Что такое холодная целевая аудитория? Как разогреть аудиторию до теплой? Как определить горячую ЦА
Почему все говорят – это холодная аудитория, кто это такие люди из холодной аудитории. Давайте разберем, что такое холодная аудитория и как ее разогреть.
У нас есть человек, который испытывает дискомфорт, он пока не понимает, что у него есть проблема. Это первый уровень осознанности, это очень и очень холодная аудитория, то есть холодное по отношению к вам, у них нет никакой теплоты, они ещё не знают о вашем существовании, и вообще не знают о том, что у них есть какая-то проблема.
На втором уровне холодная аудитория уже начинает чуть-чуть подогреваться, они уже осознали то, что у них есть некая проблема, и они ищут её решения, подбирают варианты решения и не могут выбрать для себя.
Пример, допустим, в нише знакомства, как найти любимого. Есть девушка, ей 25 лет, она ходит даже не подозревает что уже пора замуж, что уже семья, дети, а она живет в свое удовольствие. Вы преподаватель курсов, где рассказываете и показываете, как найти пару, как влюбить в себя, либо вы психолог по личным отношениям и соответственно для этой девочки есть некий дискомфорт. Она иногда завидует, что многие приезжают на отдых парами, идут по улице обнимаются, но ей всё равно. У неё пока ничего не щелкает. Для вас как психолога, для того, кто обучает или помогает найти семейную пару это очень холодная аудитория.
Очень скоро люди начинают осознавать, что у них есть проблема, это второй этап, они ищут её решение. Когда они выбирают решение, она говорит "подождите, может быть в том, что у меня нет пары, виноват не мир, а я, может слишком у меня завышенное требование, может быть мне пора сходить в салон, пора кроме работы посмотреть на личную жизнь".
И она уже начинает понимать, что есть некая проблема. И вот она уже подогревается. Уже видит ваши ссылки на семинары, ваши посты в Фейсбуке, фотки в Инстаграмме, либо отзывы от довольных клиентов. Но она ещё не обращает пристального внимания на вас, это холодная аудитория. Вот эти два уровня осознанности, когда у людей есть дискомфорт, но они не понимают, что это проблема. И когда они уже понимают, что есть проблемы, они осознали и начинают искать решение. Это и есть холодная аудитория.
Когда люди осознают, что есть проблемы и уже поняли, что ваш метод, возможно, им поможет, то это теплая аудитория. Дальше, люди, которые хотят решить проблему нашим методом, но сравнивают нас с другими конкурентами, смотрят цены, смотрят то, что им предлагают, но они ещё пока не осознали, что хотят покупать именно наш курс, это называется теплая аудитория. И уже на уровне пятом, когда люди хотят решить проблему именно нашим методом, с помощью нашей группы, под нашим кураторством, это уже горячая аудитория. То есть, им нужны только мы.
Помните, что холодная аудитория разогревается. Сначала холодная, потом чуть-чуть тёпленькая, потом тёплая и только потом горячая. Если не обращать внимания на горячую аудиторию, то очень может быть, что будет обратный процесс. Аудитория остынет.
Доходчиво и наглядно показали как зарождается интерес. Проблема в том, что у каждой аудитории свой ключик и подобрать его эксперту бывает очень сложно. Часто мы рассказываем не то или не тем и не понимаем почему аудитория проходит мимо и остается холодной к нашей услуге и продукту. Как научиться понимать потребности своей аудитории?
Холодной аудитории я считаю нет. Пояснение. Есть холодный интерес. Холодный интерес к мероприятию холодный интерес к каналу, например, 100по100. Пришёл, посмотрел, почитал об этом канале. Холодный интерес начинает меняться по мере интересности для него этого действия, этого сюжета наполненного смыслом.
Интересная статья. Получается, разогреть холодную аудиторию до тёплой возможно только посредством ре ламы в различных соцсетях, объявлениях? А как быть с той частью холодной аудитории, которая ещё не осознала, что у него есть проблема? Можно ли на них как-то повлиять и разогреть их? Согласна в конце сказанными словами, если не обращать внимания на заинтересовавшихся, на горячую ЦА, то легко можно ее потерять, дать ей остыть, ведь обратная связь очень важна.
И правда, всё объяснили очень понятно, буквально на пальцах. Не задумывалась, что аудиторию можно делить на такие виды. Это получается, что рано или поздно практически любой пользователь YouTube может стать целевой аудиторией моего канала. Большое спасибо за подробный и чёткий рассказ о холодной, тёплой и горячей аудитории! Я получила много ценной информации!
Не подозревала, что значит “холодная целевая аудитория” и как ее разогреть. Не знала даже о таких понятиях, на самом деле. Но, посмотрев Ваш ролик, я поняла, кто это и как с этим работать. Теперь, примерно, понятно как “разогреть” аудиторию и не допустить того, чтобы она остыла. И, конечно же, я воспользуюсь этим для продвижения своего дела в сети.