Харизма у мастера салона красоты. Какой мастер нужен в ваш салон красоты?
Что такое харизма и нужна ли она для вашего мастера?
Очень часто у моих знакомых владельцев салонов красоты есть мастер с харизмой – к нему все обращаются, о нём все знают и у него много клиентов. Он весёлый, общительный, внешне очень привлекательный и всех очаровывает.
А нужен ли салону такой мастер?
Я считаю, что нет. Потому что при таком мастере все остальные находятся в тени. Я всегда выступаю за командную работу, за то, чтобы каждый мог реализоваться и поддерживать друг-друга. Когда кто-то один пользуется какими-то привилегиями, потому что он дольше всех работает, либо дружит с руководителем, либо он просто «приятный человек», то это нехорошо для салона, потому что в таком случае салон теряет свою самодостаточность и превращается в площадку для этого одного мастера.
Как бы банально и больно это ни звучало, но от такого мастера надо избавляться, потому что уже не вы лидер, а он. И в случае его ухода салон потеряет не только хороших клиентов, но и каких-то сотрудников, которые пойдут за ним. А у тех, кто останется, будет заметный спад морально-боевого духа.
Лидером в вашем салоне должен быть только вы или ваш управляющий. А если это ваш мастер, то будьте готовы к тому, что очень скоро он либо откроет свой салон, либо перейдёт к вашим конкурентам. Это лишь вопрос времени.
Думаю, что был вам полезен. Приходите в нашу группу в «Фейсбуке» подписывайтесь на канал, задавайте вопросы. Мы всегда открыты к диалогу и конструктивной критике.
Спасибо за внимание. До свидания!
Полностью согласна. Лидер в бизнесе должен быть один - это вы. Коллектив надо подбирать из крепких профессионалов без звездности и яркой харизмы. Мастера должны быть взаимозаменяемы, выполнять свою работу на примерно одинаковом высоком уровне по качеству. Необходимо следить за показателями качества, брать обратную связь от клиентов и постоянно заниматься обучением и повышением квалификации мастеров.
Красота и харизма убойная сила! Появился такой мастер в салоне, к нему тянутся клиенты, у него есть что спросить, он может идти вперёд и повести за собой команду. Владелец, дай этому мастеру управленческие функции, определи границы его работы. Мастер сам настроит "инструмент" в коллективе. В любом случае перед хозяином встанет выбор поступка.
Командная работа всегда хорошая и полезна, и перспективна, но в ней нужно соблюдать баланс. Как и сказано, такой харизматичный человек будет мешать другим специалистам реализовываться, но хороший и умелый, уверенный работник может подстегнуть других мастеров активнее развиваться. Эффект отличника, который появляется в среде ударников! Скажи, как вы считаете, уместна ли конкуренция среди мастеров?
Харизматичные мастера — это всегда проблема, совершенно с Вами соглашусь. Правда, ведь когда уйдут они, вместе с ними уйдут и все клиенты салоны. Командная работа в любой индустрии всегда важна, не только в салоне красоты. Работа команды всегда приносит результат. И да, очень важно директору иметь авторитет, вреди своих работников, мастеров, иначе такой харизматичный человек переключит все внимание к себе и подорвет авторитет директора.