотреть . Прямо отсюда вы сможете открыть, посмотреть или удалить каждую запись. 

Ещё в верхней панели главной страницы Zoom, есть раздел “Контакты”:

• Здесь можно сохранять контакты;
• Здесь можно добавлять какие-то приложения, например, Google-календарь; 
• Здесь можно контактам добавлять звезды и они окажутся в списке главных контактов. Убираем звезду, и контакт оттуда исчезнет.
• Здесь удобно просматривать информацию о контакте, его электронную почту и статус. Также мы можем открыть чат вместе с этим контактом и даже пригласить его в нашу существующую конференцию. 

Как пользоваться сообщениями внутри конференции и что это вообще такое?

1. Внутри конференции нажимаем на кнопочку “Чат”, она находится внизу на панели. 
2. Если нам будет удобнее ,мы можем объединить час с окном конференции правой кнопкой мыши, выбрав соответствующую команду. Чат появится у нас сбоку от экрана конференции. 
3. Здесь мы можем отправлять сообщения, выбирать тех людей, кто получит эти сообщения, то есть, например, я хочу, чтобы только Андрей из всех участников увидел сообщение, которое я сейчас напишу. Выбираю контакт, пишу текст сообщения, нажимаю Enter, и только Андрей видит сообщение.
4. Здесь есть кнопочка “Настройки”. Такие сообщения называются частными. 
5. Если же мы хотим, чтобы наше сообщение увидели все, здесь выбираем соответствующий пункт и пишем. Так же нажимаем Enter, чтобы отправить наше сообщение. 
6. Вы можете делиться файлами при помощи соответствующей кнопочки. Отправить файл из Google-диска, DropBox, OneDrive и других облачных хранилищ при помощи этой кнопочки. Точно так можно загрузить файл с компьютера. 
7. Кроме того, вы можете сохранить чат и прямо во время конференции вы сможете открыть папку с вашим сохраненным чатом. 
8. Можете просмотреть, кто может редактировать, писать в вашем чате:

• Либо никто вообще;
• Либо только вы, как организатор;
• Либо все открыто и конфиденциально. Лучше выбирать  пункт “Все открыто и конфиденциально”. 

Как увеличить изображение нужного собеседника во время конференции в Zoom? 

• Если в конференции принимают участие двадцать человек, они будут показываться маленькими квадратиками. Вопрос в том, как увеличить изображение этого квадратика, как увеличить изображение своего собеседника во время конференции, чтобы было понятно, кто выступает, кто говорит и за кем нужно следить.
• Если участников конференции двое, то  верхней панели над экраном конференции есть кнопочка  “Вид докладчика”, нажимаем на неё и увидим крупным планом собеседника. 
• Если участников больше, то нажимаем на три точки в квадратике, где его видео показывается. Далее нажимаем “Закрепить видео”. После этого видео будет закреплено. Также можно открепить видео и тогда покажется тот участник, который по умолчанию настроен.

Как включить демонстрацию экрана и какие вообще виды демонстраций есть?

Демонстрация экрана начинается с нажатия на вот зелененькую кнопочку на нижней панели под экраном конференции. Нажав на неё мы видим насколько окон:

Экран

• Доска сообщений - это отдельное приложение, при помощи которого вы можете рисовать, либо писать текст, либо делать схематические изображения. Это может служить аналогом Школьной доски для учеников.
• Также вы можете присоединить iPhone или iPad к вашей конференции и показывать его экран. 
• Можете открыть одно любое отдельное приложение и демонстрировать только его. Для каждого приложения есть отдельные функции. 

Рассмотрим расширенные настройки окна "Экран". В расширенных настройках мы можем:

• выбрать какую-то часть экрана
• выбрать звук компьютера, то есть никакого изображения, мы только транслируем звук с компьютера, 
• выбрать материалы со второй камеры, если она у вас подключена. 

Внизу под он нами приложений можно выбрать следующее функции:

“Совместное использование звука”. Позволяет вашим зрителям тоже слышать те звуки, которые производит ваш компьютер. Например, вы включили какое-то видео, либо какую-то музыку на вашем компьютере и, чтобы другие участники конференции смогли тоже это слышать, обязательно ставьте галочку в квадратик возле этой функции. Нажимаем “Совместное использование” и другой участник увидит демонстрацию экрана. После нажатия у вас появятся новые кнопочки, которыми вы сможете пользоваться. 

