Советы для продвижения магазина мебели. Сделай свой мебельный магазин еще лучше. Как? Ответ тут

Итак, здравствуйте. Сделаем несколько советов для интернет-магазина «Мебель и товары для дома и дачи по интернет.ру». В первую очередь, что хотелось бы отметить, да, посмотрим по скорости для мобильных, то есть, если чуть-чуть допилить его, это важно, потому что сейчас - это один из таких, из глобальных факторов продвижения, вот. Соответственно, как бы, мобильная версия должна быть очень и очень хороша, да. И вот здесь вот ее можно, не можно, а нужно допилить, да. чтоб тут сделать какие-то иконочки, кнопочки, чтоб тут было, как бы, поднять это все, чтоб было логично и было красиво, там да. Чтоб такие, в общем, заказать, там, мебель, пятое-десятое. Но это уже к дизайнеру больше, так вот это, я бы сказал, там да. Второй момент - я бы еще порекомендовал, наверное бы, как-то, ну, то есть, "по интернету" только понимаешь, когда вчитываешься, да. Потому что здесь, может быть, немножко с логотипом поиграться, потому что, чтобы он был понятен "по интернету", да, вот. Потому что, в принципе, все, более-менее, логично, но. По юзабилити давайте пройдемся, да. Опять же, главная страница. Тут поскольку-поскольку. Почему? Потому что на главную страницу по статистике обычно не попадают столько людей, как мы этого хотим. Обычно люди приходят по низкочастотным запросам и попадают, скажем, на целевые страницы, на посадочные страницы. И здесь уже вы должны с ними работать, с теми, то есть, с покупателями, которые потенциальные посетители ваших магазинов, которые могут превратится в покупателей. И конвертировать посетителей в покупателей - это ваша прямая обязанность и желание, а, соответственно, как бы, в чем здесь вот я вижу момент, да? То есть, когда мы попадаем мебель для кухни, мы опять начинаем ходить по этому, как его, по кругу, да, то есть, смотрите. То есть, я хочу, когда я попадаю на мебель для кухни, я хочу видеть сразу мебель для кухни, наверное, вот эти, такие моменты, если поднять их выше, то будет правильно. Здесь же получается мы, когда уже пришли, мы опять людей заставляем переходить на кухню, хотя здесь у нас, смотрите, то есть, как бы, интернет-магазин, качественная мебель для кухни, интерьера кухни, может быть это хорошо, но я против таких. То есть, здесь можно все это дело, как бы, ну, сделать проще. Опять заходим на кухню, да, и опять "недорогие кухни", то есть, опять там "кухни эконом-класса", "недорогие кухни эконом-класса". Мне кажется, это переспам, и это надо убирать, или просто сделать краткий такой заголовок, что у нас здесь есть кухни эконом-класса, и здесь есть кухни эконом-класса. Я бы рекомендовал в две строки, то есть, в этом разделе у нас есть готовые прямые и угловые кухни для дачи, там, недорогие кухни, которые подходят вам, там, допустим, для кухни, для арендной квартиры, для дачи, там, пятое-десятое, да, ну, как бы. И не писать так, а объяснять стараться, и здесь уже это все дело показывать. Более того я бы еще рекомендовал цену акцентировать не в корзину, ну, я не думаю, что так покупают, что товар покупают через корзину, да. Я с мебелью работаю много, долго, и товары, которые, скажем так, стоят, мебель до пятидесяти, до ста долларов покупают через корзину, свыше там 100-200 долларов, уже как бы там, купить кухню через корзину, мне кажется, проблематично, да. Даже пусть она будет в МДФе, то есть, людям надо посмотреть, позвонить и уточнить размеры, уточнить доставку, и уж точно не будут покупать кухню, допустим, там за 50 тысяч рублей через корзину. Поэтому, мне кажется, здесь не корзину поставить необходимо, да, а может быть "заказать", да, либо, там да, там, в таком формате. И, опять же, когда мы заходим сюда, мы на этом, вот здесь получается, все это необходимо уместить, то есть, второй совет, глобальный, по карточке товара, когда мы заходим на кухню «Викторию», мне кажется, что здесь у нас вот, допустим, продукт, по интернету