Почему вы боитесь мастеров салона красоты

Очень важный и насущный вопрос салона красоты: почему вы боитесь своих мастеров. 

В каждом салоне есть мастер, которого вы боитесь потерять, потому что вместе с ним уйдёт и клиентская база. Мастер это чувствует и ведёт себя соответственно, позволяя некоторые вольности. Другие мастера, глядя на его поведение, считают, что они не хуже, и начинают вести себя так же. Всё это порождает в вашем салоне хаос, и я считаю, что это – одна из причин того, что впоследствии салон закрывается. 

Как выйти из такой ситуации?

Я предлагаю такую систему: у каждого вашего мастера должен быть ученик. Таким образом вы будете создавать сильную команду и перестанете бояться. Это работает у всех. 

В нашей студии работает три монтажера, и если я кого-то одного выделю и сделаю из него звезду, то остальные либо тоже начнут «звездить», либо стихнут, превратившись в серых мышек. Мне этого не нужно, и вам тоже, поэтому не делайте ставку на одного мастера. Люди приходят в салон красоты и главной звездой должны быть именно Вы – собственник, руководитель, управляющий. Это очень важно! Нельзя делать ставку на одно мастера, превращая салон в его личную площадку.

Уважаемые собственники и владельцы салонов красоты, делайте всё возможное, чтобы каждый мастер обучал себе замену. О том, как это сделать правильно, обсудим в нашей группе в «Фейсбуке» либо под этим видео. 

Спасибо за просмотр. Думаю, что у вас есть, что сказать и мы всегда рады диалогу. Сейчас мы ищем салоны, которые готовы к нашим экспериментам по кадрам, рекламной политике и видеомаркетингу.  До свидания!