“Оптимизация для полноэкранного просмотра”. Эта функция убирает все ненужные вам кнопочки и другие зрители не будут их видеть. 

Кнопка «Комментировать», что это такое и как этим пользоваться? 

Кнопочка “Комментировать” - очень удобная функция. При помощи нее мы можем нарисовать, напечатать что-то. То есть можно пользоваться экраном как доской. 

Например, я могу обвести лицо Андрея или нарисовать ему ушки. Так же могу отменить это действие. 

Здесь есть интересная функция, нажимаем на три точки и выбираем «Показать имена авторов комментариев». И теперь если Андрей, например, нарисует мне ушки, то рядом с его каракулями появится его подпись. 

Это удобно для большого количества участников, чтобы можно было вычислить, того кто пишет на экране. Кроме того, при нажатии на еще одну функцию, я могу отменить комментарии участников. 

Как можно передать управление своим компьютером другому человеку? 

Допустим, я не знаток в компьютерной грамотности и не знаю, как включить какую-то программу. Как можно передать управление своим компьютером человеку по ту сторону экрана, чтобы он все исправил, а я  спокойно мог ей  пользоваться. 

Для того, чтобы кто-то смог управлять вашим компьютером дистанционно, то вам необходимо нажать на своём экране кнопку с изображением мышки "Дистанционное управление". После этого управление вашим компьютером перейдет к вашему собеседнику. 

Он сможет запускать программы, изменять настройки, в принципе, он может делать все, что угодно. Написать запрос в поисковике, удалить любую программу с вашего компьютера, выключить его. Это мы рассказываем вам для того, чтобы вы осторожно относились к демонстрации полного экрана другими людьми. 

Это полезная функция, но вы должны доверять тем людям, которым вы предоставляете управление, либо ограничивать их возможности тем, что будете демонстрировать только  одно приложение. 

Что такое функция субтитров и как ей пользоваться? 

Дело в том, что есть люди с ограниченными возможностями, которые могут не слышать, о чем говорят собеседники конференции, для этого Zoom специально придумал функцию субтитров. 

Субтитры вы можете включить на сайте Zoom, если у вас нет этих кнопочек, их нужно сначала активировать.

Нажимаем на кнопочку “Субтитры” и здесь мы видим кнопочку “Копировать токен API”. Если вы пользуетесь какой-то программой для субтитров, копируйте этот токен, нажимая на эту кнопочку, вставляете его в программу и эта программа начнёт сотрудничать с Zoom и вы увидите субтитры. 

Если вы не пользуетесь программами, но хотите самостоятельно вводить субтитры, нажимаете на функцию "Я буду вводить сам"  и прописываете субтитры. Как только кто-то начал печатать субтитры, другие люди будут их видеть. 

Кроме того, вы можете передать управление субтитрами. Нажимаем "Назначить участника для ввода", потом ищем  нужного нам участника и выбираем “Назначить для ввода субтитров”. 

Для того, чтобы вам видеть субтитры другого участника, нужно включить функцию “Показать субтитры”. 
Мы можем менять размер субтитров, то есть делать их наиболее удобными прямо во время конференции. 
Кроме того, мы можем просмотреть полную расшифровку. Если вы транскрибируете вашу лекцию, ваш звонок, вы просто заходите сюда либо читаете, либо нажимаете внизу на кнопку “Сохранить расшифровку” и она сохранится в папку на компьютере. 

Функция "Сессионные залы". 

Она нужна для того, чтобы  разделить своих сотрудников на группы и присвоить для каждой группы отдельную конференцию. Чтобы каждая группа не мешала друг другу и решала узкие вопросы. Мы можем сделать эти самые группы онлайн:

1. Для этого активируем функцию “Сессионные залы”. 
2. Нажимаем на кнопочку "Сессионные залы". 
3. В открывшемся окне   прописываем, то количество залов, которое нам нужно.
4. Настраиваем автоматическую сортировку либо вручную, либо автоматически. Здесь отображается, сколько примерно будет участников на зал.
5. Нажимаем “Создать залы”. 

