Школа Фриланса 0
100 100 0
100%

20 причин проблем, с которыми сталкиваются все фрилансеры. Школа фриланса #100по100фриланс

Друзья, вы на канале «Бутик Идей – как стать фрилансаером». И сегодня я расскажу вам о 20 причинах проблем, с которыми связываются, сталкиваются практически все фрилансеры. Это 20 проблем будут преследовать вам, ну, в ближайшие года 3 точно. Почему я могу рассказать об этих проблемах? Потому что я уже на протяжении там 12-15 лет являюсь фрилансером. Не только фрилансером, …а… и заказчиком. Я уже, как со стороны заказчика, так и со стороны…а…исполнителя, то есть, то есть, уже на каких-то ресурсах, на каких-то 14 лет, на Кворк. РУ я, соответственно, за 3 года 1000 заказов и получил больше 800 положительных отзывов, соответственно, будучи фрилансером. И я готов с вами поделиться своим опытом и рассказать вам на примере, на вот этой замечательной карте, которую я составил, 20 причин проблем, с которыми сталкиваются все фрилансеры. Смотрите, помните фразу: «Филим и есть книга!», назыается «Одиночество в сети», то есть одиночество – это про вас, это про нас. Потому что все, с кем или все, с кем мы будем общаться – это, в большинстве своем, либо коллеги по работе, которые будут с нами делать проект, либо заказчики, либо техподдержка фриланс бирж. А на всех остальных времени просто не будет, и при всем при том многообразии выбора, если вы хотите стать успешным фприлансером, то забудьте про чаты, про фейсбуки, про вконтакте, про инстаграмчик, потому что вы и заказчик, потому что вы являетесь, толко вы являетесь ответственным за свои удачи либо победы, либо неудачи. Вторая, вторая причина – это прокрастинация и лень. Это, по большому счету, наверное, самые главные враги фрилансера, потому что лень – это, что преследует любого человека, а прокрастинация – на первый у кого-то год, у кого-то три, то, что помогает …э…вам делать дедлайны, срывать все заказы, которые есть, потому что вы занимаетесь не тем, чем надо. Вы приходите в фейсбук ,начинаете его листать, смотрите фоточки в инстграм, а вот уже и обед. Потом вышла новая серия «Игры престолов», ну, как же без нее? Под обедик мы взяли, потом обсудили - и вот уже прилетел к нам дедлайн. Соответственно, прокрастинация – это то, когда вы занимаетесь тем, чем от вас работа не ждет. И соответственно, у вас не получается много чего, потому что, в силу этого, вы тратите свое время на пустые разговоры, на пустые действия которые не приносят вам результата. Третье, третье – это, естественно, пока вы молодой фрилансер, это проблема – у вас пустое портфолио. А если у вас пустое портфолио, если у вас нет отзывов, соответственно, с вами заказчики говорят со стороны: он вверху – вы внизу, потому что вы в роли просящего. Спустя 2-3 года, когда вы уже обрастете проектами, заказчиками, отзывами, вам заказчики будут предлагать… сам и работу и просить вас работать в их проектах. Это другая песня. А пока проблема, с которой сталкиваются все фрилансеры - и новички и более старшие – это пустое портфолио. Всем заказчикам угодить нельзя. Сколько заказчиков, столько проектов. Вы, по большому счету, будете всегда с пустыми портфолио, пока не наберете, там, 1000, а то и две положительных отзывов. А это очень большой кусок работы. Третье… Четвертое, четвертое – это, естественно, требование и запросы заказчиков постоянно меняются. Поймите: чем выше будет ваша ставка, тем выше будут требовании у заказчиков. То есть, существует такой миф, что заказчики, там, которые платят хорошо, они нормальные, они лояльные. Это миф, потому что заказчики, которые платят хорошо, это уже высшая элита, это уже люди, которые тратят на проект, там, сотни, а то и миллионы рублей. С ними приятно говорить, потому что они понимают цену