Школа Фриланса 1
100,0 100 1
Убрав эти ошибки на сайте вы сможете повысить конверсию интернет магазина. Аудит сайта и советы seo.
100%

Убрав эти ошибки на сайте вы сможете повысить конверсию интернет магазина. Аудит сайта и советы seo.

Конверсия

Как повысить конверсию? Вот мои советы.

Шапка

Шапка должна быть информативная. Это касается и мобильной версии.

  • Что в ней должно быть:
  • логотип;
  • телефон, чтобы можно было позвонить. Люди разные бывают, многим удобно звонить;
  • контакт тех. поддержки;
  • адрес электронной почты;
  • физический адрес;
  • время работы;
  • форма обратной связи;
  • вотсап, вайбер, телеграм, любые другие контактные данные;
  • блог, если он заполнен.

Сделать заказ

Например, я нажимаю “заказать” И после этого хорошо, если выйдет сообщение, что заказ принят, вам перезвонят для уточнения деталей. Будет здорово, если указано время, когда перезвонят.  Или  добавить, как вариант, что если есть вопросы, то позвоните нам для уточнения. Заказали. 

Карточка товара

Что мы здесь видим? Технические характеристики, доставка платная или бесплатная, есть ли товар в наличии. 
Иногда технические характеристики непонятны для человека, и поэтому он боится заказать товар. Нужна консультация. И слово “консультация” должно быть выделено. И она должна быть бесплатной. Люди очень сильно реагируют на слово бесплатно. Бесплатная консультация вас ничему не обязывает.

Кейсы

Теперь  кейсы. Само слово “кейс” может быть непонятным кому-то. Поэтому лучше написать: вот этим людям мы помогли. И описать реальные случаи.

Проблемы клиентов

Например, клиенту усилить сигнал, потому что интернет плохой. Необходимо понимать, где усилить сигнал: в городе, в дачном поселке, в офисе, в квартире, в магазине, в кафе, в автобусе. Нужно понять проблему клиента и предложить ему решение.  И опять же должно быть предложение консультации. Люди не любят сложностей, им нравятся простые решения, чем проще тем лучше. Используйте схемы и инфографику. 

Кнопки

Пробуйте кнопки, смотрите, как эти кнопки стоят у конкурентов. Каждое возможное действие — кнопка: получить консультацию, задать вопрос. Например, кнопки по проблемам: как усилить сигнал интернета в офисе? Как усилить сигнал интернета в кафе? Как усилить сигнал интернета в частном доме? 

Вопросы и ответы

Допустим, я не нашел ответ на свой вопрос. Должен быть блок “вопросы и ответы”.  Ответы должны быть в максимально простой форме. Общайтесь с покупателями на их языке. Хорошо, чтобы у вас на сайте были популярные вопросы и ответы на самые частотные вопросы, которые задают люди в интернете по вашей тематике. Это запросы вашей целевой аудитории.

Призывы

На сайте должны быть призывы. Например: “Подобрать усилитель”, "Закажи консультацию". "Оставь номер, мы перезвоним". "Выбери устройство". Если я нахожусь на главной странице вашего сайта, призывов должно быть много. Пробуйте, Призывы всегда и везде работали.

Если вы хотя бы половину из того что я вам сказал применить, то конверсия точно повысится и  вас всё получится.


 

АВТОР
Александр Некрашевич


КОММЕНТАРИИ (1)


Авторизуйтесь чтобы оставить свой комментарий!


  • 5
    Алиса М 25 ноября 2020 г. 9:59

    Подробный аудит, с комментариями согласна полностью. Порекомендовала видео начинающему специалисту по seo. Наше общее мнение: проще учиться на обзорах Александра, чем читать сухие и не информативные статьи. Разбор ошибок в формировании товарных карточек, дизайне главной и других страниц. Отдельный плюс аудита упоминание про адаптацию текста для простых пользователей. Многие ресурсы страдают от своего “профессионализма”.