продукт кухня «Виктория», и здесь уже должна быть кухня «Виктория». Мне кажется, здесь сайдбар слева уже лишний, он отвлекающий, да. И здесь карточка товара должна быть, как вот, полная, а уже меню, там, оно, там, хлебные крошки, там или какие-нибудь переходы, должно быть вверху. Потому что, если я уже выбрал кухню «Викторию», то мне не логично, не интересна, там, плетеная мебель, да, и это нагружает, это вот оно все, когда выскакивает, выскакивает, у меня получается отвлекающий, там, от этого, как его, немного отвлекает. Поэтому я бы рекомендовал убрать сайдбар и сделать карточку товара, чтобы она была, когда я попадаю на карточку товара, чтобы это была карточка товара. Более того, купить в один клик, ну, опять же, очень-очень сомнительно, да, потому что купить кухню, опять же, статистику покупок, мне кажется, что люди, если скажем так, мебель для спальни, прикроватную тумбочку можно купить в один клик, там, за 8 400, да, то уже, скажем так, какую-нибудь, там, мебель для гостиной и уже купить диван в один клик, мне кажется, это, ну, несколько проблематично. Потому что люди диваны покупают, отчасти, только посидев попой на нём и пощупав какой-то материал, да, вот. Это второе – то есть, проработайте карточку товара, да, и вместо "купить в один клик", да, это хорошо для товаров до пяти, до десяти тысяч рублей, но 50, за 1000 долларов, там, за 2000, за 500, до 500 долларов, мне кажется, еще покупают, там, через интернет, но мебель покупать в один клик - это может быть новое какое-то введение, да. И, опять же, здесь необходимо, второй совет - это проработайте карточку товара, посмотрите, как они сделаны у других мебельных маркетов, да, и проработайте это все дело. Дальше третий совет - это уберите все лишнее. У вас вот, скажем так, категории, теги, там да, эти теги можно прятать, да. Почему? Потому что и тегов должно быть много, потому что, там, диван кремовый может быть, там, диван деревянный, диван недорогой, там да, то есть, как бы там. И тут теги, если он один там диван трехместный, то зачем его писать, как тег? Это неправильно, это метка больше, то есть, метка служит, у меня там есть, на канале на нашем, есть там, метки как делать, как делать тегирование, посмотрите там, будет интересно, вот. И, соответственно, опять же, у вас глобальная проблема с тайтлами. То есть, третий совет, глобальный - для каждого товара должен быть уникальный description, и уникальный тайтл. Что такое description? Опять отправляю сюда, да, тут у нас вот есть, мы недавно писали в глоссарии description, вот, да, описание страницы, как он должен, для чего этот description нужен, посмотрите это видео. Здесь я буквально подробно за 7 минут объясняю, что такое description и как его прописать. И по тайтлам, по тайтлам, в принципе, все предельно понятно, да. Что, если у нас вот дублирование тайтла сюда из карточки товара - это неправильный ход. Почему? Потому что, как бы, он просто поклеит и все, и даже там, если, там, по детской мебели, детские диваны, да, мы выбираем себе, допустим, детский диван, детский диванчик «Мася радуга», да, в тайтле хорошо было написать, допустим, цветной диван в детскую комнату, а тут уже там детский диванчик «Мася». И надо понимать, что, в принципе, очень, то есть, карточка товара, она и, опять же, тегирование, да, теги, то есть, четвертый совет, да, или пятый совет - теги должны быть, там, диван в детскую, диванчик для детской, да, яркий диванчик, то есть, теги у вас стоят неправильно, категории, там, если стоят нормально, диваны для девочек, детские диваны, то по тегам, как я их понимаю, там да, они стоят не совсем. Пятый совет, да, обязательно на высокомаржинальные товары мебельные необходимо добавлять отзывы. При этом отзывы у вас должны быть, идти по плану, должен быть контент план, и в этот контент план вы делаете отзывы и пишите. Ну, естественно, люди такие отзывы, как вы хотите писать не будут, поэтому вам придется писать отзывы