После этого  мы можем увидеть список этих залов. В окне созданного зала есть:

Настройки, при помощи которых вы можете изменить или восстановить если вы что-то не то сделали;

Параметры, здесь обращаем внимание:

Во-первых, разрешат ли участникам возвращаться к основному сеансу конференции, то есть выходить из сессионного зала обратно. 

Во-вторых, будет ли обратный отсчет после закрытия комнаты для обсуждения, и сколько он будет длиться по времени. То есть здесь можно выбрать необходимое количество секунд. 

Есть кнопочка "Добавить зал". 

Если мы хотим, чтобы все участники переместились по залам, нажимаем “Открыть все залы”. Участникам придет уведомление и они либо согласятся, либо отклонят его. 

Следует отметить, что вы можете войти только в один зал, сразу в несколько залов войти вы не сможете.

В этих залах  есть абсолютно те же самые функции, что и в основном: микрофон, видео, участники, чат, демонстрация экрана, запись, субтитры, сессионные залы, реакции.

Но также есть некоторые различия:

Во-первых, исчезла кнопочка “Безопасность”, потому что безопасность управляется из основной конференции.

Во-вторых, внизу есть кнопочка “Выйти из сессионного зала”.Если случайно на неё нажали, нажимаем “Отмена”. Если специально нажали,то нажимаем дальше “Вернуться в основной сеанс”. Мы можем  выйти из конференции полностью и убрать всех участников, либо выйти, а остальные остались. 

Чтобы вернуть обратно участников из Сессионных залов. Нажимаем на кнопочку “Сессионные залы”, “Закрыть все залы” и участники через то количество секунд, которое вы определили в настройках, вернутся к вам.

Часто задаваемые вопросы:

"Как запустить Zoom, если по нему есть ограничения в вашей стране?" 

Zoom старается работать на международном уровне, чтобы не было никаких ограничений. Что делать, если мы хотим пользоваться этой платформой, а нам не разрешают по каким-то причинам? Можно  заходить через VPN и точно так же пользоваться Zoom. Если судить по отзывам, которые оставляли участники, которые пользовались через VPN, они были положительными. 

“При каком тарифе можно проводить параллельно несколько конференций?”

Если  вы хотите начать несколько конференций сразу, то вы можете пользоваться разными аккаунтами с разных устройств.
Вы можете использовать сессионные залы в качестве  альтернативы для нескольких одновременных конференций с одного аккаунта. 

“Нужно провести вебинар на сто человек в Zoom. Обязательно ли покупать веб-семинар или достаточно базового тарифа? "

Вы можете использовать бесплатную версию конференции на сто участников. Если вы рассчитали, что всего вместе на конференции включая организатора, будет не более ста человек.Вы, как организатор, можете выключить аудио, звук, картинку у других участников и даже запретить им отвечать. В таком случае, вы проведете обычный, стандартный вебинар без дополнительной покупки. Это поможет в сэкономить вам деньги. 

Функция веб-семинар в на Zoom, то есть вебинаров-она платная, но там и человек может быть намного больше до десять тысяч. Если вам нужно такое количество людей  больше ста и меньше, чем десять тысяч,то вы можете пользоваться функцией веб-семинаров.

“Запись с экрана может вести только организатор?”

Это зависит от желания организатора. Он может разрешить участнику вести запись параллельно с ним. Для этого надо нажать на функцию  “Разрешить запись”. По умолчанию запись ведет только организатор. 

"Какую камеру выбрать для работы с Zoom?"

Всегда приятнее, когда картинка качественная. Ноутбук имеет в себе камеру, которая создана просто для того, чтобы быть в нем, но не делать качественные видео. Обычно там качество HD или ниже.Лучше купить камеру  full-HD и вам будет приятно общаться в Zoom. Стоит еще сказать, что Zoom поддерживает качество HD и вы можете настроить это  в настройках в самом приложении.

Для этого переходите в раздел “Видео”, и нажмите “Включить режим HD”. 

“На бесплатной версии с компьютера сколько возможно участников? С браузера такие же функции?”

Что  с компьютера, что с браузера, все одно и то же. Есть дополнение к браузеру, а можно без дополнения просто участвовать в конференции. На самом деле дополнение позволяет вам организовывать конференции прямо из браузера, что очень удобно. Вам необязательно скачивать приложение для рабочего стола. Но помним, что в браузере всегда ограничены функции, а если вы даже не пользуетесь расширением из браузера, а просто вошли в окно конференции внутри обычной вкладки, в таком случае у вас будет самый маленький функционал.
Что касается количества участников, оно везде абсолютно одинаковое. 