и ценность, ценность команды, ценность человека ценность специалиста, да. И цену за работу. Н, к сожалению, вам, в большинстве случаев, предстоит работать с людьми, которые думают и верят в то, что, давая вам 1000 рублей, они осчастливят вас, потому что, мало ли вы колхозу за эту 1000 рублей, работают, там, не знаю, 2недели. А вы должны тут им сделать все,все, все. И поэтому требования и запросы - они часто не совсем адекватные … э… и не отражают действительности. Потому что в начальном, да, начальном пути у любого фрилансера огромная масса неадекватных заказчиков. Это пятый пункт нашего такого обзора - не все клиенты адекватны. Это проблема, живите с этим. Особенно, я считаю, что я как фрилансер обострение вижу в заказчиках либо осенью либо весной - авитаминоз. С этим надо просто смириться. Да, и не работать с мудаками. Просто не работайте с теми, кто вам асимпатичен. Вот вы почувствовали что-то не то - уходите, замолчите, извинитесь скажите: «Извините, я получил новый заказ. Поэтому прошу простить за отнятое время, там . До свидания». Расшаркайтесь и уйдите. Уйдите, не то,… не надо испытывать судьбу, потому что звоночки, колокольчики ваша интуиция будет вам постоянно давать. Ну, реально, клиенты очень часто неадекватные в силу того, что они неправильно понимают задачу. Они неправильно понимают вас как специалиста, и они почему-то считают, что это огромные деньги. И, если вы фрилансер, то вы должны бы перед ними танцевать танцы с бубнами, потому что полюбас, и с этим не надо бороться. Не надо менять людей; то есть вы не сможете поменять заказчика, надо менять людей, меняйте заказчика на другого заказчика, не меняйте человека как личность. Э…еще один, еще одна причина, которая… вы с ней будете сталкиваться, да, - это риск. Рисковать вам придется особенно на начальном пути. То есть, как мы рекомендуем, это делать несколько больше, чет просит заказчик, да. И очень часто может получиться, так что вам хороший Интернет проект будут предлагать сделать на некой конкурсной основе. То есть, как это работает? Пятерым фрилансерам, там дают одно и то же задание. И тот, кто лучше сделает, получает пооект. Такое тоже работает. И риск – это то, что может оправдать, а может и нет. Ну, я скажу за себя. Из 10 проектов, в которых я рисковал,..а.. раньше я 8 фокапил, буквально. Да, мне просто там, грубо говоря… я покупал опыт в свое время. Сейчас этот процент ниже, это процента уже, наверное, 2 проекта из 10. Но он тоже случается и, но без риска никуда. То есть, без риска вы не возьмете хороший проект, потому что заказчик, который умный, который богатый, который грамотный - он делает что-то, что-то… вроде аукциона, что - то вроде тендера, да. И хочет взять к себе в команду сильнейших либо лучших, поэтому риск – это ваше. Еще одна проблема – это разные часовые пояса. У меня был опыт, когда я общался не только с заказчиками, в три часа ночи, там, либо в 5 часов утра; у меня даже сейчас есть программисты, которые работают в других часовых поясах. И, если я хочу с ними поработать, то мне надо, реально, подниматься в 12 часов ночи, с ними говорить и потом ложиться спать. Либо подниматься в 5 часов утра, что тоже не есть хорошо. То есть, вот это проблема, да. Потому что вы, если привыкли, что у вас вот сон, там, с 10 часов утра до, там, 7 часов ..ой…с 10 часов вечера до 7 часов утра, то можете про это забыть. Потому что на первых порах ..э.. привыкайте к тому, что у вас может быть даже интернациональная команда и заказчик. А вы знаете, у меня программист индус, поэтому, давайте вы с н м поговорите в 4 часа - ему удобно. Но в 4 часа по его времени, а в это время у вас будет, там, 7 часов утра, либо 6 часов утра, тоже хорошо ..