самостоятельно, да. И эти отзывы надо размещать. Мы замеряли, получается хорошо очень заходит для Гугла, когда в карточке товара есть более, чем три отзыва. Но, если вы напишите отзывы в один день и в один месяц - это будет совсем плохо. Гугл это все дело очень быстро это просечет, и ну, если, допустим, по плану у вас, сколько, 5000 товаров, вы в эти 5000 товаров сделаете, допустим, по 50, даже пусть, даже по минимуму, по 25 отзывов в день, то, в принципе, за год вы обойдете все товары, хотя бы, там, по одному разу, да. И так вот, и набирая отзывы, там, все будет хорошо, особенно по высокомаржиналке, если пойти. Так, по этим понятно, по карточке товара. Следующее – доставка. Смотрите, по доставке, опять, надо прокручивать, вам очень просто, если вы доставку напишите здесь схему там, как мы работаем, вы звоните нам и мы свяжемся, выбираем, подтверждаем, доставляем, получаем, там, туда-сюда, стоимость такая-такая. Хорошо заходят видеоролики сейчас, как бы там, да, там, где объясняется доставка, но здесь обязательно, как вот у вас на главной, а вот, эти иконочки у вас есть, вот, там наши преимущества, да. Сделайте этими же иконочками в дизайн сайта, вот сюда, бесплатная доставка, доставка в любой регион России, там да, потом при нажатии, чтобы можно было, потом выпадает, и будет хорошо, будет заходить. Это недорого, делается очень быстро, и будет все нормально, да, вот. Я бы еще порекомендовал под хайп прятать всевозможные статьи Гражданского Кодекса Российской Федерации. Почему? Потому что это очень крайне негативно влияет на финал. Мы видели по кейсам, там, очень много отказов, когда люди читают, потом доходят до каких-то, думают: "О, мне тут будут мозги компостировать, досвидос". Ну, и пропадают, вот. Опять же, по этим отзывам, отзывы хорошо здесь, но они круто работают, то есть, шестой совет - отзывы у вас должны быть не о магазине, они должны быть на Яндекс Маркет, допустим, да. Эти отзывы должны хорошо заходить под товар, в карточку товара, да. Это такой шестой совет. Седьмой совет по оплате - тоже старайтесь все уместить на, чтобы не было прокрутки, и больше визуалки, больше иконочек, больше кнопочек, больше каких-то объяснялок, инфографик, да, вот. Восьмой совет, там да, то есть, страница контакты – проработать. Опять отправляю вас на наш сайт, на наш сайт, пардон, на наш канал, здесь есть прям для вас «Почему уходят посетители?», вот этот ролик, про мебельный магазин, там да. Посмотрите, потом обязательно посмотрите вот «Бывают ли качественные бесплатные ссылки для вашего интернет-магазина?», и «Как сделать интернет-магазин мебели прибыльным», да, и вот куда я вас ссылаю, это «Страница контакты для коммерческого сайта», то есть, для вашего магазина, эта страница контакты, вот прям вот, сделайте, как там описано, просто, как вот по этому 1, 2, 3, 4, и будет очень-очень хорошо, вот. Восьмой совет - я бы не рекомендовал указывать вам Пушкино. Потому что телефоны московские, телефон в Москве, напишите в Москву, с большой буквы - это очень важно, вот, телефоны московские, и не надо афишировать, что вы там, ну, как это называется, в Пушкино, да. То есть, можно всегда сказать, работая с возражениями, сказать, что, типа, а у нас эта кровать есть, там, на этом, как его, в Пушкино, приезжайте, да, такой формат. Потому что у вас как бы здесь позиция, вы можете, там, долго привлекать людей, а потом они приходят к вам, потом увидят, что вы там в Пушкино, когда по адресу, да, и могут, как это, махать ручкой. Соответственно, если здесь у нас не написано Пушкино, я не видел, а вот написано Россия, Московская область, Пушкино. Но, опять же, надо понимать, что, скажем так, если, тут спорный вопрос. Я бы не показывал, что в Пушкино пока, на главной странице. Я бы заставил бы человека позвонить, да, а дальше я уже с ним поговорил, ну, или там менеджер уже должен был его убедить, вот. Следующий момент это, контакты поговорили, гарантии. Гарантии - то же