Касание с клиентом или зрителем

Что такое касание с клиентом или зрителем?

Касание со зрителем — это когда есть, например, какая-то компания или организация, и у нее есть потенциальные клиенты или зрители, она хочет стать публичной и развить свой бренд. Тогда компании нужно рассказать о себе своим же потенциальным пока еще клиентам или зрителям.

Что мы можем сделать?

Если мы говорим про улицы в городах, то, например, мы можем навесить плакаты на улицах, и тогда люди будут видеть наши плакаты и узнают о том, что существует наша компания. В идеале наши плакаты должны их заинтересовать, и они должны перейти в интернет и узнать о нас больше. Если о нас просто упоминают, то это уже хорошо, это тоже считается касанием, если мы говорили про оффлайн, то это такой пример.

Если мы говорим про онлайн, то пример будет немного другой, но суть останется той же. Например, у нас есть какой-то канал, который мы хотим развить. Этот канал принадлежит одной компании или бренду, и нам нужно как-то сообщить о нем нашим зрителям. Что мы делаем: например, мы выкладываем на него полезные интересные видео, и тем самым социальная сеть, в данном случае YouTube, будет показывать эти видео, она будет предлагать видео тем людям, которые их пока еще не смотрели и не знакомы с нашим каналом и с нашей компанией, но они сначала посмотрят наше видео — это будет касание с нашей аудиторией, и потом они уже перейдут на наш канал, на наш сайт и так далее, то есть они о нас узнают.

Но самое первое, когда зритель познакомился с нашим продуктом, в данном случае - с нашим видео, это и было касанием. Или если он увидел какой-то пост в социальной сети, то это тоже будет касанием, или, если он увидел рекламу на улице нашей компании, то это тоже будет касанием. Таким образом, касание — это то, при помощи чего человек узнает о нас.

Вы узнали, что такое касание. Если вы хотите знать еще больше, то переходите на каналы «Бесплатная школа видеоблогера», «Бутик идей, как стать фрилансером» и канал «Компьютерная грамотность - 100 шагов от А до Я».