э… Еще одна проблема - это сам себе финансист. Друзья, это проблема, она реальная, она большая. Почему? Потому что вы, уйдя с офиса либо уйдя на свободное плаванье, то есть вы будете представлять свои интересы. Не только в банке, но и оплачивать интернет, телефонную связь, абгрейды, обеды, коммунальные, там..э.. все, все, все – вот, все, все, все. При этом у вас еще должен быть некий золотой запас, и даже, если у вас пока нет, надо его отлаживать. Потому что фриланс – это такое дело…э… опять же делюсь своим опытом. Я почему-то считал, что вот там идут заказы, я там взял, там, бога за бороду- заказы идут каждый день, а потом случается так… Что просто 2 недели ни одной заявки, тупо –штиль, вообще ничего. Но у вас же расходная часть идет, у вас есть квартплата, у вас есть, там ..а.. за аренду квартиры, за электроэнергию, за интернет, за телефон, то есть, в конце концов, и поэтому здесь необходимо, чтобы была некая финансовая подушка. Еще одна проблема, которую я считаю проблемой – это у вас поначалу будет полностью стираться личная и рабочее пространство, да. То есть, личная жизнь и рабочая. Как это происходит в офисе? Вы приходите на работу, у вас идет рабочий день, вы приходите домой . снимаете, там, свою рабочую форму, принимаете душ, надеваете домашние тапочки - и вот вы уж полностью отданы семье, друзьям, пошли в кино, в бар, там, не знаю, в караоке, кальян покурили. Там пятое-десятое, у вас идет движ. Здесь по- другому: вы вышли в соседнюю комнату, и вы дома, Зашли - и вы на работе…э.. вы постоянно находитесь в режиме общения с заказчиками, потому что вы мониторите. Заказчики, они очень и очень привередливые. Ори могут вполне себе написать в 10 часов вечера и ждать ответа, допустим, 15 минут. Либо написать в 7 часов утра, потому что ему удобно так написать, да. Соответственно, вы всегда будете в режиме …э…приема заказов. Да, или там дедлайна, если заказы, это… делаете. Поэтому у вас будет стираться грань между личной жизнью и работой, и это не является хорошо. Еще одна проблема – по большому счету, вы становитесь охотниками. Охотниками за клиентами. Ну, потому что вместе с вами за заказчиком охотится еще, как минимум, пару сотен человек. Если не пару тысяч, за вашим заказчиком. И вам надо его первому поймать, окультурить и уговорить. Реально уговорить работать с собой, показать ему все свои положительные стороны. При этом, прикрыв отрицательные стороны. И вы никто иной, как охотник за клиентами. Есть девушки -охотники за женихами, есть парни-охотники за богатыми невестами, а вы никто иной, как… или никто иная, как охотник за клиентами. Живите с этим. Следующий блок - это человек - оркестр. Что значит человек - оркестр? То есть, по большому счету, если раньше в бухгалтерии за вас решала компания . ..э..в компании - бухгалтер. Если о том, что у вас там…э… перебит кабель, решал завхоз, то теперь вы, вы решаете и финансовые вопросы и бухгалтерию. Вы решаете и общение, вы решаете и, не знаю, там, взносы, платежи, оплату, работу...э.. коммуникации - все, все, все. то есть, вы являетесь уже буквально человеком -оркестром. И вы сам себе дирижер…э.. то есть, вы этим оркестром и дирижируете. И что стоят ваши потуги, коллеги, если вы сделали хорошую работу, сделали все, но забыли проплатить за интернет и не вышли на связь к заказчику. Заказчик ждал вас в 10 часов утра..