Главная ошибка при работе с заказчиком на бирже фриланс

В самом начале мы все совершаем ошибки. Но это, главная ошибка при работе с заказчиком не даст вам возможности работать дальше на бирже фриланса. Невнимательность и переоценка собственных сил.Мы в школе фриланса и сегодня я расскажу интересные истории, которые произошли с нами за неделю. Я вам покажу сказки, которые рассказывают мне фрилансеры. Заказчиков показывать не буду, но всё что я сейчас покажу это правда, это действительно произошло со мной как заказчиком, то есть, в принципе вы увидите один день из жизни заказчика на бирже фриланс. Итак, поехали.

Если вы думаете, что все такие белые и пушистые, и хотят заказчику сделать хорошо и приятно, а заказчики такие нерадивые козлы, которые не принимают работу и хотят получить просто всю работу бесплатно, вовсе нет. 

Пример. Есть Никита Марк Яковлев, который мне долго писал, много спрашивал, уточнял… а потом прислал мне документ, в котором, все что делал великолепный Марк – просто поменял название отеля. То есть, он взял описание другого отеля изменил название и вот у него 97 % вне уникальности, то есть уникальность 2 %. Более того, этот Марк, он всю работу сделал в таком ключе. То есть сделал копипаст, собрал, но оформил это красиво. Вдруг проверять не будут. Его проверили, ему написали отзыв: «раскрывается обман в заказе, сдает копипаст». И следующая у нас ещё одна дама, которая предлагала «все сделаю хорошо, уложусь в два дня», а потом дайте мне ещё два дня, а потом «вы знаете я подумала эти два дня не спасут, прошу вас простите». Бог простит. 

Следующая сказка: «я приношу вам искренние извинения, я не смогу выполнить эту работу, я с ребёнком попали в больницу, могу сдать только то, что успела сделать». Конечно, я отменяю заказ, не надо мне то, что она успела сделать. И если вы думаете, что я такой жестокий и я вот такой неправильный – женщина попала с ребёнком в больницу, а ты пишешь ей, отменяешь заказ – то вы ошибаетесь. Таких вот, фрилансеров без опыта очень много, как только берут заказ такие нерадивые фрилансера тут же попадают в больницу, и такое «попадание в больницу» я вижу 20 раз за день.

Далее: «Александр, добрый вечер! Полетел ноут, вся информация не сохранилось, пришлось начинать все с нуля, можно ещё несколько дней, успела только 60 минут» Здесь, человек просто признался, что: «я знала, что не выполню заказ, поэтому не тратьте на меня время». Здесь честный человек пришел и написал, без сказок: «я потратила ваше время, я не выполнила заказ, извините за потраченное время». В ответ я написал ей что заказ отменён по желанию сторон. Потому что она правду сказала, потому что не начала выдумывать какую-то историю. 

Еще история. Человек сдал мне работу, но половины нет, и я пишу: «а где стрим, который вы должны были сдать?». Ответ: «так, я поняла, я оставила его на другом ноутбуке. Ошибка. Завтра пришлю его вам.». Хочу заметить, это было 25 сентября. Но прошло 3 дня, я пишу 28 числа «Где?». Тишина. 
В итоге что? Продавец отменил заказ, причина: «нет времени, не уважительно, по тех причинам». Я написал отзыв: «Все очень сложно, продавец не сдал работу проблема в её ноутбуке».

Дальше. Ну тут все банально. Человек пришел, якобы филолог, имеет большой опыт… а потом мне филолог сдает такой текст, что школьнику стыдно было бы. Пишу: «я думал, что филологи ставят перед «что» запятую, это пятый класс, русский язык, среднее образовательная школа». И я предложил исправить, доработать тексты, а в ответ «Нет времени». Не уважительная причина. Более того, он и свою страницу удалил. Филолог не удался. 