“Сессионные залы - это какой тариф?” 

На бесплатном  базовом тарифе можно пользоваться сессионными залами. Они там доступны и все хорошо работает. 
Если вы не видите у себя такой кнопочки,то  заходите на сайт Zoom в расширенные настройки, там активируете эту настройку и начинаете пользоваться. 

“Как включать и выключать микрофон и видео других участников от имени администратора?”

Если надо отключить одного участника, то при наведении курсором на видео участника, есть такая кнопочка “Выключить звук”. Нажимаем на неё и отключаем. 

Если хотите нескольким или даже всем участникам, запретить звук. Нажимаем на “Управление участниками” и здесь выбираю  нужных мне людей, либо нажимаю“Выключить звук для всех”. 

“Можно записывать лекцию на минимальном тарифе?”

На минимальном тарифе можно записывать  лекцию без всяких проблем. Заходите  в настройки вашего сайта настраиваете:

• Во-первых, возможность самой записи; 
• Во-вторых, автоматическую запись. Это очень классная функция. Когда вы включаете конференцию, запись у вас включается автоматически. После завершения вы увидите окно, где вы можете отключить конвертацию,если вам не нужна эта запись. 

“На бесплатной версии с компьютера можно ли показывать презентации?"

На бесплатной версии презентации показывать можно.Вы можете начать демонстрацию экрана, показать экран, либо отдельное приложение с вашей презентацией и при помощи демонстрации показывать вашу презентацию. 

“Чем отличается браузер от версии на компьютере?”

1. Мы можем входить в конференцию при помощи ссылки даже без расширений и без каких-либо программ Zoom, то есть просто вошли в конференцию при помощи вкладки.
2. Мы можем установить расширение для нашего браузера, и в таком случае прямо из браузера мы сможем войти в конференцию Zoom. 
3. Если мы хотим пользоваться большим количеством настроек. В таком случае лучше установить приложение Zoom. 

“Можно подключаться к одной и той же конференции все время?”

Вспоминаем про персональный идентификатор PMI. Если вы организовываете конференции при помощи него, то вы в любое время можете войти в эту конференцию.

С одной стороны, это плюс - вы в любой момент сможете войти в нее и ваши доверенные люди тоже это смогут сделать. Если же вы используете идентификаторы, которые сгенерировались отдельно, то при завершении соответствующей конференции, то вы больше не сможете войти в нее. Точно так же и другие участники. Это плюс к безопасности, если вы организовываете часто конференции с плохо знакомыми вам людьми, то лучше каждый раз генерировать новый идентификатор конференции. 

"У телефона не работает звук в Zoom, как это исправить?” 

Звук можно включить и выключить при помощи кнопочки с микрофоном, то же самое с видео, нажимаем на кнопочку с камерой. Возможно вместо кнопочки с микрофоном будет кнопочка с изображением наушников, в таком случае сверху будет такое уведомление: “Войти в аудиоконференцию”. Нажимаем на это самое уведомление и мы включаем возможность пользоваться звуком.

Если микрофон красный и перечеркнут, нажимаем на него и звук будет работать. Если же вы видите, что у микрофона,есть зелененькая полосочка, которая поднимается и опускается, но звук с телефона все равно не работает, то проблема, скорее всего, в самом телефоне. 

“Можно в телефоне видеть сразу нескольких людей?”

Да, это можно сделать при помощи свайпа в телефоне. Для этого заходим в телефоне в программу Zoom, чтобы увидеть всех участников конференции свайпаем вправо. И наоборот, чтобы вернуться в стандартный режим.
 
Кстати говоря, здесь еще есть функция, называется “Безопасный специальный режим”. Когда вы в нее входите на телефоне, у вас обязательно выключается звук и видео. При нажатии на кнопочку "Включить мой микрофон",кнопка становится голубой, это значит что, у вас начинает записываться звук, когда она черная с голубым текстом, звук  перестает записываться. Безопасный режим нужен для того, чтобы никто не увидел что-то лишнее. Сверху есть еще  изображение динамика. Это громкая связь, очень удобно ею пользоваться, когда вы созваниваетесь по телефону.