э.. в скайпе и в 10.15 он отменил заказ и написал вам негативный отзыв. Такое было у меня, такое было у наших коллег, именно поэтому у меня сейчас даже дома и даже на работе 3 линии интернета. Всегда должен быть запасной вариант. Следующий вопрос. Вы на протяжении 3 лет, у вас 3 года с гарантией, ну, от 2 до 3 всегда будут гореть дедлайны. То есть, всегда вы будете получать некую работу, неправильно рассчитывать время, не учитывать, почему, да, потому что вы не учитываете все подводные камни, которые могут возникать в процессе работы. Этот очень и очень важный момент. Если вы это не учли, то вы профукали срок. Если вы профукали срок, то, соответственно, по большому счету, вы поймали дендлайн. А дедлайн - это уже сразу негативная реакция заказчика. Если вы работаете на бирже кворк, это сразу может послужить отменой для заказа и написание вам негативного отзыва. То есть, вы все время из-за того, что ..э.. вот по следующему пункту не можете управлять временем, у вас нет тайм-менеджмента, ни у кого нет, поверьте, то есть люди, я встречал единицы, которые могут грамотно расписать свое время. Причем, фриланс – это такая история, например, вы не можете, как бы вы ни хотели прогнозировать время…э… Очень часто бывает, знаете, такой закон подлости. То есть, в одно и то же время у вас обед с заказчиком, но, условно. да, встреча, и в это время другой заказчик звонит и предлагает вам поговорить, ответить на вопросы по проекту. И в это время вам, в это же время, звонит еще один заказчик, который может дать вам хороший проект. И вы не можете распределить, начинаете, грубо говоря, 15 минут сюда, 15 минут туда; там затягивается, вы не можете трубочку положить, потому что у заказчика с вами поговорить полчаса, показать вам экран, свои проблемы рассказать, там, да. И вы уже без навыков, да, общения с заказчиками, вы начинаете терять время, у вас сбивается график. У вас меняется с тем, с тем, с тем … и вы попадаете уже в такую вереницу..э.. по принципу домино. У вас кругом все падает и теряется. Еще одна проблема – это различные методы оплаты. То есть, мы уже в наш… на нашем канале говорили о том, друзья мои, что у вас как у грамотного фрилансера, у успешного фрилансаера должны быть, практически, все методы оплаты, начиная от яндекс денег и, заканчивая, там, пейпал. Почему? Потому что в принципе, вы не знаете, какими денежными знаками готов сейчас..э… расплатиться с вами заказчик. И очень часто бывает так, что вы начинаете: «Ой, мне неудобно, ой, мне... давайте мне, там, переведем на киви либо давайте, у меня только карточка сбербанка. Потому что вы из-за своей жадности либо из-за непонятия, не хотите терять, там, процент на переводе, и заказчик говорит: «Хорошо, ладно, я подумаю», - и пропадает. Он имеет право. И все. И вы не только не получаете предоплату, вы теряете хорошего заказчика. потому что заказчик, и я в том числе, понимают, что, если мы на первом этапе оплаты уже не смогли найти общий язык, и вы не смогли мне дать решение, то дальше будет только хуже. И я машу вам ручкой - до свидания. Ну, следующий блок – это переговорщик, это я. Помните, есть фильмы, да, где, там, преступники захватили банк, там, либо какой-нибудь самолет и вызывают переговорщика, который умеет договариваться, да. И он там с преступниками ведет или с террористами ведет беседы, чтобы освобождать заложников. Там, да. Или по частям, там да, там: вам, там, 20 бутербродов, а вы нам, там, 1 девочку - заложника. То есть, это переговорщики. В кино это выглядит очень эффектно и интересно. В вашем случае – переговорщик - это вы. Вы с заказчиком должны быть прямо переговорщиком, потому что у вас задача – уговорить заказчика работать с вами, да, То есть, вы должны путем переговоров довести до него идею о том, что кроме вас нет лучше никого. И здесь, пока вы не преуспеете, пока не прокачаете этот скил - навык, то у вас будут неудачи за неудачами. Сейчас заказчики пошли избалованные, они точно знают, что хотят. Многие из них, те, кто не знает, лучше с ними не работать, да. И они хотят, чтобы вы им доказали, причем кратко и емко, с фактами, не с домыслами, а с фактами, тогда будет хорошо. Поэтому готовьтесь быть переговорщиками. Все навыки переговорщика - это о вас. Если у вас язык находится в ..