самое, необходимо, то есть, рассказать, не огромная просьба - вы не просите людей ничего, они не будут ничего слушать, они, как это, будут - чем вы можете им полезны быть, да? Вот, то есть, вы и здесь как бы напишите, типа, получив товар, обязательно проверьте его, да. Или там, а лучше видео запишите, что, как рекомендуем, да, потому что в таком формате лучше делать вот так вот. Здесь там, и о компании. Поймите, здесь o компании, то, что там вы рассказываете - это все здорово, но какая компания скажет, что мы одни из худших в центре магазинов? Какая компания скажет, что у нее нет собственной службы доставки? Какая компания скажет, ассортимент пополняется не каждый день новыми моделями? Это все люди читают, какие вы бла, бла, бла, бла, бла, да. То есть, о компании - покажите, там, директора, покажите, там, управляющего, покажите менеджеров, там да, покажите компанию. Потому что работайте с возражениями. Люди боятся покупать в интернет-магазинах что-либо, мебель, там да, потому что они считают, что сидит Вася, там, который, там, не знаю, школьник, да, склепал себе сайтик на коленках и пытается у них получить оплату через карточку банковскую за какую-то мебель, да. То есть, вы должны здесь, это у вас, вот это, вот эти кнопки доставка, оплата, контакты, о компании и отзывы - это работа с возражениями, не просто меню, а когда человек приходит - куда я попал? Ага, интернет-магазин мебели, да там, по интернету.ру . Ну, я проработал бы, здесь не нравится, но это моё личное мнение, да. Ага, я выбрал, хорошо. А как вы мне это доставите? Окей, да. А как можно оплачивать? Там, да. Можно у нас, там, в кассе платить. А где вы находитесь, там? Телефоны, чтобы позвонить, там? Окей, там да. Там все должно быть это, как его. А какая гарантия? 24 месяца. Хорошо, а кто вы такие? О компании, там да. А кому вы уже продавали? А вот отзывы. Отзывы должны быть: Людмила - должна быть фотография, Анна - должна быть фотография, все остальные должны быть с фотографиями, и должны быть, как это называется, как это правильно сказать, вылетело с головы, они должны быть узнаваемы, как бы этого человека фотография, там, профиль ВКонтакте, в Фейсбуке, он должен быть идентифицирован. Уже вечером заговариваюсь, то есть, его можно это узнать, да, кто такой, потому что Андрей - это Андрей, а когда Андрей и фотография Андрея, то это будет другое. Когда будет Анастасия, то будет совершенно другое. И ответ менеджера должен быть, как бы там, тоже хорошо, когда, там, менеджер отвечает, типа там, спасибо большое, там да. И у вас не хватает еще здесь призывов, когда вот я сейчас захожу, допустим, детская мебель, детские письменные столы, вот, не «задать вопрос», он как бы есть, но я бы здесь вот, на каждом этом, вот сюда приклеил бы, там да, «получить консультацию», там да, может быть вам надо, как бы, там. То есть, вы должны постоянно быть в этом, как его, «хотите, мы перезвоним», потому что и здесь должны быть акценты. Если вы это, я более, чем уверен, если это выделить красным, «перезвонить вам», то кнопочка будет нажиматься лучше, акцент, да, вот такой, как такой совет, да. И уже, может быть, я бы еще подумал, если у вас есть продажа на этом, как его, на регионы, то может быть сделать 8 800, двигаться хорошо. Ну, и сейчас, потому что мебель для сада и дачи, я бы сейчас все акценты Подмосковье, Пушкино, я бы все акценты кинул, то есть, у вас вот там вот контакты, да, миллион, там, наши Пушкино, вот, и всех дачников, которые мчат на дачу, делал бы рекламную кампанию на том, что типа, а не пора бы, то есть, "Едете на дачу, заедьте к нам в магазин", да, или такие, "Как к нам добраться с Ивантеевки", "Как к нам доехать, там, допустим, с Мытищ", там, "Как к нам доехать с Королёва". Потому что все вот эти вот дачные коттеджные поселки, которые в вашей близости, вот это можно спокойно окучивать, и делать рекламу именно таргетированную на них. С вами был Александр Некрашевич. Пишите, звоните. До свидания.