"Как пригласить участника?" 

Ещё раз закрепим, как пригласить участника :“Добавить участника” → “Пригласить”, выбираем того, кого хотим пригласить и приглашаем. 

"Что такое параллельный режим?" 

Демонстрация  экрана очень удобный режим, где  я могу менять наши видео, размер наших иконочек, картиночек, и одновременно показывать с этим экран моего телефона. Это называется параллельный режим. 

“Zoom подходит для нетворкинга?” 

Для нетворкинга очень даже подходит. Дело в том, что при помощи этого замечательного сервиса, вы можете общаться с людьми по работе, вы можете обучаться, вы можете проводить какие-то консультации, если вы например, врач. Возможности Zoom очень даже полезны в работе. Удобно делать созвоны, показывая экран. Вы можете общаться с вашими коллегами,  с клиентами, с людьми  по работе. 

Как инструмент, это очень удобное приложение с большим количеством нужных функций.

“Тот, кто говорит, обязательно должен быть организатором? Например, урок начал не учитель. Нужны ли ему дополнительные функции?”

Этот вопрос похож на вопрос “Нужно ли  организатору платить, чтобы организовать конференцию?”. Нет, вы на бесплатном тарифе можете организовывать сколько угодно конференций. Также  вы можете просто передать управление другому участнику. 

“Идентификатор сорокаминутной конференции Zoom”. 

После того, как вы  добавили третьего участника в свою конференцию, пошел таймер, который отсчитывает сорок минут. Дело в том, что в бесплатной версии мы можем общаться сколько угодно, только если в конференции принимают участие два человека. Как только мы добавляем третьего участника, нам устанавливают лимит сорок минут, вы можете это видеть в тексте в левом верхнем углу экрана. 

“В бесплатной версии можно говорить один на один  и показывать доску?”

Можно, для этого вы заходите в “Демонстрацию экрана”,  потом в “Доска сообщений”, далее в “Совместное использование” и включаем функцию "Разрешить участникам комментировать".  У вас откроется окно доски, а сбоку будут отображаются ваши иконки , чтобы вы могли видеть ваших собеседников. Если вам не нравится это отображение, можете свернуть, полностью скрыть или сделать видео только одного участника. 

При совместном использовании все участники могут оставлять свои сообщения на "Доске сообщений". Это очень  удобная функция. 

 “Почему иногда не работает звук, когда оборудование исправно?” 

Во-первых, вполне возможно, что у вас не включен  микрофон. Включите его, заодно и проверьте камеру.

Во-вторых, возможно, вы включили не тот микрофон. Что делать? Прямо во время конференции нажимаете на стрелочку рядом с изображение микрофона и в всплывшем меню, выбираете нужные вам динамики, нужный вам микрофон.

Прямо в этом и меню можно проверить и динамики, и микрофон выбрав соответствующие функции. 

Те же манипуляции можно сделать и с меню камеры. Так же можно при помощи меню  переключаться на разные камеры. Это удобно, когда у вас съёмки проходят с разных ракурсов. 

“По какому часовому поясу настраиваются конференция?”

По часовом поясу организатора. Тот, кто организатор, тот считается главнее всегда. Вы в своём профиле на сайте настраиваете часовой пояс, время,только оттуда уже синхронизируются настройки во все остальные места. И уже пользуйтесь вашим часовым поясом. 

"Возможно ли расширять комнату во время самой конференции, когда нет участников и как это сделать?”

Во время самой конференции, к сожалению, нельзя расширить комнату. Если  вам нужно большее количество людей. В таком случае вам нужно выйти из конференции, приобрести платный тариф и только после этого вы сможете войти в конференцию с большим количеством участников. 

Если же вы говорите про сессионные залы, то можно просто их перенастроить. Удалить те, которые вы создали  и  сделать не один зал с десятью людьми, а два зала с пятью людьми. 

“Можно ли просматривать чужой экран, не отключая при этом свою демонстрацию одновременно?”

На самом деле нет. Мы можем показывать видеоизображение другому человеку, при помощи  параллельного режима во время демонстрации. А вот демонстрацию другого человека будет затруднительно смотреть. Намного лучше либо поочередно переключаться на демонстрацию экрана, либо просто пусть один человек показывает демонстрацию, а другой может что-то дорисовать. 