э.. не в состоянии переговоров, то проще вам нанять менеджера проекта. Потому что, в принципе, в противном случае, вы будете получать маленькие заказы, низкие чеки, и вас будут..э.. грубо говоря, иметь, пугая негативными отзывами. И дедлайнами. Понятно? Потому что вы не сможете договориться. Следующий момент – это гибкая верность. Гибкость – это одна из, наверное, основных черт фрилансера. Потому что вы сегодня говорите с одним заказчиком, по этому проекту, завтра будет этот же проект, но с другим заказчиком. И не будут те же самые условия. И вы должны быть гибкими, вы должны подстраиваться под заказчика, вы должны заказчику объяснять: «Сегодня я готов ради тебя сделать вот это, вот это, вот это, вот это», - хотя еще неделю назад вы до этого даже не могли и представить себе. То есть можно пойти на какие-то уступки , да. Для того, чтобы получить больше, но опять это приходит со временем, да. И есть сериал, не помню, как это называется, - «Шпионка» - и там у одного персонажа ..э.. был момент такой, говорит: «А у меня гибкая верность». Вот тоже самое и вы. Вы должны быть гибкими. Гибкость – это все..э.. именно про фриланс, для фриланса и для вашего успеха…э.. Еще один момент. Вам необходимо, жизненно необходимо разбираться во всех налоговых дебрях. Почему? У нас на канале будет вариант про самозанятость: как это делать, почему это делать. Но, опять же, вы должны понимать, хорошие заказчики будут с вами говорить только в формате, если вы будете работать как юридическое лицо. Через расчетный счет, да, через все, все, все, соответственно, в белую. Тогда вы сможете рекламировать свои услуги, тогда вы сможете показывать свои доходы, тогда вы сможете быть официальным лицом. С вами будут заключать договора, и вы по этим договорам уже сможете работать. Выходите из тени, а, чтобы выходить из тени, вам надо платить налоги. И, соответственно, чтобы платить налоги, и там не так тяжело, как кажется на первый взгляд, вы должны разбираться во всех налоговых дебрях. Ну, тонкостях, наверное, да? Мы еще называем наш канал – «Тонкости фриланса». Поэтому, друзья мои, - это наше все. Ну, еще одна проблема – это, естественно, демпинг конкурентов. Ну, живите с этим..э.. потому что оттого, я все время говорю, что мало знать себе цену, надо пользоваться спросом. И здесь тоже очень важный момент, потому что от того, ..э.. что вы живете в первопрестольной или от того, что в вашем городе квартира стоит, там, 20 тысяч рублей, и вы не можете позволить себе..э.. дешевле квартиру, это никого не волнует. С вами будут конкурировать, не знаю, индусы, пакистанцы, там, узбеки, там, ну, чего угодно будет с вами, да. Даже жители, я все время привожу своим сотрудникам, что всегда сейчас есть девочка, которая в деревне живет у мамы, она пошла, там, собрала себе, там, черники, ..э.. лисичек, купила себе вместо мерседеса, купила себе мощный компьютер, провела себе оптоволокно - и она ваш конкурент. И у нее не надо платить, у нее очень маленький расходняк, да, и при этом она может давать конкуренту… конкурентноспособна вполне; она, как ваш конкурент, может давать клиенту конкурентное предложение, которое будет отличаться в цене. А если результат важен. Ну, к примеру, мне надо написать вам транскрибацию на ролик в 50 минут, и, в принципе, мне неважно, кто будет делать его: индус, девочка из деревни Глушковичи Гомельской области Леченского района, да, либо вы , живущая в Москве. Очень часто ко мне приходят вопросы, что я не могу дешевле, потому что у меня… я собираю на учебу… либо я собираю на летний отдых. Да какая мне разница, куда вы собираете и почему? У меня есть предложении е дешевле, я выберу его. Еще одна