Многоканальные последоватетельности

Многоканальные последовательности

Что такое многоканальная последовательность? Представьте, что вы посмотрели в какой-то группе, например, во Вконтакте, о том, что есть какая-то определенная компания или определенная фирма. Потом вы ее встречали в другой социальной сети, например, в Инстаграме, потом вы заметили рекламу ее в интернете, но никак не решались зайти на эту самую компанию и что-то там купить, а потом у вас просто так спонтанно пришла в голову мысль, и вы сами ввели в поисковую систему название этой компании, зашли на ее сайт и тогда только что-то купили. Это и есть многоканальная последовательность. Когда люди считают просто то, сколько людей из пришедших на сайт купили те или иные товары, то они при этом не засчитывают многоканальные последовательности.

Дело в том, что в данном случае многоканальные последовательности включали в себя социальную сеть Вконтакте, социальную сеть Инстаграм и может быть какие-то другие ресурсы. Всё это те места, когда наш клиент сталкивался с нашей компанией, и он решался или не решался, приходил или не приходил на наш сайт, покупку он совершил только в самом, самом последнем случае, но если бы он не встретил нас, например, в Инстаграме или во Вконтакте, то вполне возможно, что этой покупки не было бы. То есть такие промежуточные этапы тоже важно учитывать. Эти промежуточные этапы и есть многоканальная последовательность. То есть мы с вами засчитываем не самый последний заход на сайт, когда уже человек купил что-то, а всё, всё, всё, начиная с самого первого момента, когда человек посмотрел в первый раз на что-то, связанное с нашей компанией.

В этом видео вы узнали, что такое многоканальная последовательность. Если же вы хотите знать еще больше, то переходите на канал «Бесплатная Школа Видеоблогера», «Бутик идей. Как стать фрилансером» и канал «Компьютерная грамотность. 100 шагов от А до Я».