“В чате нельзя исправить ошибку в сообщении или можно это настроить?”

Нет, изменять сообщения в чате нельзя. С одной стороны хорошо, с другой стороны плохо. Пока что такой функции нет, но, я думаю, Zoom рассмотрит ее.

 “Чем веб-семинар в Зуме отличается от трансляции в YouTube?”. 

Трансляция в YouTube, она происходит на площадке самого YouTube, то есть если вы привыкли им пользоваться, то для вас это привычный функционал. На YouTube практически всё другое: интерфейс, творческая студия и прочие моменты.

Количество участников у вас ни в коем случае не будет ограничено, потому что YouTube наоборот заинтересован, чтобы ваше видео посмотрело большее количество человек.

Чем же отличается, все-таки, веб-конференция от YouTube:

1. Во-первых, проводится внутри самого Зума. Мы можем, конечно, демонстрировать  нашу конференцию и в YouTube или в другую социальную сеть, но только в одно место из них. Параллельно нельзя.
2. Во-вторых,в Zoom есть много полезных  функции, которых нет на YouTube. 
3. Вебинары - это платная функция, а YouTube бесплатный. 

“Могут ли участники сами выбирать сессионные залы, чтобы в них входить?” 

На самом деле, нет. Распределяет всегда организатор, а участник либо соглашается войти, либо нет. 

“Можно подробнее про параллельный режим?” 

Заходим в  “Демонстрация экрана”, далее в “Совместное использование”. Не пугайтесь, если вы входите в демонстрацию и ничего, по вашему мнению, не изменяется. На самом деле, демонстрация включилась, когда появляется панель со специальными кнопочками. 

Вы можете  перейти в какое-то другое приложение и будет демонстрироваться  это приложение.

"Как можно включить и отключить параллельный режим". 

В верхнем углу экрана конференции есть “Настройки просмотра”,дальше переходим в “Параллельный режим”, отключаем или включаем этот режим. 

Если у нас параллельный режим отключен, все участники конференции отображаются в верхней части экрана, и мы их никак не сможем сделать больше. Если мы включаем параллельный режим, мы можем изменять размеры иконок участников, как нам удобно. 

"Можно ли найти пользователя в Зуме по имени, как в Скайпе?”

Давайте мы сейчас зайдем в раздел “Контакты”. Здесь мы при помощи кнопочки " +"можем добавить контакт, но это делается только при наличии электронной почты. Мы прописываем адрес электронной почты, на него отправляется приглашение с нужной ссылкой. Если этот участник авторизован, то он сразу же добавляется к вам в контакты при переходе на эту ссылку, а если он не авторизован, то при помощи этой ссылки он сможет скачать Zoom и присоединиться. 
Если его нет в Zoom, то вы не сможете его найти. 

"Какие у вас сейчас камеры и микрофоны?” 

Я использую камеру Logitech C922 Pro Stream - это хорошее решение для людей, которые хотят получить хорошее изображение  в своих конференциях, в своих стримах. 

“Можно переключаться из трансляции на YouTube в сессионные залы?”

На YouTube нет тех самых кнопочек, чтобы мы могли попасть в сессионный зал. Во-первых, вы должны войти в конференцию, возможно, вы будете ее транслировать, возможно нет. Если вы ее транслируете, то в пределах транслируемой конференции, в пределах тех участников, которые участвуют.Если же вы хотите распределить участников, которые есть на YouTube, то это сделать невозможно просто потому, что это две разные платформы. 

Если вы хотите пользоваться всеми функциями без ограничений, то устраивайте веб-семинары, вебинар в Zoom и только транслируйте в YouTube  для зрителей.

Лучше пользоваться Zoom, чем Skype либо Hangouts, либо каким-то другим сервисом. Потому что он дает очень большое количество возможностей для видеосвязи. 

Мы готовим курс посвященный  платформе Zoom. Выбирая оригинальную версию нашего курса, вам предоставится пожизненный доступ ко всем функциям, ко всем новым урокам, которые мы выпускаем по обновлениям, по новым функциям Zoom, таким образом, вы будете получать самые передовые знания и навыки в сфере облачных конференций.