Следующая история. Пришла к нам Лиза, взяла заказ. Она поставила один день, я ей дал пять дней, сказал, что: «Лиза, Вы за один день ничего не сделаете, давайте за пять, чтобы уже запасом было. Можно за два, ну давайте 3 дня запасом». Чтобы её не трогали. Спустя пять дней, девушка пишет: «Добрый вечер, Александр. У меня не получается сдать работу в срок, технические проблемы и небольшая загруженность. Могу ли я сдать работу через 14 дней». То есть Лиза хотела сделать работу за один день, я ей дал пять дней, а Лиза говорит спустя пять дней: «я не сделала, а давайте я сдам работу через пару недель».  Я даже знаю, что будет дальше. Дальше будет следующая неделя, а потом давайте через полгода.  Поэтому заказ мы отменили, Лизе негативный отзыв: «не способна работать в срок».

Так, дальше смотрим. Это вообще душещипательная история: «Здравствуйте, Александр. Зря я решила пробовать себя на фрилансе. Ничего у меня не получается! Потратила столько времени, а толком ничего не сделала. Только потратила нервы и наревелась. Извините, что не помогла Вам и вашей команде. Страницу удалю, не судите строго, не пишите комментарии по заказу. Спасибо за доверие, которое увы, я не оправдала.», запятой нет, ну ничего. Вы понимаете, прямо крик души, но, девушка, я на вас потратил время. Вы же приходили, спрашивали, уточняли. И в итоге эта девушка удаляет свою страницу. Это то, о чем я говорил: никогда не берите заказы, если вы не можете сделать, не читая условия. 

Следующее. Вот сегодня: «Добрый день, Александр. Прошу меня извинить, я молодая мамочка двоих детей, у меня маленькая дочка заболела серьезно. Температура, кашель, горло, я не могу доделать работу. Прошу войти в моё положение, пожалуйста не пишите отрицательный отзыв, я же не знала, что так получится. Могут ещё и в больницу положить». И такие вот письма с больницами, с детьми, с бабушками я уже читаю постоянно. Когда ты из 20 заказов, получаешь пять историй почему я не сделал работу, то наверно надо уже книжку писать. 

Ну, и напоследок я вам покажу ещё более интересную тему. Мне пишет: «Здравствуйте я изучил информацию и готов работать». Я, как опытный заказчик, понимаю, что это неуч. Потому что, “здравствуйте” должна быть хотя бы запятая! Не знаю, какую информацию он изучил, да это и неважно. Я пишу: «Идите и работайте.». Ответ: «а материал для работы?». Опять же я вижу, что с маленькой буквы, я пишу: «Так вы же все изучили», в ответ: «так вы мне должны дать ролики». «Я вам ничего не должен», пишу я. «Объясни, что делать», обратите внимание, я сразу вычисляю неодекватов, то есть: «Объясните, что делать, пожалуйста». Но нет, не в этом случае. Я снова пишу: «Так вы же все изучили». Теперь финал: «пошол ты!», я пишу: «Правильно писать пошёл, через ё.». Ответ: «пошёл ты» пишет он, я отвечаю: «Предложение пишется с большой буквы, и в конце ставиться точка».

Друзья мои, я вам говорю про то, что на бирже kwork я старый заказчик, мне даже выдали медаль «5 лет на кворк». Здесь у меня огромное количество выполненных заказов, я супермощный покупатель, и вот когда вы пишете своему потенциальному заказчику предложение с ошибкой, что, по-вашему, он напишет вам ответ? Скорее всего это будет отказ, потому что, если вы пришли и даже не удосужились грамотно написать свое уникальное торговое предложение, то ожидать от вас нечего. Невнимательность. Это главная ваша ошибка при работе с заказчиком.

Если вам понравился пятничный разбор, то ставьте лайк этому видео, пишите комментарии и будем вместе с вами готовить «1000 и одна причина почему я не сделала работу на фрилансе». Спасибо за внимание, до свидания.