Конкуренты у салона красоты. Как сделать анализ конкурентов салона красоты

Конкуренты у салона красоты. Как сделать анализ конкурентов салона красоты

«Кто ваш конкурент?», «Чем он лучше, чем вы?», «Чем он хуже, чем вы?», «Как у него по услугам?» «Как у него по стоимости?» — скорее всего вы не знаете ответы на эти вопросы. Более чем уверен, что вы много времени уделяете интерьеру салона, а мало времени анализу конкурентов.

Очередная подсказка для владельцев салона красоты — это как сделать правильный, интересный, подробный анализ конкурентов.

1. Вы создаете элементарную таблицу в гугл док
2. Просите или приказываете своему администратору сделать обзвон конкурентов.

Что это значит?

То есть вы собираете ответы на список вопросов. Которые, вы задаёте исходя из придуманной легенды. Например, я мужчина мне 33 года. Я хочу сделать стрижку, маникюр, педикюр и коррекцию бровей. И вносим в таблицу следующие пункты:

• Существует ли запись на сегодня;
• Фразы, которые зацепили;
• Фразы, которые оттолкнули;
• Что предлагают дополнительно, какие дополнительные бонусы, скидки;
• Что не смогли предложить. Например, нет записи на сегодня;
• Есть ли свободная стоянка, для больших городов, это очень актуально.
• Есть ли скидка на первое посещение;
• Какие есть способы оплаты;
• Что могут предложить детям, если я, допустим, приду со своим сыном либо с дочкой.
• Оценка вашего сотрудника по поводу салона конкурента. Нужно оценить менеджера и сам салон.
• Личные впечатления о салоне конкурента.

После такого анализа конкурентов вас ждет огромное количество открытий, вас ждет огромное количество ниш, которые вы можете заполнить. Вы как владелец салона красоты, который много времени уделяет обустройству салона, поиску хороших сотрудников, но не делаете анализ конкурентов. Вы допускаете ошибку. Потому что конкурентов нужно знать в лицо, нужно просто брать их и мониторить.

Выделяете всех конкурентов, которые есть около вас, в радиусе 2 километров. Просто берете циркуль, на карте чертите 2-х километровую область и начинаете звонить по всем конкурентам. Дальше можно будет сделать сравнение стоимости по услугам и по другим моментам. После анализа вы увидите полную картину, при помощи, которой вы сможете улучшить свои группы, улучшить свои поведенческие факторы. Вы сможете дать клиентам то, чего нет у конкурентов, вы  сможете дать лучшие предложения, вы сможете дать уникальное торговое предложение. Это очень важно.

Надеюсь, этот урок, эта подсказка была полезна вам. И теперь вы сможете сделать хороший, интересный, подробный, яркий и доскональный анализ своих конкурентов. А мы будем радовать вас очередными советами для владельцев салона красоты.