проблема: это одна ошибка в рейтинге – это провал. Вот как это работает. ВЫ можете пять месяцев, как, аки пчела, работать, а потом ловите заказчика неадеквата, или берете заказ, который вам не по зубам, и ловите негативный отзыв. А дальше все по - простому. Если у вас 10 позитивных и 1 негативный, заказчик всегда смотрит на соотношение. Вот у меня сейчас 800 положительных и 12 отрицательных. Это, в принципе, нормально. Потому что вот и у вас будут негативные отзывы. Но чем позже вы их получите, тем выше у вас будет рейтинг. Потому что заказчики очень часто не хотят… именно поэтому во фрилансе есть система рейтинга, система отзывов. Именно потому, чтобы это помощь заказчику. Стоит на вас тратить время либо не стоит. Я лично очень редко ставлю негативные отзывы, но я вам покажу на мастер - классе..э…, как рейтинг, как негативный отзыв влияет на вообще ротацию кворка. В ротацию вашего предложения на бирже. И все в этом духе. То есть, смотрите, одна ошибка - и именно поэтому вы находитесь постоянно в режиме дедлайна, в режиме нервов, да. У вас меняется..э.. жизнь..э.. пересекается с работой дома, да. Почему? Это ради того, чтобы не потерять рейтинг. То есть, сначала вы работаете на репутацию, потом репутация работает на вас. Ну и крайняя, последняя ошибка в нашем сегодняшнем разборе - это курс валют скачет. Почему я ее сюда, вниз? Друзья, у меня была очень неприятная ситуация. когда я работал… у меня команда ..э… из разных стран мира, даже была Швейцария, Украина, Белоруссия, да. А в России случился кризис, да. И доллар вместо 33 стал 60, а то и 70. Но у меня заказчик платил по русским, ну, русскими рублями, а с коллегами я рассчитывался долларами и евро. И, соответственно, я очень сильно просел. То есть, я на большом объеме, то есть у меня… мне пришлось в этом случае продать машину, чтобы закрыть свои… ну, у меня встал вопрос: либо заказчику стать в позу зю и объяснить ему, что…а…курсы, но тогда было бы у меня, потому что мы договаривались в рублях. Да, это очень важно: либо я сохраняю лицо как эксперт, а и человека, с которым можно иметь дело, либо я начинаю, там, объяснять, о том, что в этом формате… То есть, я предпочел сохранить лицо у заказчика, ни разу не пожалел об этом, да, и, чтобы закрыть долги перед командой, продал свою машину. Поэтому курсы валют очень разные, то есть, смотрите на это, да? Сегодня допустим, вы работаете по курсу 60, завтра может быть 70, да. И вы, рассчитывая на то, что получите, допустим, там, чистыми 200 долларов, можете вполне получить 180 долларов. И это тоже надо учесть. Это проблема, особенно на больших проектах. На длинных дистанциях. Это хорошо еще очень работает на длинных дистанциях. То есть, вы договариваетесь сегодня, у вас проект на год, потом, грубо говоря, вы получаете, ну, в гривне, к примеру там, да, по..э.. 23 получили, а уже спустя год, там, выборы, там, пятое-десятое - вот уже доллар стал 35, условно, да. И вы просели. Заказчик ничего не потерял, поэтому всегда-всегда, но тут аккуратно..э.. русскоязычные фриланс ..э.. биржи, и они все в рублях, да. И русскоязычный заказчик очень не любит считать в долларах. Они считают в русских рублях, и они правы. Поэтому, если в Белоруссии, там, многие считают в долларах, в часах, на бирже кворк доллары, евро, там, да, то русскоязычные биржи – все в русских рублях. А курс, как известно, сегодня может быть 60, а завтра может быть 70, поэтому это проблема. Друзья мои, это 20 проблем я вам рассказал, я вам дал, приходите к нам на канал «Бутик Идей - как стать фрилансером», ждем вас. Если есть вопросы, задавайте их под этим видео. Спасибо за внимание! До свидания!

ПОДЕЛИТЕСЬ
АВТОР
Александр Некрашевич


КОММЕНТАРИИ (0)


Авторизуйтесь чтобы оставить свой комментарий!